Evaluations clients Paris 17 - Pte Maillot
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *
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Good
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN I. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE T. *
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Un peu cher, mais bon personnel à Paris Maillot, professionnel et accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
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La caution me parâit un peu trop élevée mais le service était au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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. RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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bonne accueil, bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Une agence à l’écoute, une équipe courtoise, orientée solution et cherche le confort de ses clients, je ne me lasse pas d’aller les voir. Merci à Youcef et son équipe
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Accueil Chaleureux très bon conseil ponctualité Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Prestations parfaites et personnel pro et serviable
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE A. *
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Excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Personnel très efficace et professionnel. Merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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tuot tres bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Service très bien, employé très aimable et pro, camion assez sale à l’extérieur
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
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pratique pas cher et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Tout s'est parfaitement bien passé! Bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE F. *
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Merci à Rent A Car Paris 17 pour leur accueil et leur sens du service. Sans eux je n'aurai pas pu déménager. Mauvaise expérience avec l'agence de Levallois où on m'a fait comprendre que malgré ma réservation de la veille je n'aurai pas le camion et aucune solution proposée de la part du commercial sur place.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Tout roule!
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Rapide et serieux
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *
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Super!
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *
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Excellente service
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Merci pour cette parfaite transaction
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE F. *
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Excellente équipe à Paris Maillot, serieux, ponctuels et professionnels. Le seul problème est dû aux travaux sur le boulevard Gouvion St Cyr.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R. *
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Pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
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Service rapide avec beaucoup de choix à des prix raisonnables le client est bien accueilli les agents sont à l'écoute, les voitures sont propres.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ A. *
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Perfect service!
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
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Bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE H. *
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non
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE H. *
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170€ pour 2 jours pas donné mais j’ai accepté le devis !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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Interlocuteur efficace et pro.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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Entreprise sérieuse. Location sur internet pratique. Véhicules en bon état
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel très aimable et compétent. Plages horaires un peu restreintes pour un samedi.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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Ok, bien
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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J'ai été très satisfait des services et accueil reçu.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
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Excellente expérience client de la prise de contact pour signer le contrat à la restitution du véhicule. Tout a été très bien expliqué de façon professionnelle et détaillée. Je n'ai pas le prénom de la personne qui était présent toute la journée du 26 Octobre à l'agence Rent A Car de Paris Champerret, mais un grand merci à lui!
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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tres bon service ! accueil et suivi impeccable
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C. *
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Efiicace et direct
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
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Le personnel de l'agence était très agréable Le monsieur nous a attendu lors de notre retour de véhicule pendant 15 min après la fin de sa journée. Très sympa!
Avis du , suite à une expérience du par MARINE F. *
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Excellente. En mots, ponctualité, amabilité et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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Rien a redire !!
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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pas cher et fiable
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
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Facile et fiable
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *
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Pratique et efficace. Véhicule un peu sale mais c'est normal pour un utilitaire
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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Accueil efficace et sympathique, équipe flexible et à l'écoute de nos besoins. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS A. *
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Personnel attentif !!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *
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Un opérateur à la limite de la correction tant à l'accueil qu'au retour. Un stage de relation clientèle lui ferait probablement un grand bien.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE J. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, Service Client Rent A Car
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excellente location , merci !!!
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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Difficile de trouver réponses à des questions dimples comme : comment marchent les forfaits KM. La personne que j'ai eu m'a pris la tête pour chaque question légitime que je posait. De plus l'état de la voiture au check-out est fait façon rock roll : c'est à peine si les marques dont visibles. Déjà je savait qu'à la restitution ce serai galère. Et au check-in on m'a carrément pris Ma fiche de location en orage. J'espère que je n'aurai pas de surprise...!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence de afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Service Client Rent A Car
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Tout s'est bien passé. Une équipe vraiment efficace et sympa!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F. *
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RRAS
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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pratique mais un peu cher et surtout publicité abusive sur les véhicules (29,9 € par jour!), c'est surtout ce point qui vous dessert
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché et de nos concurrents. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car
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il est juste dommage pour votre exploitant de se retrouver seul au bureau un vendredi soir de juillet et je sais de quoi je parle….
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *
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Je me suis fait arnaquer par un responsable frauduleux, toujours pas de retour de votre service client après de nombreuses tentatives de contact.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Tout d’abord, nous tenons à nous excuser pour le délai de traitement de votre demande. Nous attachons une importance toute particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients, à l’image de marque que nous véhiculons et que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Sachez qu’à ce jour, nous avons relancé l’agence ainsi que son responsable afin qu’une réponse vous soit apportée dans les meilleurs délais. Nous vous garantissons que nous veillerons qu’un tel problème ne se reproduise et nous espérons que, malgré tout, nous pourrons vous compter à nouveau parmi notre clientèle. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de réduire le délai de réponse. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
Réponse de Jacques MSignalerBonjour, Malgré le mauvais traitement que j'ai reçu et les messages que je vous ai envoyés, je constate que j'ai été débité de 200 euros sans recevoir le moindre mail de justification. Pourriez vous rectifier cela dans les plus brefs délais. Cordialement
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Très bonne équipe.
