Avis clients de Paris 17 - Pte Maillot

Evaluations clients Paris 17 - Pte Maillot

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  Cool

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par ANNE B. *

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  Les personnes de l'agence ont été très courtoises. Tout s'est bien passé, je louerai de nouveau dans cette agence et la recommanderai à des amis.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par RÉMY P. *

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  Prestation parfaite, sur le plan matériel et humain. Suggestion d'envoyer spontanément la facture par mail plutôt que de la demander (l'envoi a été très rapide alors).

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par MADELEINE L. *

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  PARFAIT

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par HONORÉ L. *

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  Efficace, ponctuel, personnel aimable

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par LUC T. *

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  Je suis très satisfaite de l'accueil et des conseils

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par CHARLOTTE F. *

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  Très bon accueil et bon conseil pour le choix du véhicule et du contrat le plus rationnel. Ras pour le reste

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par DENISE L. *

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  J ai rarement eu à faire à des personnes aussi professionnelles que le rent à car de paris 17 . Un grand merci pour leurs gentillesse dans ma galère.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par MARGOT S. *

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  Lors de la livraison / prise en charge, la personne a noté que le plein été fait alors que ce n'était pas le cas. je n'ai pas vérifié ayant fait confiance. j'avais heureusement gardé les tickets d'essence. Lors du retour le manager d'agence était en retard.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par FRANÇOISE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Réactivité qualité acceuil

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par CATHERINE C. *

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  RAS

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par JEAN V. *

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  Je recommande cette agence pour la location de véhicules.

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par OLIVIER R. *

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  Bloqué inopinément dans une manifestation aux abords de Paris, bouclés par les forces de l'ordre, j'ai dû rendre le véhicule le lundi matin au lieu du samedi soir prévu - malgré ce cas de force majeur il a été facturé une journée supplémentaire.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par GABRIEL K. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous informez d’une surfacturation. Comme indiqué dans les Informations tarifaires précontractuelles, en cas de restitution tardive des frais supplémentaires sont à prévoir. Les informations tarifaires précontractuelles sont disponibles sur notre site internet ainsi qu’en agence. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très réactif...

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par ANTOINE G. *

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  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par ALPHONSE G. *

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  Très satisfaite personnel agréable Merci 🤩

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par ZACHARIE F. *

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  L'équipe sur place m'a très bien accueillis, professionnel, aimable, commercial, courtois, bref si toutes les entreprises avec un relationnel client travaillais comme ça, nous nous tournerons moins vers le digitale ! Très belle équipe encore merci !!!

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par ASTRID M. *

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  Tout s ' est très bien passé, comme en août dernier.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par ALIX L. *

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  Je trouve le montant de réparations suite à sinistre abusif. Je vais déployer avocats et associations de consommateurs pour me protéger

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par ZACHARIE L. *

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Vous nous spécifiez que le montant des réparations suite à un sinistre vous semble excessif. Sachez que le montant des dommages est calculé par un expert agréé. Comme notifié aux conditions générales de location, vous avez la possibilité, dans un délai de 8 jours ouvrés de la réception de la facture de demander une expertise réalisée par un expert agréé, en cas de désaccord. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau fut entachée par cet incident et nous sommes persuadés que lors d’une future location vous saurez apprécier la qualité de service que nous fournissons au quotidien à nos clients. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Lors de la prise du véhicule ils l'ont méticuleusement vérifié sous toutes ses coutures en cochant le moindre petit accroc ou rayure et en prenant tout leur temps. Au retour Ils ont tenté de m'attribuer une très légère rayure mais devant mon agacement et l'impossibilité pour moi d'en être responsable, ils ont ressorti le constat de la précédente location qui avait déjà identifié cette rayure qui ne pouvait donc être de mon fait. Soyez très vigilent car si je n'avais pas réagi avec énergie ils me demandaient 150 à 200 € pour refaire une très légère retouche de peinture !!! Rent a car porte Maillot = très pratique et prix correct mais restez vigilent !

