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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Paris 17 offre un service efficace avec une équipe réactive et accueillante, garantissant une expérience de location fluide et agréable. Les véhicules sont en excellent état, et l'accueil chaleureux du personnel contribue à la satisfaction des clients.
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Adolverto G.
28 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour, Suite à un problème avec mon véhicule professionnel, j'ai apprécié l'accueil et la réactivité des agents de votre agence Cordialement
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Veronique L.
28 oct. 2025
Avis vérifiéEfficace et au top technologies tout en ligne et zéro papier
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J. L.
26 oct. 2025
Avis vérifiéMeilleur rapport qualité prix de la place, compétence et bienveillance du personnel, facilité de la prise en charge.
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P. C.
23 oct. 2025
Avis vérifiéJe loue très souvent à l'agence Porte Maillot et je vous assure qu'ils sont géniaux. Tout est fait pour le client, accueil super sympa, disponibilité, rapidité. A….. est une fée et évidemment Magique
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S. B.
22 oct. 2025
Avis vérifiéEFFICACITÉ, QUALITÉ ET ÉTAT DES VOITURES TOP ET PERSONNEL REACTIF ET PRO
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Alexandre C.
21 oct. 2025
Avis vérifiéParfait, comme d'habitude
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Anonyme A.
21 oct. 2025
Avis vérifiéBravo à Adeeba, qui nous a parfaitement accueillis, et qui est très pro. ça nous fidélise.
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Nicolas C.
21 oct. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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M. A.
18 oct. 2025
Avis vérifiéGlobalement satisfaite tant de l'accueil que du véhicule que j'ai sélectionné
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Elad G.
17 oct. 2025
Avis vérifiéAlors que j'ai réservé un camion de 20 m³ vendredi après-midi, qu'elle ne fut pas ma surprise d'arriver lundi matin à 8h30 et de comprendre que je n'aurais pas le camion ce jour. J'ai prévu un déménagement ce jour-là avec plusieurs partenaires pour récupérer des affaires d'un garde-meuble et de déménager le reste. J'ai donné rendez-vous à 9h30 à trois personnes mais je suis sorti de l'agence après 9h avec un véhicule de 12 m³. Je ne m'imaginais pas faire un déménagement avec à 12 m³ alors que j'ai loué un 20 m³. Un Vrai cauchemar. Ma femme a dû prendre notre véhicule et avec des sangles, on a transporté des affaires sur les barres de toit et dans la voiture. J'ai dû faire plusieurs trajets avec le véhicule de 12 m³. Autant vous dire une trés trés mauvaise expérience. Je devrais vous mettre zéro étoile pour cette expérience, mais la personne qui s'occupait de moi était vraiment adorable, très compréhensive et désolée pour la situation plus que désagréable que je vivais.. elle m'a également dit que elle contactera le service de comptabilité pour que d'abord je sois remboursé de la différence entre le véhicule de 20 m³, et celui de 12 m³ et qu'on plus le service de comptabilité me fesse une ristourne sur le prix de base de la location du 12 m³ comme geste commercial pour le cauchemar que j'ai vécu lundi.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous renouveler nos excuses pour la situation rencontrée lors de votre location du 20m³, initialement prévue pour lundi matin. Malheureusement, en raison d’un surbooking indépendant de notre volonté, aucun véhicule de cette catégorie n’était disponible dans la région au moment de votre venue. Nos équipes ont fait leur maximum pour vous proposer une solution alternative dans les plus brefs délais, en vous mettant à disposition un 12m³ automatique, et un remboursement de 100 € a été effectué le jour même pour compenser la différence de catégorie. Dans un souci de satisfaction client, nous souhaitons également vous offrir un **code promotionnel de -10%** valable sur une prochaine location (hors Corse, DOM/TOM et offres partenaires), utilisable dans l’ensemble de notre réseau pendant 1 an. N'hésitez pas à revenir vers nous pour l’obtenir si vous souhaitez l’utiliser lors de votre prochaine réservation. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   -
Alexandre C.
14 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable
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Jean francois H.
14 oct. 2025
Avis vérifiéDommage que les horaires d'ouverture limitent les possibilités (samedi fermé entre 12 et 16 pas d'ouverture le dimanche) kilométrage un peu faible (100km par jour)
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Jacques G.
14 oct. 2025
Avis vérifiél'agence de la porte Maillot est impossible à joindre par téléphone !
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S. N.
7 oct. 2025
Avis vérifiéFranchement L'agent de Rent car Porte Maillot au top à l'écoute et très serviable. Il es accueillant souriant et à l'écoute 10/10 Il mérite une augmentation, on sent qu'il fait ça avec passion.
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Anonyme A.
7 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et réactifs
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J. P.
7 oct. 2025
Avis vérifiéOuverture de l'agence en retard Fourniture d'un véhicule plus petit que la reservation
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre compréhension concernant l’indisponibilité du véhicule initialement réservé. Un geste commercial de 25 € correspondant à la différence de catégorie vous sera accordé, à valoir sur une prochaine location. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Réponse de J. P.
Bonjour Madame, Je ne suis pas d’accord, je souhaite être remboursé de ces 25 euros immédiatement car j’ai payé une location au dessus du prix de la camionnette que j’ai eue et je n’ai pas de besoin supplémentaire pour une camionnette dans la prochaine année. Par ailleurs j’ai attendu plus de 30 minutes à l’ouverture de l’agence lundi matin. Lors nous sommes en retard pour rendre un véhicule, vous le facturez. Il me semble normal que vous vous appliquions les mêmes règles… Par conséquent je demande le remboursement de ces 25 euros. Je suis en mesure de vous fournir mon RIB. Bien à vous Jeanne-Marie PERRIGOT Envoyé de mon iPhone
Réponse de J. P.
Bonjour Je n’ai pas reçu de réponse de votre part. La location date de trois semaines maintenant. Je n’ai pas de nouveau besoin de location et vous m’avez sur facture la location en me fournissant une véhicule plus petit sans me l’indiquer. Pouvez vous rapidement traiter ma demande ? Je vous transmettrai mon RIB. Bien à vous Jeanne -Marie PERRIGOT Envoyé de mon iPhone
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous confirmons que **la demande de remboursement a bien été effectuée le 06/10**. Elle est actuellement en cours de traitement par notre service comptabilité. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Guy G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai beaucoup aimé la conduite de ce véhicule et ne manquerai pas de réitérer
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Francois V.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil,personnel sympatique et explications et utilisation du véhicule ( Véhicule boîte auto ) tout étais OK
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M. A.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Frederic M.
17 sept. 2025
Avis vérifiéun service irreprochable
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