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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux, le personnel sympathique et efficace, et la réservation rapide. Les clients apprécient les véhicules bien entretenus et la disponibilité de l’équipe.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique Mais Véhicule très sale, cabine urine de chat et sol de la caisse de chargement tachée d’humidité et d’huile
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Nous avons fait part � nos �quipes que l?�tat de propret� du v�hicule n?�tait pas digne de notre marque lors de votre d�part. Nous nous excusons pour l'�tat du v�hicule constat� au d�part et faisons le n�cessaire pour le remettre en �tat d�s que le planning des r�servations le permettra. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli, véhicule disponible et très propre.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéNotre interlocuteur était très sympathique et réactif!
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéAgent super agréable et très serviable. un plaisir !
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéPersonne très agréable et professionnel je recommande à 100 %
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéR A S
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéParfait, très bien et votre réceptionniste est extrêmement compétente !
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéAccueil parfait, voiture impeccable et prix rasionnable
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTrès contente de la réservation en ligne à la restitution du fourgon . Personnels en agence aimable , avenant , souriant , très sympathiques . Ça s est très bien passé pour une 1 ère location . Je recommande Rent a car ( Valenciennes).
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéDommage le véhicule très sale mais en ce moment sur le parking c est pas évident
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Nous avons fait part � nos �quipes que l?�tat de propret� du v�hicule n?�tait pas digne de notre marque lors de votre d�part. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéécoute et conseils adaptés aux besoins, offre large.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéSuperbe équipe bravo
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéToujours Ravie des services et de l'accueil de l'équipe de Rent a Car Louvroil
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTrès commercial et très bien accueilli
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéle bureau n'est pas très accueillant. un peu sale. l'environnement à l'extérieur c'est idem. j'avais l'impression d'une veille station essence perdu dans un bidon ville. l'idée aussi de traverser la.route à plus de 20 mètres pour aller vérifier et récupérer le véhicule ne laisse pas un image très professionnelle. j'ai dû aussi au retour stationner le véhicule à l'enporte pièce où j'ai pu trouver une place sur un trottoir quelconque. Sinon le vendeur a bien fait son job. il m'a bien expliqué le fonctionnement du véhicule. le véhicule était en parfaite etat de fonctionnement.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Ainsi dans votre r�ponse, vous nous faites part d?une n�gligence de nos locaux (int�rieur et ext�rieur). Nous vous pr�sentons nos excuses, nous attachons une importance toute particuli�re aux soucis que peuvent rencontrer nos clients ainsi qu'� l?image de marque que nous v�hiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorit� premi�re. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai beaucoup aimé et j'espère revenir bientôt
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