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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A proximité et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL O. *
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EXCELLENT
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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Rapide et efficace - personnels attentifs
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ J. *
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Accueil efficace et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
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Super, un grand merci à la team rend à car
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
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Cela fait 6 ans que je travaille avec cette agence vraiment pro , attentionnés Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Rien à dire en particulier. Juste que j'ai du payer 30 € pour un élément abîmé pour lequel je n'y étais pour rien (l'état des lieux à la location s'est fait sans moi)
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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Bon endroit pour louer un véhicule
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Bon compromis prix conseil
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Un partenaire de référence
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *
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Grand professionnalisme .
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Personnel professionnel et très courtois
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE H. *
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Rent a car Paris 17ème, bld Gouvion-Saint-Cyr. L’agence et le personnel est top, à l’écoute du client et respectueux.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE S. *
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Bonne agence avec problèmes de stationnement désormais résolus grâce aux travaux et l'utilisation du parking souterrain
Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par NOËL F. *
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Rent a car paris 17ème, Bld Gouvion-Saint-Cyr. Le personnel et l’agence sont top. À l’écoute du client et très respectueux.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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Conforme au contrat et compétitif
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *
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Organisme sérieux et compétent. Conscience professionnelle..
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J. *
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Intérieur voiture sale, extérieur cabossé
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE V. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, Service Client Rent A Car
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Staff etait sympatique
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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J'ai été vraiment très bien été accueillis et conseillé par Soni un employé de l'agence du 17 ème. Tout c'est bien passé !
Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *
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Aucun problème, personnel sympa et véhicule en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE S. *
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Je suis toujours très satisfaite de l’accueil et de l'équipe Je loue très régulièrement à l'agence Gouvion St Cyr Par contre ils sont en sous effectif et l'attente est longue le matin et le soir Je ne voudrais pas quitter rent a car mais le ferai si l'équipe n'est pas reconstituée comme avant
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Très bonne expérience client ! La parrsonne qui nous a acceuilli etais très serviable et patiente.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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dommage
Avis du , suite à une expérience du par SABINE T. *
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Agence de paris trop restrictive sur les horaires d'ouverture. Souvent manque véhicules économiques
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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RENT A CAR de porte maillot m'avait collé un sinistre sans le reconnaître sur la voiture "Bas de caisse touché". Cet endroit n'a pas été vérifié au départ de la voiture surtout que le Monsieur l'avait collé contre une barrière et plein milieu de la route pour ne pas le vérifier et il est parti directement le vérifier en rendant la voiture, comme si il le reconnaît très bien avant!!!!! Les arguments données ne tiennent pas la route (historique de la voiture, connaissance de tout le parc des véhicule, niveau de poussière dans cet endroit n'est pas le même, etc.). Vérifier un bas de caisse dans une location, j'en ai jamais vu !! Dois-je aller sous la voiture pour voir s'il y a un impact avant de la prendre pour éviter ce genre de situation !!!! N'importe quoi !!! C'est l'arnaque absolu ! Louer des voitures à prix très bas pour arnaquer les clients sur les franchises après est juste de la malhonnêteté !!!!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable pour vous d'être facturé de frais supplémentaires au retour du véhicule. Sachez que cela fait partie de notre process de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "Etat des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous avons d'ores et déjà transmis vos commentaires à notre responsable d’agence afin qu'il sensibilise ses équipes sur les informations communiquée à nos clients sur les éventuels frais supplémentaires qui peuvent être facturés au retour du véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Service Client Rent A Car
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Location sans problème Et raisonnable niveau prix
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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Location parfaite, et tarif très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE V. *
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Location qui s est bien passée
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Agence arrangeante et disponibilité du pzrsonnel
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *
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Ma location s’est très bien passée : prise en main rapide du véhicule à l’agence, personnel efficace et compétent, je n’ai eu aucun problème et les prix sont corrects pour le service proposé.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Très bonne location : accueil, voiture... seul bémol, la non possibilité de remettre les clés le dimanche soir dans une boîte aux lettres.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H. *
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parfait : 10 / 10
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE R. *
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Super prestation, camionnette en parfait état, personnel de l’agence très aimable et aidant!
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
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Véhicule très bas de gamme et très abîmé !! Pas de chauffage ni de climatisation pour les passagers arrières du van 9 places!
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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Avis affichés par ordre chronologique