L'établissement de Chassieu se distingue par son accueil professionnel et chaleureux, une équipe sympathique et efficace. Les véhicules sont en bon état, et la rapidité des démarches est appréciée.
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour entreprise ils sont bien accueilli ils ont sympa tout passait bien
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéSuper accueil
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour excepté que les véhicules étaient un petit peu sale et pour avoir fait 58 km et 11 l de carburant à part ça tout s'est bien passé donc je pense quand on m'a donné le véhicule il n'était pas plein pour mon cas c'était un véhicule par rapport à l'assistance mais quand même pas normal de mettre autant de carburant pour même pas avoir fait 50 km en 3 jours merci
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTout a été parfait : accueil agréable, qualité du véhicule, pas de temps d'attente à l'arrivée et au départ. Pour les tarifs, etc ... pas d'avis puisque le choix a été fait pat l'assurance
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéAgence et véhicules impeccable, personnel agréable n'oubliez pas de dire bonjour aux clients. Dans l'ensemble parfait
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifié..........
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéVéhicule très sales, rendez vous a 15h l'agent arrive a 15h.30 Intérieur très sales
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous faites part d’une négligence de nos locaux. Nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients au sein de nos établissements et à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous avons signalé la situation au chef d’agence afin qu’il puisse faire la lumière sur le point évoqué. Nous vous remercions pour votre signalement. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’un de nos établissements. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrop d 'attente pour la restitution du véhicule 40 mn
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiépersonnel sympa et disponible, choix de véhicule varies
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéUne qualité de service excellente, un véhicule en très bon état une équipe fort agréable et disponible. Société à proposer à des amis ou au milieu professionnel.
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai été satisafaite des prestations.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel professionnel aimable et prévenant. Véhicule loué via ma assistance automobile en urgence selon les disponibilités
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéEquipe super, accueil incroyable, serviable et hyper efficace. Nous avons crevé en entrant sur le parking avec notre voiture perso, ils nous ont gentiment proposé de mettre une mèche et de le regonfler. Pour ce qui est de la location, rien à dire. Augmentez les !
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéJe veux savoir pourquoi vous refusez mon avis, ça sert à rien demandé mon avis si vous le refuser il faut absolument mettre des avis favorable. De toute manière j’ai même marqué sur Google un avis pas besoin de mettre ici.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéService efficace et excellent accueil.
Avis affichés par ordre chronologique