Résumé des avis
L'agence Rent A Car de Paris 17 - Pte Maillot offre un service rapide et efficace, avec un personnel sympathique et attentif, garantissant une expérience de location agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'agence Rent A Car de Paris 17 - Pte Maillot offre un service rapide et efficace, avec un personnel sympathique et attentif, garantissant une expérience de location agréable.
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Évaluations clients Paris 17 - Pte Maillot
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Le meilleur prix du marché, des agents très efficaces et très aidants et très sympathiques, des voitures sans reproches.
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Service impeccable, du début à la fin
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.
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excellent service
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.
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Personnel et matériel très satisfaisants, comme d'habitude. C'est ce qui égaie la journée lors de ces expériences. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
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Personnel Très réactifs
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Un service irréprochable. Merci à toute l'équipe et plus particulièrement Yanis.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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très bon acceuil, personnel très compétent
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Rapide, proximité appréciée
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Acceuil efficace et professionnel retour du véhicule trop long 40mn d'attente avant de pouvoir faire le tour du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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NA
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Véhicule propre et personnel très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Bonne expérience pour déménagement
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.
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Bonjour
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
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Véhicule mal entretenu Paiement très cher pour une rayure de plus à la carosserie
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Monsieur BOILLEY, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Je suis un client un peu regulier, ils sont cools, cela ne prend pas des heures
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Top ! Personnel très gentil je recommande Yanis
Avis du , suite à une expérience du par SOUADE T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Location rapide et efficace, personnel accueillant, camion fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par ABDELLAH T.
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Tout a été parfait. Le personnel est sympathique et efficace la voiture parfaite pour presque 2500 km. Bravo et merci.
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
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Responsable d'agence qui c'est occupe du retour très desagreable. Limite insultant
Avis du , suite à une expérience du par R D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Bien, il manque une notice simplifiée pour accéder à l'ordinateur de bord.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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Vehicules recents et agence tres acceuillante. Tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Service et accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL G.
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Très contente pour une première location. Le trafic que j'ai eu était très agréable. Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN S.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
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Efficace et rapide. Bien dépanner dans l'urgence en plein mois d'août. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Après la restitution du véhicule, j'ai reçu une facture non justifiée pour de l'essence. Alors qu'il y avait plus d'essence à la restitution qu'au départ
Avis du , suite à une expérience du par F N. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous confirmons que votre demande a déjà été traitée par notre agence et qu'un remboursement a bien été effectué à ce jour. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR H.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Employés Charmants et compétents Mais attente un peu longue entre locations qui se suivent sans temps libre pour nettoyage
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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J'ai loué un petit camion pour un déménagement. Très bonne expérience avec cette agence. Ils ont été arrangeants et sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par E P. *
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Yanis au top !!!
Avis du , suite à une expérience du par Y L. *
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Très bon accueil très efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Agent très rassurant, et qui inspire confiance. Merci à lui pour son professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par I B. *
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Équipe au top bravo
Avis du , suite à une expérience du par H D. *
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3 eme année que je loue pour les vacances 23 jours de loc très agréable
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F.
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J'ai eu un soucis, véhicule est tombé en panne et je suis très satisfait de la gestion de votre assurance qui m'a prêtée un véhicule
Avis du , suite à une expérience du par K T. *
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Une équipe professionnelle et plus particulièrement un Bravo à Yanis.
