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Résumé des avis
L'établissement à Coignières reçoit des appréciations positives pour son accueil chaleureux, son personnel professionnel et ses véhicules propres et bien entretenus. Les clients soulignent aussi l'efficacité des services, rendant leurs locations agréables et sans souci.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéExcellent accueil, très professionnel et camion impeccable mais un peu limite au niveau puissance une fois chargé
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéAccueil topissime Voitures et utilitaires impeccables Je recommande fortement
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéSérieux,accueillant bon rapport qualité/prix je recommande rentacar
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Service sur mesure.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bons échanges. Adaptabilité du personnel.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéUne chance
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéEfficacité et ponctuel
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Service impec Je conseille
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéacceuil parfait
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel efficace. Informations claires
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien. A part le coup du carburant où on fait le plein à 10km de l’agence avant de rendre la voiture. Sauf que….il faut faire le plein à la pompe juste à côté de l’agence, donner le ticket de caisse justificatif pour montrer que l’on a pas roulé après le plein , donc que la jauge (qui indique forcément pleine) soit vraiment pleine !! C’est absurde ! Quelle découverte au moment de rendre la voiture ! On prend la voiture avec jauge pleine , on la rend pleine , où est le problème ?! Et on m’explique qu’il faut que j’aille refaire un plein ?! Donc mettre un litre peut être et tout le reste sur le sol vu que les pompes ne donnent que 5 litres minimum… j’ai refusé de payer cette absurdité. La personne a été compréhensive. Il n’en reste que cette agence est très bien, tout le monde très cordial et efficace.
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéExcellent accueil, rapidité d'intervention, véhicule correspondant à mes besoins!
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéL'agence est gérée par une femme très professionnelle et compréhensive. Ne compte pas son temps et très efficace. Bravo à elle.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéparfait, prise en charge rapide, accueil très bien, personnel très gentil et compétant .... que du bonheur, pour une première fois = expérience top en plus un dimanche !
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel courtois et compétent
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéSuper service m Excellent accueil Je recommande !!
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéTout a été ok
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéLe fait de devoir rendre le véhicule propre est vraiment étonnant et les frais de 100 euros pour un simple coup d’aspirateur sont hallucinants. Pour cette raison je ne peux pas recommander cette agence
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel trop sûr le jugement
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous sommes persuadés que votre ressenti, est issu d'un malentendu. Notre responsable d'agence se tient à votre disposition si besoin pour éclaircir ce point. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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