Evaluations clients Paris 17 - Pte Maillot
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Très bon rapport qualité-prix et personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
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aucun problème efficace
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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Dommage que la plupart du temps le plein d’essence n’est pas fait dans les véhicules Ainsi que le lavage extérieur de la voiture Sinon le personnel est très bienveillant et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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PRATIQUE PAS CHER ET RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Excellente équipe à Porte Maillot
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Personnel très sympathique mais les travaux rendent les choses compliquées. Sinon location parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *
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Tout est parfait à l'exception du check-in et check-out qui peuvent être plus rapides. Merci
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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Accueil souriant, actif. Les interlocuteurs sont très professionnels. J’ai mis 9 au lieu de 10 car la chaussée est defoncee Bld Gouvion St Cyr pour le tram et un petit coup de serpillière aurait été plus agréable (les traces de boue étaient sèches).
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *
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pratique et pas cher. Seul GROS BEMOL horaires pas du tout adaptés à 1 ville comme paris , fermé le dimanche , fermé tôt à 18h
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Très bon accueil, démarches rapides et précises, prix conforme au devis
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Parfait. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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Bon accueil de l'agence, l'utilitaire était conforme à celui désire
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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pas cher et pratique
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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RAs
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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Accueil trés sympathique et pro!!
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Personnel très aimable. L'agence a ouvert plus tôt ses portes à cause de la neige : très beau geste.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Véhicule à propreté médiocre. Personnel qui ne porte pas son masque dans la voiture...
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
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C’était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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Oui mais c’est loin d’être les prix indiqués, ils disent que c’est 30€ pour la location mais on se retrouve à payer plus du double pour une location de quelques heures
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Rien à signaler
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Nickel de A à Z
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Ghjdvn’
Avis du , suite à une expérience du par GUY V. *
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Équipe accueillante et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
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votre agence ne me reverra plus car ne pas etre capable de notifier a vos clients qui prennent le temps de venir reserve a l avance une location et qui le jour J se retrouve face a une dame sans respects et pretentieuse a demander des documents d attestation de domicile en precisant que tout le pmonde doit avoir ce document sur lui n est pas ds mon fonctionnement professionnel...j aurais au contraire grand plaisir d aller a votre concurrence surement plus efficace ....merci de m enlever de votre fichier et de ne plus m envoyer quoi que ce soit de la part de "rent a car "
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part d?un manque d?informations de la part de notre collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Concernant le justificatif de domicile, il s'agit en effet d'un document nécessaire à la complétude de votre dossier pour pouvoir louer un véhicule, cette information est communiquée en amont lors de votre réservation. Nous faisons remonter immédiatement vos observations à l?agence concernée afin d?améliorer la qualité du service. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience ne vous ait pas donné pleine satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F. *
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La voiture était salle à l’intérieur. Boue au sol. Plastique blancs avec des traces et grosses taches sur les sièges.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *
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Accueil très correct et prise et restitution du véhicule parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
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pratique pas cher
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Papier a signer lent
Avis du , suite à une expérience du par MARC O. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *
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Equipe sympa,
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
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Service excellent, mais beaucoup d'attente en agence. (30 à 40 minutes)
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *
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PARFAIT DU DEBUT A LA FIN
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *
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pratique , pas cher
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *
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Très bon service et prix compétitif je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUC E. *
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Rien.a signaler
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *
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Très bon accueil, équipe aimable - professionnelle - soucieuse de la satisfaction du client. Vehicule correspondant aux descriptions. Seul souci pour l'agence Maillot indépendant de l'équipe de Rent a Car : les difficultés de stationnement qui compliquent la prise et le retour des voitures.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *
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Une agence un peu loin mais une équipe super sympa
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *
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Aucune information sur les fonctionnalités du véhicule avant de le prendre en main!! Personnel pas du tout attentif aux demandes des clients . Attente sans raison . Impossibilité de savoir à hauteur de combien d euros j’allais être prélevé parce qu il y avait une toute petite éraflure sur une jante ... Ça ne donne pas envie d y revenir bien que la voiture était très bien Skoda nouvelle génération
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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L'équipe de RENT A CAR, Porte Maillot est très agréable, bienveillante et à l'écoute. Une excellente expérience client, que je recommande fortement !!
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN J. *
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Très bonne expérience, satisfaite de cette location de voiture
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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le service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *
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+ : Personnel très attentionné, poli et pro ( je suis arrivée à 8H25 pour 8h30 et non seulement c'était ouvert mais on m'a accueillie avec le sourire malgré mon avance :). - : Le véhicule n'avait pas été nettoyé (mégot de cigare dans la portière), je doute ainsi fort qu'il ait été désinfecté! Stationnement très difficile à la restitution. Plus de diable disponible à la location: depuis quand? pourquoi?
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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L'equipe Gouvion St Cyr est parfaite : bon service, un langage corporel agréable (sourire et avenant) et de très bons conseillers.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS S. *
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Je continue encore et encore à louer dans cette agence. Je suis totalement satisfait de mes véhicules et de l’équipe qui m’accueille toujours professionnel. OLT
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *
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Le fourgon n'était hélas pas prêt à l'heure établie vet d'une grande saleté. Bien pour le reste.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n?était prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d?imprévu peut arriver les jours de grande affluence, notamment si l?un de nos clients n?a pas restitué le véhicule à l?heure prévue. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel de l’agence efficace, professionnel, serviable et agréable. Camion en bon état
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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Quel équipe et qu’il est gentil le minot! OLT
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Pas de communication directe entre l’assurance et la rent a car
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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À la hauteur de la réputation qui circule
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME J. *
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Réservation effectuée sur le site par internet, donc pas de difficultés à la récupération du véhicule. Un accueil tout à fait satisfaisant dans l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Un retour plus rapide aurait été souhaité mais sinon je recommande vivement c’était super !!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A. *
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Très pro et efficace
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
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J’ai été rédigé par Anass vers l’agence de Porte Maillot et c’est tout aussi bien que celle du Louvre. Je suis satisfait!
