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Résumé des avis
L'établissement de Chassieu se distingue par son accueil professionnel et chaleureux, une équipe sympathique et efficace. Les véhicules sont en bon état, et la rapidité des démarches est appréciée.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiépratique , proximité
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéL'accueil est agréable, et les voitures de location sont en bon état. Je suis satisfait
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéUn prélèvement a été fait sur ma caution sans justification ni facture. On me dit que c’est une erreur et que je vais être remboursé mais une semaine après toujours rien. C’est inadmissible
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéBon service
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéExcellent et tres professionnel
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéC'est compliqué de rendre un véhicule le matin car il y a tous les départs et donc on attends !
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil et service parfait 👍 très satisfaite
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéRapide, efficace et fiable. Après des mauvaises expériences avec Europecar, renacar c'était impecável Merci de sauver notre journée
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiépersonnel à l'écoute et réactif; Je reviendrai au moins grâce à leur professionnalisme
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéLocation rapide du jour au lendemain, très bien!
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiésuper accueil de l'équipe de Chassieu par contre très déçu de la réponse du fait que ma réservation en ligne ne correspond pas au final au devis: proposition pour deux cents kilomètres au début pour au final le même prix que pour cents kilomètres
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiétout était tres bien
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéLe personnel a été charmant, mais pas toujours compétent, mais a su compensé les aléas. Erreur de réservation - mais échange facile - véhicule non controlé avant location et pas en état de prendre la retour, mais par ma vigilance, j'ai évité les grosses emmerdes, et le personnel a réagi correctement avec un 2ème échange de véhicule...
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéVéhicule sentant la cigarette
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifié....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéAgence proche de mon domicile avec des prix compétitifs. Ensemble du personnel courtois et véhicule répondant à mes attentes. Je recommande !
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