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Résumé des avis
La marque www.rentacar.fr est très appréciée pour son personnel accueillant et professionnel. Les clients soulignent la rapidité du service et la qualité des véhicules, rendant l'expérience agréable et sans tracas.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéAgence et service très agréables ! Le personnel est sympa. Les camions sont de bonne qualité. Parfait pour déménager
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiépersonne sympathique et professionnel.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéUn seul bémol, la location était jusqu'à 14h30, le samedi avec une fermeture de l'agence le samedi à 12h00
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéCompetent
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéRéactive, toujours joignable et aimable, l'équipe de Rent a Car Lyon Part Dieu a répondu à toutes mes hésitations et modification de programme avec efficacité, professionnalisme et compréhension. Voitures propres, état des lieux avec photos, copie par mail. Vraiment ravie.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéRien a dire très satisfait
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéProfessionnels et courtois.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiépas de clim dans la voiture
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil, bon service
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéPas de perte de temps on nous a bien reçu tout étaient prêt merci je recommanderais
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite ! Très bon accueil, véhicule impeccable, etc. On peut regretter que l'état des lieux soit fait en l'absence du client (photo prises avant mon arrivée, pour gagner du temps, et envoyées seulement par internet : sans smartphone, impossible de vérifier l'état des lieux avant de rentrer chez soi : je suis partie sans document ni vérification de ma part...).
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéNickel, RAS. Seul bémol, l'agence un peu loin du centre-ville, dans une zone sans offre suffisante de transports en commun, difficile d'y accéder sans véhicule.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéLocation via mon assurance suite à une panne, bien dans l'ensemble
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiétoujours disponible et aimable. Tres accessible et pratique.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéAccueil super.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéagence réactive et à l'écoute
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéAucun problème. seul écart : les photos prises lors de la réception de la voiture (le véhicule avait plusieurs impacts et rayures) ne nous sont pas parvenues mais il n'y a eu aucun problème lors de la restitution. Concernant le tarif, la location était prise en charge par notre assurance, suite au vol de notre véhicule.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéDans l'agence de Mondeville, le personnel très agréable et très satisfait de mes réservations
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