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
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J'ai réservé un camion 10/12 m3. Je suis arrivé à 10h à l'agence, il a fallut attendre 40 minutes sans que l'agent d'accueil dédaigné nous parler. Au bout de 40 minutes nous avons pu récupérer un camion que nous n'avions pas commandé, abîmé (rétroviseur cassé, phare arrière qui pend et risque de tomber…), sale (emballages de fast food dans l'habitacle, bidons d'huile traînant dans le coffre au dessus de la cabine, graffitis sur le camion, vitres sales…) et puis pour combler le tout, le camion était sur la réserve sans l'information de combien de km restant avant panne. Il a fallu naviguer à l'aveugle jusqu'à la première station essence. J'ai loué des véhicules plusieurs fois chez RANT À CAR et j'étais très satisfait, aujourd'hui je suis très déçu par la prestation globale d'aujourd'hui
Avis du , suite à une expérience du par T M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris note de la situation et nous sommes navrés que le véhicule ne fût pas représentatif de notre image de marque. Dans un souci de satisfaction client, nous vous offrons ce code ; 0004C332372 valable un an, pour toute réservation effectuée sur notre internet (hors Corse, Trajet simple et Dom/Tom). Nous espérons que ce geste vous agréera et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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J'ai beaucoup apprécié l'accueil et la disponibilité du personnel Je recommande vivement cette agence
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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personnel cool, bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Voiture défoncée à la prise de location. Mais paraît-il c'était le dernier véhicule. Au retour. Parsonne avant 1OH . Pris dans le trafic. J'ai dû y retourner à 12HOO . On m'a demande de laisser le véhicule sans décharge. Ce que j'ai refusé. Raison pour laquelle, j'ai dû y retourner. Personnel courtois.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Disponibilité pour les clients
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction et les points d'insatisfactions que vous avez rencontré. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Excellent accueil, rapidité de la prise en charge et du retour, prix compétitifs
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Véhicule récupéré avec la jauge carburant sur la réserve et un peu sale…à part ça RAS
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très bon rapport qualité-prix; voiture très agréable bien que dans la catégorie des plus petites
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Rapport qualité/prix imbattable !
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Que du plus....
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Très bon accueil l'agent a trouvé une solution à mon problème tout c'est bien passé je recommande
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rien à dire
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Laury est d'un professionnalisme et considérablement sérieux. Il traite les factures impayées et rappelle les clients et n'hésite à relancer. Très bon gestionnaire.
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Personnel très réactif gentil et sérieux à l'écoute de nos besoins.
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Trop cher pour un véhicule déjà bien amorti !
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Personnel sympathique et efficace. Prix très correct.
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Pneus non vérifiés pour un voyage de 2 000 KM
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le véhicule qui vous a été attribué. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Bonne expérience. Personnel aimable et arrangeant.
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RAS
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Très bien
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Une agence efficace. Un rapport qualité/prix intéressant.
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Fiable, pas de mauvaises surprises
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Pas de problème
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Tres bien
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très bien, accueil et voiture .
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Une bonne expérience, efficace, fluide, bon accueil. RAS
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Accueil au top
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Très bon service
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Très bon accueil.Voiture correcte,tarif très attractif
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Tres courtoies. Pret a assiter. Bon service de reception
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Très professionnel
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Les personnels de l'agence sont très expérimentés et très accueillant.
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Personnel très agréable
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Je ne peux malheureusement pas estimer vos tarifs car la location a été effectuée par mon entreprise
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Une équipe jeune et professionnelle rien à dire
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Très arrangeant
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Excellent accueil a l’agence Gouvion St Cyr de Paris.
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Quand on voit sur Internet c’est un prix et quand on va sur place c’est un autre
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous comprenons que la question des tarifs puisse être délicate, et nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement, où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience de location répondant à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Bon accueil
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Rien à signaler.
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Très bonnes prestations
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Trés bien
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Véhicule automatique sans levier , juste un bouton, très désagréable
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le véhicule qui vous a été attribué et qui ne correspondait pas à vos attentes. Nous en sommes sincèrement navrés. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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Professionnel, courtois, accueil agréable
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Tout je vous ai dit reste valable malgré votre réponse commerciale. Vous voulez vous démarquer alors ne suivez pas le mouvement qui va nous conduire à une inflation incontrôlable qui va mettre les finances de vos clients à sec. Vous en ferez quoi de vos véhicules quand les gens seront à la rue. Réfléchissez Je ne rien d'autre à ajouter qu'il vous en déplaise ou pas
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous comprenons que la question des tarifs puisse être délicate, et nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement, où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience de location répondant à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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Rien à redire
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pratique mais un peu cher personnel très aimable et compétent
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Véhicule super sale intérieur et extérieur, reste intérieur de gâteau, éclaboussé de boisson. dommage pour l'image de la marque. une honte
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état de propreté du véhicule. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour ce manquement. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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Personnel professionnel, à l’écoute du client. Bonne Expérience
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Idéal pour un déménagement. Equipe professionnelle et agréable.
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Très bon service
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La personne qui repondu a mon appelle le samedi 18/11/23 a ete super efficace et profesionnel. IL en faudrai plus. Top recrutement calme et poser
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Pas de commentaire
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Le personnel de l'agence est tres accueillant et efficace. La camionette etait dans un tres bon etat. Merci
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efficace et rapide
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Agence et expériences tout à fait recommandables, sinon Ras
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