Paris 17 - Pte Maillot

Avis clients de Paris 17 - Pte Maillot

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    28 boulevard Gouvion Saint Cyr 75017 Paris 17 - Pte Maillot

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Paris 17 - Pte Maillot

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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Good

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 4 / 5 1
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    Un peu cher, mais bon personnel à Paris Maillot, professionnel et accueillant.

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  • 5 / 5 1
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    La caution me parâit un peu trop élevée mais le service était au rendez-vous

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  • 1 / 5 1
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    . RAS

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    bonne accueil, bon conseil

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  • 5 / 5 1
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    Une agence à l’écoute, une équipe courtoise, orientée solution et cherche le confort de ses clients, je ne me lasse pas d’aller les voir. Merci à Youcef et son équipe

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  • 5 / 5 1
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    Accueil Chaleureux très bon conseil ponctualité Très bonne expérience

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  • 5 / 5 1
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    Prestations parfaites et personnel pro et serviable

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  • 5 / 5 1
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    Excellente prestation

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    satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Personnel très efficace et professionnel. Merci à lui

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  • 5 / 5 1
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    tuot tres bien

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  • 4 / 5 1
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    Service très bien, employé très aimable et pro, camion assez sale à l’extérieur

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  • 4 / 5 1
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    pratique pas cher et rapide

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    Tout s'est parfaitement bien passé! Bravo et merci

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Merci à Rent A Car Paris 17 pour leur accueil et leur sens du service. Sans eux je n'aurai pas pu déménager. Mauvaise expérience avec l'agence de Levallois où on m'a fait comprendre que malgré ma réservation de la veille je n'aurai pas le camion et aucune solution proposée de la part du commercial sur place.

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    Tout roule!

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    Rapide et serieux

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    Super!

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    Excellente service

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour cette parfaite transaction

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  • 5 / 5 1
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    Excellente équipe à Paris Maillot, serieux, ponctuels et professionnels. Le seul problème est dû aux travaux sur le boulevard Gouvion St Cyr.

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  • 4 / 5 1
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    Pas de commentaire

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    Service rapide avec beaucoup de choix à des prix raisonnables le client est bien accueilli les agents sont à l'écoute, les voitures sont propres.

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    Perfect service!

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    Bon rapport qualité/prix

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  • 4 / 5 1
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    non

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    170€ pour 2 jours pas donné mais j’ai accepté le devis !

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    Tout était parfait

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    Très bien

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    Interlocuteur efficace et pro.

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    satisfait

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    Entreprise sérieuse. Location sur internet pratique. Véhicules en bon état

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Personnel très aimable et compétent. Plages horaires un peu restreintes pour un samedi.

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    Ok, bien

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    J'ai été très satisfait des services et accueil reçu.

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    Excellente expérience client de la prise de contact pour signer le contrat à la restitution du véhicule. Tout a été très bien expliqué de façon professionnelle et détaillée. Je n'ai pas le prénom de la personne qui était présent toute la journée du 26 Octobre à l'agence Rent A Car de Paris Champerret, mais un grand merci à lui!

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    tres bon service ! accueil et suivi impeccable

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    tout va bien

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    Efiicace et direct

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    Le personnel de l'agence était très agréable Le monsieur nous a attendu lors de notre retour de véhicule pendant 15 min après la fin de sa journée. Très sympa!

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    Excellente. En mots, ponctualité, amabilité et professionnalisme.

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    Rien a redire !!

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    pas cher et fiable

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    Facile et fiable

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    Pratique et efficace. Véhicule un peu sale mais c'est normal pour un utilitaire

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    Accueil efficace et sympathique, équipe flexible et à l'écoute de nos besoins. Merci !

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    Personnel attentif !!

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    Parfait

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    Un opérateur à la limite de la correction tant à l'accueil qu'au retour. Un stage de relation clientèle lui ferait probablement un grand bien.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

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    excellente location , merci !!!

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  • 2 / 5 1
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    Difficile de trouver réponses à des questions dimples comme : comment marchent les forfaits KM. La personne que j'ai eu m'a pris la tête pour chaque question légitime que je posait. De plus l'état de la voiture au check-out est fait façon rock roll : c'est à peine si les marques dont visibles. Déjà je savait qu'à la restitution ce serai galère. Et au check-in on m'a carrément pris Ma fiche de location en orage. J'espère que je n'aurai pas de surprise...!

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence de afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Service Client Rent A Car

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    Tout s'est bien passé. Une équipe vraiment efficace et sympa!

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    RRAS

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  • 3 / 5 1
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    pratique mais un peu cher et surtout publicité abusive sur les véhicules (29,9 € par jour!), c'est surtout ce point qui vous dessert

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché et de nos concurrents. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

  • 5 / 5 1
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    il est juste dommage pour votre exploitant de se retrouver seul au bureau un vendredi soir de juillet et je sais de quoi je parle….

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 1 / 5 1
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    Je me suis fait arnaquer par un responsable frauduleux, toujours pas de retour de votre service client après de nombreuses tentatives de contact.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Tout d’abord, nous tenons à nous excuser pour le délai de traitement de votre demande. Nous attachons une importance toute particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients, à l’image de marque que nous véhiculons et que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Sachez qu’à ce jour, nous avons relancé l’agence ainsi que son responsable afin qu’une réponse vous soit apportée dans les meilleurs délais. Nous vous garantissons que nous veillerons qu’un tel problème ne se reproduise et nous espérons que, malgré tout, nous pourrons vous compter à nouveau parmi notre clientèle. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de réduire le délai de réponse. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

    Réponse de Jacques M
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    Bonjour, Malgré le mauvais traitement que j'ai reçu et les messages que je vous ai envoyés, je constate que j'ai été débité de 200 euros sans recevoir le moindre mail de justification. Pourriez vous rectifier cela dans les plus brefs délais. Cordialement

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    Très bonne équipe.

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    A proximité et sympathique

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    EXCELLENT

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    Rapide et efficace - personnels attentifs

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    Accueil efficace et aimable.

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    Super, un grand merci à la team rend à car

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    Cela fait 6 ans que je travaille avec cette agence vraiment pro , attentionnés Rien a dire

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    Rien à dire en particulier. Juste que j'ai du payer 30 € pour un élément abîmé pour lequel je n'y étais pour rien (l'état des lieux à la location s'est fait sans moi)

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    Bon endroit pour louer un véhicule

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    Bon compromis prix conseil

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    Un partenaire de référence

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    Grand professionnalisme .

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    Personnel professionnel et très courtois

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    Rent a car Paris 17ème, bld Gouvion-Saint-Cyr. L’agence et le personnel est top, à l’écoute du client et respectueux.

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    Bonne agence avec problèmes de stationnement désormais résolus grâce aux travaux et l'utilisation du parking souterrain

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    Très bien!

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    Rent a car paris 17ème, Bld Gouvion-Saint-Cyr. Le personnel et l’agence sont top. À l’écoute du client et très respectueux.

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    Conforme au contrat et compétitif

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    Organisme sérieux et compétent. Conscience professionnelle..

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    Intérieur voiture sale, extérieur cabossé

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, Service Client Rent A Car

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    Staff etait sympatique

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    J'ai été vraiment très bien été accueillis et conseillé par Soni un employé de l'agence du 17 ème. Tout c'est bien passé !

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    Aucun problème, personnel sympa et véhicule en bon état.

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    Je suis toujours très satisfaite de l’accueil et de l'équipe Je loue très régulièrement à l'agence Gouvion St Cyr Par contre ils sont en sous effectif et l'attente est longue le matin et le soir Je ne voudrais pas quitter rent a car mais le ferai si l'équipe n'est pas reconstituée comme avant

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    Très bonne expérience client ! La parrsonne qui nous a acceuilli etais très serviable et patiente.

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    dommage

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    Agence de paris trop restrictive sur les horaires d'ouverture. Souvent manque véhicules économiques

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

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    Très bon rapport qualité prix

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    RENT A CAR de porte maillot m'avait collé un sinistre sans le reconnaître sur la voiture "Bas de caisse touché". Cet endroit n'a pas été vérifié au départ de la voiture surtout que le Monsieur l'avait collé contre une barrière et plein milieu de la route pour ne pas le vérifier et il est parti directement le vérifier en rendant la voiture, comme si il le reconnaît très bien avant!!!!! Les arguments données ne tiennent pas la route (historique de la voiture, connaissance de tout le parc des véhicule, niveau de poussière dans cet endroit n'est pas le même, etc.). Vérifier un bas de caisse dans une location, j'en ai jamais vu !! Dois-je aller sous la voiture pour voir s'il y a un impact avant de la prendre pour éviter ce genre de situation !!!! N'importe quoi !!! C'est l'arnaque absolu ! Louer des voitures à prix très bas pour arnaquer les clients sur les franchises après est juste de la malhonnêteté !!!!

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable pour vous d'être facturé de frais supplémentaires au retour du véhicule. Sachez que cela fait partie de notre process de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "Etat des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous avons d'ores et déjà transmis vos commentaires à notre responsable d’agence afin qu'il sensibilise ses équipes sur les informations communiquée à nos clients sur les éventuels frais supplémentaires qui peuvent être facturés au retour du véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

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    Location sans problème Et raisonnable niveau prix

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    Location parfaite, et tarif très intéressant

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    Location qui s est bien passée

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    Agence arrangeante et disponibilité du pzrsonnel

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    Ma location s’est très bien passée : prise en main rapide du véhicule à l’agence, personnel efficace et compétent, je n’ai eu aucun problème et les prix sont corrects pour le service proposé.

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    Très bonne location : accueil, voiture... seul bémol, la non possibilité de remettre les clés le dimanche soir dans une boîte aux lettres.

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    parfait : 10 / 10

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    Super prestation, camionnette en parfait état, personnel de l’agence très aimable et aidant!

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    Véhicule très bas de gamme et très abîmé !! Pas de chauffage ni de climatisation pour les passagers arrières du van 9 places!

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Avis affichés par ordre chronologique