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par MICHEL S. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  RAS, personnel aimable et efficace, prix très attractif.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par VALENTINE P. *

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  Pas de commentaire.

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 03/11/2021 par EMMANUELLE C. *

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  bonne agence ça s’est bien passé. Seul regret , le véhicule était petit.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par DOMINIQUE T. *

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  Tout s'est bien passé. J'ai toutefois du réclamer du carburant car le véhicule était sur la réserve avant de partir...hhh

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par HONORÉ B. *

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  ras

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par THIBAUT M. *

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  Accueil très sympathique

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par DENISE T. *

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  Rent a car gouvion saint Cyr équipe très professionnelle bel accueil. Je loue régulièrement chez vous c la 1ère fois que j’ai été aussi bien reçue.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par HENRI P. *

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  Très satisfaite

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par HENRI B. *

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  Équipe accueillante , pro et aimable, je suis satisfaite.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par AUDREY G. *

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  Une agence avec un accueil et un service très qualitatifs Merci à vous

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par THÉOPHILE B. *

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  Une réservation non honorée car véhicule indisponible, prévenu le matin même au moment du pickup, en attente de mon remboursement depuis bientôt 3 semaines.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par PATRICK M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation si la demande de remboursement est toujours d'actualité. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon accueil à l’agence Gouvion St Cyr

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par OCÉANE R. *

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  Dans l’ensemble très content de la location. Deux points d’amélioration : ce serait bien de récupérer un véhicule avec un niveau de carburant plein et par ailleurs on m’a demandé de ramener le véhicule loué sur une autre agence à Paris ce que j’ai gentiment accepté de faire. Un petit geste commercial aurait été cependant le bienvenu.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par NATHALIE P. *

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  Acceuil très sympatique.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par VÉRONIQUE L. *

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  Efficace

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par ARTHUR P. *

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  Top

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par BERNARD M. *

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  personnel très aimable, rapide et disponible. Parfait !

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par MICHELLE C. *

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  Réservation Agence de Porte Maillot Accueil très agréable Souriant Disponible Commerçant Je recommande vivement cette agence

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par CORINNE F. *

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  ras, très content.

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par MARC P. *

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  Bien reçu au départ et au retour

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par ÉMILE M. *

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  Dans l’ensemble très content de la location. Un bémol: le montant de caution de 1800 euros n’est pas très bien indiqué quand on réserve sur internet (je ne l’ai finalement appris que sur place à l’agence) et pose des soucis de plafonds bancaires. Cela m’a valu de faire un aller retour chez moi pour récupérer mon chéquier.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par ALEXANDRE T. *

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  Tres bon service a l’agence de Pereire/Maillot, le prix de la location reste assez élevé pour cette gamme de voitures compte tenu de la concurrence des voitures en libre service

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par BENOÎT A. *

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  Plus jamais

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par ALEXANDRIA R. *

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  Très satisfait de l'agence à Paris Maillot

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par VALÉRIE C. *

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  Très professionel

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par WILLIAM L. *

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  Équipe Maillot/Champerret toujours sympa Location nickel

