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Résumé des avis
La marque www.rentacar.fr est très appréciée pour son personnel accueillant et professionnel. Les clients soulignent la rapidité du service et la qualité des véhicules, rendant l'expérience agréable et sans tracas.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéComme d'habitude très satisfait et très bien accueilli
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéExcellente expérience
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien, je renouvellerai si besoin
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéBien Juste la personne qui nous a recu le jour ou j'ai réservé, pas très agréable et qui en nous a donné de mauvaises informations. On m'a dit que pour le meme tarif je pouvais venir chercher la voiture le jeudi soir. Trouvant cela bizzare j'insiste, il me reconfirme que oui je peux venir le 10 a 17h. Le jour J j'arrive a 17h et on me dit que ma resa est pour le 11 a 17h30... n'ayant pas la possibilité de venir à cette heure ci le vendredi, j'ai dis a la personne qui m'a recue qui n'était pas la même que c'était son collègue qui m'avait assuré ceci. Il a été compréhensif et m'a quand même permis de récupérer le véhicule comme prévu, et son collègue qui nous a fait l état des lieux du véhicule était très sympathique également.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéservice utilisé dans le cadre d'un contrat assurance
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéSérieux ! professionnel ! accueil agréable !
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiépersonnels et voitures au top
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, très satisfaite de la prestation , je me suis laissée guider
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéSuper équipe.
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéEntreprise sérieuse
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéL'agence m'a demandé de remplir tout le réservoir d'essence alors qu'il était vide lorsque j'ai pris la voiture. J'ai reçu la voiture 2 heures plus tard que prévu et quand je suis revenu pour rendre la voiture, il n'y avait personne et le lendemain matin, ils m'ont facturé une journée supplémentaire. En bref, j'ai fini par payer 350€ pour une journée de location. C'est fou !
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil ...Merci a la responsable de l agence(Manon je crois) pour son professionalisme et sa courtoisie
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéMerci beaucoup
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéAgence qui offre de très bonnes prestations
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéA l'écoute et très réactifs
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéFacile d’accès
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil satisfaite et bien expliquée
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