Avis clients de Paris 17 - Pte Maillot

Évaluations clients Paris 17 - Pte Maillot

• 4 / 5

  

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  Professionnel, courtois, accueil agréable

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Tout je vous ai dit reste valable malgré votre réponse commerciale. Vous voulez vous démarquer alors ne suivez pas le mouvement qui va nous conduire à une inflation incontrôlable qui va mettre les finances de vos clients à sec. Vous en ferez quoi de vos véhicules quand les gens seront à la rue. Réfléchissez Je ne rien d'autre à ajouter qu'il vous en déplaise ou pas

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons que la question des tarifs puisse être délicate, et nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement, où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience de location répondant à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

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  Rien à redire

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pratique mais un peu cher personnel très aimable et compétent

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Véhicule super sale intérieur et extérieur, reste intérieur de gâteau, éclaboussé de boisson. dommage pour l'image de la marque. une honte

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état de propreté du véhicule. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour ce manquement. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Personnel professionnel, à l’écoute du client. Bonne Expérience

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Idéal pour un déménagement. Equipe professionnelle et agréable.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui repondu a mon appelle le samedi 18/11/23 a ete super efficace et profesionnel. IL en faudrai plus. Top recrutement calme et poser

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel de l'agence est tres accueillant et efficace. La camionette etait dans un tres bon etat. Merci

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace et rapide

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence et expériences tout à fait recommandables, sinon Ras

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne voiture et personnel très professionel.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout va bien

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que vous n ayez pas de boîte automatique

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle agence

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Personnel sympa, mais les models de leurs park automobile laisse à désirer.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  la dame qui s'occupe de l'agende de Paris 17eme est juste extraordinaire

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Agence proche de mon domicile

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne entreprise

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 2 / 5

  

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  Très difficile d’accès a cause des travaux. Pas super accueillant

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Équipe disponible et professionnelle.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile, equipe a l'ecoute

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TB efficace pratique

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil , véhicule parfait

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, prise en charge du véhicule et restitution, état du véhicule, temps d'attente, stationnement proche de l'agence excellents. Je ne reçois que maintenant une facture qui date de mi-juin pour une amende FPS augmentée de vos frais administratifs prohibitifs ; j'ai vérifié mes mails et je n'ai reçu aucune demande à payer depuis mi-juin. Comme se fesse ?

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très compétent

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil merci !

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il faut améliorer les procédures de contrôle des voitures avant de les louer. J'ai loué récemment une voiture dont il a fallu que je fasse remplacer les plaquettes de freins. La réparation a été prise en charge par Rent a Car, mais ça m'a pris deux jours. Cela ne devrait pas se produire.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil Super service Super échange

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnalisme, transparence et bienveillance.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  car was ok

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ABC

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍super polecam gorąco

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bon accueil a l'agence Ternes paris8 et efficacite des check in et out

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  retour véhicule personnel absent de l'agence aux horaires d'ouverture

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel bienveillant et accueillant. Un vrai plus.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s est très bien passé.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil véhicule au top prix défiant toute concurrence. Pour avoir fait plusieurs loueurs il n’y a pas mieux

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Proche de chez moi, personnel accueillant et très professionnel

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le préposé a été très utile et fait honneur à votre organisation.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel professionnels.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler !

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis pas satisfait de l’état de camion, il était très sale avec des odeurs compliqué à supporter, j’ai demandé l’échange de camion mais le camion n’a pas été changé

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  plutot bien

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  The staff were extremely courteous. The car has some external scratches ... but it did not affect us

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil sympathique et efficace. Véhicule en parfait état !

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe de Paris 17 SAINT-CYR est juste incroyable. Superbe expérience ! Employés professionnels, aimable, courtois et adorable. Je recommande les yeux fermés

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  vehicule ancien ,

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Je remercie toute l équipe de rent a car . Satisfaite de ma location & services

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil efficacité compétence

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Avec réservoir essence pas tjrs plein on a tendance à rendre la voiture avec plus d essence

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/ prix

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vehicule Clio tres recent avec connectique facile. Efficacite equipe agence. MERCI

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe accueillante, compétente, diligente, ayant une excellent esprit de service

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel à l'écoute des demandes et spécificités véhicules en bon état

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'accueil a été bien mais la réservation en ligne est une épreuve

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil !

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Véhicule réservé en ligne pour 13h, arrivé sur place à 13h15 l'agence est fermé, la plateforme ne m'en a pas informé, ce qui a chamboulé mon planing, (j'ai perdu 1h30 pour faire mon déménagement). L'utilitaire fournit était sale et bien abimé, de la boue sur les moquettes et siege, volant qui colle, de la nourriture dans l'espace de chargement. Une fois terminé, j'ai attendu 30 mins devant l'agence qu'un membre du personnel revienne, il n'y avait personne.

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  ok pour moi

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux Professionnel du début à la fin

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Position

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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  Location utilitaire très bien passée, stationnement avec un 6m60 moins évident au retour en revanche

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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  Fiable et sympa

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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  Tout s'est très bien passé mais un bémol : la somme de garantie a bloqué ma carte de crédit durant toute ma location il faudrait donc revoir le système.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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  Agence GOUVION saint Cyr malhonnête

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  La gérante très professionnelle aux petits soins je recommande fortement

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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  Très professionnel

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  Équipe agréable et professionnel. S’est adapté à mes difficultés pour résoudre mes problèmes.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  Équipe très aimable et professionnelle .

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

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  Équipe très professionnel, excellent accueil. Personnel très polyvalent.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Temps d’attente long pour avoir le véhicule Temps des états Lieux Pas de possibilité de remettre le véhicule en dehors des horaires d’ouverture

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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  Super, bonne prise en charge, aucun regret.

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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  Impec!

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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  Équipe au top et efficace

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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  Personnel aimable, professionnel et chaleureux Merci à l'équipe

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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  RAS

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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  Satisfait du service. Personnes sérieuses, professionnelles et sympathiques

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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  Top

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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  Le personnel s'est montré très efficace et nous a bien conseillés. Je recommande non seulement Rentacar mais surtout cette agence. Le véhicule était en bon état et confortable.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Personnel très agréable et à l'écoute du client de l'agence Paris Gouvion St Cyr Seul petit bémol, le gonflage des pneus n'était pas suffisant (1,8/1,9 pour 2,2)

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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  accueil sympathique ,

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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  Merci pour l'accueil.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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  Personnel très agréable. Vehicule très propre et en très bon état Une petite réserve car il restait peu d essence dans le réservoir

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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  Excellente qualité de service

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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  Équipe disponible, sympathique et surtout efficace

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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  tres bon accueil, reactif

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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  Tout était parfait

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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  Camion pourri de chez pourri

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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