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par CLAIRE A. *

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  Le personnel de cette agence est malhonnête. Nous avons commis l'erreur de ne pas prendre de photos du véhicule avant de le prendre, alors qu'il était en mauvais état (cabossé, éraflé, boîte de vitesse difficile, clignotant dysfonctionnel...). Le personnel nous a assuré à notre retour que le véhicule datait de fin 2020. C'est très difficile à croire. Nous avions loué le véhicule jusqu'à 18h45. Cependant le personnel de l'agence nous a fait savoir que le même véhicule avait été loué à une autre personne à partir de 18h. Pendant la journée de conduite, nous n'avons subi aucun choc ni contact. Au retour, le personnel nous a indiqué une éraflure qui, selon lui, n'était pas là le matin, et nous l'a facturée 80€. Un rapide coup d'oeil sur les avis Google nous a convaincu que nous n'étions pas les premiers à avoir cette mésaventure dans cette agence en particulier. Le même mode opératoire semble avoir été utilisé contre plusieurs autres clients. L'un d'entre eux avait eu la présence d'esprit de prendre des photos du véhicule au moment de le prendre et a ainsi pu échapper à cette escroquerie. Ce n'est pas la première fois que nous louons chez Rent a Car. D'habitude, le service est irréprochable. Je ne puis malheureusement pas en dire de même cette fois-ci. Votre compagnie devrait envisager sérieusement de retirer sa franchise à cette agence.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par LOUISE D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bonjour Il note sur le véhicule à partir de 29 euro par jour nous sommes loin du compte pour un kangoo nous avons payé au total 275 euros pour 2 jours av 800 il parcouru . En comparatif cela me semble très chère , av une caution de 900 e qui bloque les plafonds de notre carte . La radio qui ne fonctionne pas ( c est en option apparemment ) pour du low cost nous avalons été très surpris . En revanche votre personnel est très agréable. Mais je ne reviendrais pas chez vous .

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par AIMÉ L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Le tarif est également calculé en fonction du forfait kilométrique et de la catégorie de véhicule. Quant à la caution, elle est obligatoire et conditionne la remise du véhicule. Nous ne débitons pas la caution, nous la bloquons en effet sur le plafond de votre carte bancaire. L'information vous est communiquée sur le site internet ainsi que dans le mail de confirmation afin que vous puissiez faire le nécessaire au préalable auprès de votre banque. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Accueil à l'agence et personnel au top !

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par CHARLOTTE S. *

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  Accueil au top. Rien à signaler

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par THÉRÈSE L. *

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  Merci beaucoup aux agents de l'agence Paris Maillot

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par HONORÉ G. *

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  L’équipe de l’agence bd gouvion St Cyr est top !

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par NATH T. *

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  Bon service et personnel agréable.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par PAULINE J. *

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  Tres pro Mais aussi très humain, attentif … Bref je reviendrai A noter : l’accessibilité de l’agence n’est pas facilité en ce moment à cause de la construction du tramway

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par SUSANNE L. *

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  Personnel et agence très agréable

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par AUGUSTIN L. *

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  Excellente equipe à Paris Maillot

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par MARINE N. *

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  Véhicule quasiment neuf/ formalités rapides

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par LAURENCE S. *

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  Efficacité Rapport/qualité prix excellent

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par GÉRARD M. *

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  Très bien

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par GUY W. *

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  Location/Retrait/Dépôt rapide. Service de qualité. Je recommande.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par BRIGITTE V. *

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  Bons services, réservations faciles et tarifs corrects

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par NICOLAS D. *

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  Bon rapport qualité / prix

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par ANASTASIE R. *

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  Excellent service

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par AIMÉ B. *

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  Bon échange, je recommande, bonne transaction

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par OLIVIE V. *

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  Economique, rapide et horaires d'ouverture plus étendus que les concurrents. Parfait même pour du lastminute

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par ÉRIC L. *

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  Facile de réservation

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par LUC B. *

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  Equipe sympathique et competente

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par MARGOT R. *

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  Camion dans un état à la limite de la sécurité et très accidenté. Pas d essuie glace alors qu il a plu tout le week-end, pneus usure importante,

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par FRANÇOISE R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bonne agence

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par THÉODORE R. *

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  Je les préviendrai qu’il remette le véhicule Avec un réservoir sur la réserve d’essence

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par ÉDOUARD M. *

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  Véhicule en mauvais état. Tarif excessif et très éloigné du prix d’appel (30€/jour). Même tarif pour quelques heures dans une journée ou 24h complètes.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par AIMÉE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Concernant les tarifs, nous travaillons par tranche de 24h, non pas par heure ou par demi-journée, c'est pourquoi le tarif reste le même qu'il s'agisse d'une location pour quelques heures ou 24h complètes. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Excellent accueil ...Merci a la responsable de l agence(Manon je crois) pour son professionalisme et sa courtoisie