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
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Équipe très sympa
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Service impec comme dab
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
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Agence RentaCar Maillot (comme celle de l'agence Bastille) ... excellent accueil, courtoisie et efficacité sont les deux piliers de l'equipe.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *
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Le personnel est sans reproche. le tarif est un peu cher.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu?une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché et de nos concurrents. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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La location n'a pas été à l'agence où nous avions souhaité. La voiture a été très sale. Nous l'avons pris parce que nous avons pas eu d'autre choix. Nous prenons plus jamias chez Rentacar.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Je suis partagé... Je commence par les points négatifs : j'avais demandé à louer une fourgonnette de 14 m3, je me suis retrouvé avec un camion de 22 m3 ! Plus d'espace = mieux ? Oui et non ! Oui parce qu'en effet, plus facile de caser ce que j'avais à caser, non dans la mesure où je suis passé en tarification camion sur l'autoroute soit près de 50% de plus que ce que j'avais prévu !!! Par ailleurs, le véhicule était dans un état de saleté affligeant, aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur. Les points positifs maintenant : le personnel de l'agence Maillot est top ! Ultra précis, ultra réactif, ultra serviable, un vrai bonheur ! Ca fait du bien d'être réellement bien accompagné et "servi". Un grand bravo à eux car le départ s'est fait dans de super conditions, et la restitution au retour était parfaite ! Merci beaucoup. De fait, je suis un peu mitigé, car j'aimerais le même niveau de service et de qualité "humaine", mais avec le véhicule que j'ai loué et pas un "équivalent", et évidemment, j'aimerais qu'il soit propre et avec le plein...
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Je suis arrivée, la réservation n’avait pas été pris en compte ! Heureusement nous avons trouvé une solution mais 1h d’attente !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que les formalités ont été effectuées avec lenteur, nous avons sensibilisés notre personnel d?agence à ce désagrément. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Super agence Rent a Car à Paris Porte Maillot. Personnel souriant, compétent et sympathique. Un coup de chapeau en particulier à Soni et Fares qui se sont très bien occupés de ma réservation, tant à la prise du véhicule qu'à la restitution.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *
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Excellent accueil au bureau de location du bd Gouvion-Saint-Cyr, Paris 17
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Bonne prestation. Véhicule en bon état. Service normal.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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Tout était parfait sauf l’état du véhicule qui laissait à désirer... beaucoup d’heures de conduite avec des chauffeurs peu soigneux.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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compétence amabilité, services nickel
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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TOUT ÉTAIT PARFAIT A PART QUE LE VÉHICULE ÉTAIT SALE ET N'AVAIT PAS ÉTÉ PRÉPARÉ !! NB1 : LE CONTRÔLE D'ENTRETIEN ÉTAIT DÉPASSÉ DE 2600 KMS ! NB2 : DURANT LA PÉRIODE DE LOCATION J'AI DU ACHETER UN BIDON D'HUILE CAR IL EN MANQUAIT ( TESTS DU VÉHICULE NON FAIT AVANT LE DÉPART ) J'AI ÉTÉ REMBOURSÉ DE L'ACHAT DE L'HUILE. NB3 : J'AI AUSSI ÉTÉ OBLIGÉ DE FAIRE REMETTRE UN POP SUR LA PARTIE GAUCHE DE LA PLAQUE D'IMMATRICULATION AVANT LAQUELLE ÉTAIT EN TRÈS MAUVAIS ÉTAT AU DÉPART DE L'AGENCE ! FINALEMENT SI LE VÉHICULE AVAIT ÉTÉ BIEN PRÉPARÉ - TOUT AURAIT ÉTÉ PARFAIT !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE J. *
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Excellent service par Soni. Rapide, affable et précis.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
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...Ras...
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
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Facile à réserver et prendre la voiture, prix juste pour une agence à Paris
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *
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location économique d'une voiture presque neuve aucun souci ni pour la prise en main ni pour la restitution
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE J. *
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *
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Bonjour, Oui tout était bien le personnel sympa est accueillant juste un reproche qui me fait donner un 7 malgré une clio récente, le nettoyage de la voiture à l’intérieur n’était pas fait je pense et j'ai du le faire rapidement miette de croissant et trace de postillons sur le volant sinon a part ça....tout est ok merci
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Parfait et bonne adaptation aux contraintes éventuelles du locataire !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Professionnalisme, écoute et réponse adaptée à la demande.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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Assez bien tres compétitif avec les autre loueur
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Nombreuses Agences de proximité (Paris), personnel accueillant et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Tout s est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F. *
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Tres bien. Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
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Bon accueil;
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Agence de location sur qui on peut compte. Le personnes de l'accueil sont chaleureuses et font tout pour que la location se passe bien.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
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Personnel accueillant et sympathique. Véhicule propre.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE T. *
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R. *
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Efficace pour résoudre un problème lié ai site internet
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C. *
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Une honte, le pare-brise complètement fissuré, le rétroviseur complètement cassé et pour excuse vous pouvez aller vous faire rembourser Monsieur
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *
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rien à dire service parfait, accueil nickel
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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Je suis très satisfaite de l’accueil et du service
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE O. *
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Excellente agence à Paris Maillot !
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F. *
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facile, rapide et bon marché
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique