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Résumé des avis
L'établissement Rent-a-car à Rennes Gare est apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la qualité des véhicules. Les clients soulignent une mise à disposition rapide et un bon rapport qualité-prix, avec une propreté souvent saluée.
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B. B.
27 mars 2025
Avis vérifiéPrif et réactif
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M. N.
24 mars 2025
Avis vérifiéTous c'est correctement passé, mais je n'avais pas le plein au départ (680km au réservoir) alors que je devais rendre la voiture avec le plein à l'arrivée (780km au réservoir).
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Thierry E.
21 mars 2025
Avis vérifiéBon service
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A. B.
20 mars 2025
Avis vérifiéLe véhicule que nous avons attendu 20 min. (agence Rennes Gare) n'avait pas été nettoyé (enchaînement direct de deux clients) et le véhicule a montré des signaux de problème moteur au bout de quelques kilomètres. Par prudence, il a fallu s'arrêter pour changer de véhicule dans une autre agence Rent a Car à Saint-Brieuc . L'équipe n'était pas désagréable mais on a perdu beaucoup de temps en définitive par rapport à notre planning.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 20 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 34229. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Etienne L.
20 mars 2025
Avis vérifiéSuper accueil de la part d'Océane
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Franck S.
19 mars 2025
Avis vérifiétres bien
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Isabelle D.
18 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil, rapide, efficace.
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A. L.
15 mars 2025
Avis vérifiéService rapide, même si cela n'était pas le véhicule demander et confirmer , une solution a été trouvé. juste bémol... cela fait 22000km que l'entretien du véhicule doit être fait...
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F. M.
14 mars 2025
Avis vérifiéTop service
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Catherine M.
13 mars 2025
Avis vérifié2eme réservation à la gare de Rennes et globalement tout s'est bien passé Préciser peut-être que le véhicule est hybride et ainsi cela facilitera la gestion du carburant.
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E. P.
11 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien, rapide et efficace. Tout est pris en photo et partagé pour évité tout problèmes ce qui est très rassurant.
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R. M.
11 mars 2025
Avis vérifiéÉquipe professionnelle, souriante et agréable! Service impeccable! Un tout petit bémol pour le lave-vitre complètement vide à la prise, mais bon, il faisait vraiment mauvais, peut-être la personne avant en avait un peu abusé.
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E. B.
11 mars 2025
Avis vérifiéAccueil très courtois et démarches effectuées rapidement
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B. C.
6 mars 2025
Avis vérifiéBonne expérience
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Marie-Christine N.
1 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel adorable
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Clarisse H.
25 févr. 2025
Avis vérifiéRapide et simple
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Y. B.
21 févr. 2025
Avis vérifiéRien à dire
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B. H.
19 févr. 2025
Avis vérifiéPoint fort personnel Point faible accessibilité parking
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Joelle R.
19 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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A. F.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, écoute et compréhension de la part de mon interlocuteur , Mr Eric chez Rent a car, ave Magenta à Rennes.
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