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par FRÉDÉRIC C. *

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  tout bien

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par ARTHUR A. *

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  Personnel très agréable et serviable. Bonne voiture toute propre pour un prix compétitif.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par MARGAUX H. *

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  accueil tres sympa et notre ecoute

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par DANIEL L. *

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  accueil et rapport qualité prix

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par LAURENCE C. *

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  parfait comme d'habitude

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par HENRIETTE D. *

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  R.A.S.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par BRIGITTE C. *

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  Pas si bon marché que cela Service nul

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par ALEX F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bonjour, Nous souhaitons la modération de cet avis. Cordialement, Liliane

  Réponse de Alex F

  

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  Bonjour, j'apprécie votre message - Merci de transmettre vous même mon message au service concerné (double emploi ?). Je ne comprends pas par ailleurs le message de 'Liliane' - A t elle peur d'entendre la vérité .. ou de la lire sur les réseaux sociaux .. ? Ce serait moche pour Rentacar à la veille des vacances. Mauvaise remarque donc Liliane qui montre votre étroitesse d'esprit. Mêlez vous de vos affaires.

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  Bon service. Personnel très aimable.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par DANIEL S. *

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  Bon service clients

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par CLAIRE G. *

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  Très pro , bravo

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par ÉLODIE B. *

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  Une experience positive

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par SUSANNE M. *

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  Je regrette que à chaque fois que je loue un véhicule il n y a presque pas d essence

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par ALEXANDRE B. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre location. En effet, le service que vous avez reçu n'est pas celui qu'est en droit d'attendre un client d'une société telle que la nôtre. Vous nous indiquez que le niveau de carburant n?était pas satisfaisant lors de la prise du véhicule, nous en ferons part à nos équipes pourtant sensibilisées aux conditions de départ de tout véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Personnel sympathique et à l’ecoute

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par HUGUES G. *

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  Un seul problème désagréable : il faut veiller à louer un véhicule à peu près propre, en particulier au niveau des vitres et du pare-brise. Les salissures de pigeons sont vraiment pénibles, et il manquait un lavage minimum. Pour le reste : tout était parfait

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par LOUISE L. *

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  Efficace

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par GEORGES G. *

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  Je n'ai jamais reçu la facture de ma prestation.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par VALÉRIE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Afin d'obtenir la facture de votre location, nous vous invitons à contacter votre agence de location, en l'occurrence Paris 17-Maillot qui sera certainement en mesure de vous la fournir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  pratique et pas cher

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par RAYMOND L. *

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  Très très bon accueil et véhicule très opérationnel

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par GUILLAUME R. *

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  Très déçu par l'accueil. La voiture n'était pas prête et n'était pas là. Une voiture de substitution était disponible mais elle était réservée pour la fille de la directrice (!). La seule réponse que j'ai eu était c'est "à prendre ou à laisser" => Le personnel voulait annuler la reservation "comme ça nous aurons moins de travail". Il a fallu traverser Paris pour aller chercher la voiture et donc je suis parti avec du retard (beaucoup) dans les embouteillages.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par BERTRAND C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  tres bien

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par ADRIENNE V. *

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  Équipe très professionnelle hyper sympathique et ce ce très bien tenue bravo

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ROGER A. *

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  Très bon accueil et équipe dévouée

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par ANDRÉE T. *

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  Aimable rapide Sérieux

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par PHILIPPE L. *

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  Très bon accueil et très professionnel

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par ÉDITH M. *

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  location annulée cause COVID 19

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par STÉPHANIE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par nous ne comprenons pas pourquoi vous avez mis un avis négatif. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  c'est la première fois que ca m'arrive, 50 mn au guichet avec une personne n'arrivant pas à sortir mon contrat !!!!

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par JOSEPH P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que les formalités ont été effectuées avec lenteur, nous avons sensibilisés notre personnel d?agence à ce désagrément. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon accueil. Service efficace et agréable.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par ROBERT P. *

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  Prévoir des véhicules propres et le plein d’essence s’il vous plaît

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par GUILLAUME V. *

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Avis affichés par ordre chronologique