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Résumé des avis
PARIS 17 - PTE MAILLOT donne souvent l’impression d’un établissement où la prise en charge est simple, rapide et rassurante. Les clients décrivent un accueil chaleureux, une équipe à l’écoute et des démarches fluides, avec des véhicules propres et prêts à partir.
Accueil et amabilité
"Personnel au top. Prise en charge et retour rapides. Que du bonheur!"
"Excellent rapport qualité prix, excellent emplacement, excellent accueil à l'agence"
"Ce très bien passé un très bonne accueil très bien conseillé rapport prix très intéressant Encoré merci"
Expertise des équipes
"Ce des professionnels de la location voiture ça passe très bien"
"Lors de la prise du véhicule le 12 septembre, un seul agent était présent au comptoir, surchargé de clients à su gérer avec le sourire le stress des…"
Lors de la prise du véhicule le 12 septembre, un seul agent était présent au comptoir, surchargé de clients à su gérer avec le sourire le stress des clients qui attendaient Bravo à lui !!!
"Professionnalisme et efficacité. À recommander"
Réactivité
"Voiture neuve, équipe sympa et à l'écoute"
"Tres bonne prise en charge, efficacité, retour du vehicule rapide."
"Équipe au top qui a su trouver des solutions alors que la réservation était à la mauvaise date… Équipe sympathique, à l'écoute et très…"
Équipe au top qui a su trouver des solutions alors que la réservation était à la mauvaise date… Équipe sympathique, à l'écoute et très professionnelle !
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L. P.
4 avr. 2026
Avis vérifiéPessimo sotto ogni punto di vista 1 dopo aver riservato un van modello 4 da una settimana, la mattina mi sono recato a ritirarlo e me lo hanno consegnato dopo 50 minuti 2 il van che mi hanno consegnato era tutto sfasciato , anche il parabrezza anteriore era rotto al limite della viabilità 3 dopo un mese ed oltre ancora non ho ricevuto indietro la franchigia depositata al momento del ritiro, 4 il veicolo mi è stato consegnato sporco e senza benzina
Réponse de PARIS 17 - PTE MAILLOT
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de comportement ne reflète en aucun cas les standards de qualité et d’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à l’agence concernée afin que la situation soit analysée. Nous restons à votre disposition pour échanger davantage si vous le souhaitez. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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A. B.
3 avr. 2026
Avis vérifiéVoiture catégorie confort. Très sale en extérieur avec un énorme logo événementiel rent a car. La voiture de rechange était toujours sale et très dégradée avec un phare cassée ainsi que le pare-chocs arrière et une énorme rayure sur tout le capot. Personnel d'accueil cependant très agréable.
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L. R.
19 mars 2026
Avis vérifiéBon acceuil rapidité
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Marion M.
16 mars 2026
Avis vérifiéJ'utilise Rent a Car depuis des années et suis très satisfaite
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Pascale C.
15 mars 2026
Avis vérifiéL'Equipe est vraiment TOP! Professionnelle, adorable et à l'écoute du client.Les tarifs sont vraiment intéressants et tout est fait pour vous satisfaire !!
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Maria R.
10 mars 2026
Avis vérifiéRas
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Benjamin M.
8 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien sauf la copie de la facture qui ne m'a jamais été adressée après son règlement malgré mes demandes
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S. L.
3 mars 2026
Avis vérifiéBien
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F. H.
26 févr. 2026
Avis vérifiéNickel
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Sarah C.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTop !
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T. P.
20 févr. 2026
Avis vérifiéService déplorable. Facturation alors que je préciser d'utiliser un avoir.
Réponse de PARIS 17 - PTE MAILLOT
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous vous présentons nos excuses pour vous avoir facturé une location à la suite d'un avoir. Après vérification, vous avez bien été remboursé du montant de cette location le 19/02/2026. Votre avis est crucial, c'est pourquoi, dans un souci d'amélioration, nous l'avons transmis à notre équipe. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Pascale C.
13 févr. 2026
Avis vérifiéSuper location à l'agence Paris-Porte Maillot, Equipe géniale et professionnelle. Tout était parfait de l'accueil au retour. BRAVO CETTE TEAM !!!!
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Philippe C.
4 févr. 2026
Avis vérifiéRapide et facile
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Laurent M.
3 févr. 2026
Avis vérifiéxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
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Srivijaya P.
3 févr. 2026
Avis vérifiéVéhicule non prêt à mon arrivé. Véhicule remis sale
Réponse de PARIS 17 - PTE MAILLOT
Bonjour, Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. L'équipe Rent a carBonjour, Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr Réponse de PARIS 17 - PTE MAILLOT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut survenir, notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous avons également transmis à nos équipes vos remarques concernant l’état de propreté du véhicule à votre départ. Dans ce type de situation, vous avez la possibilité de demander un nettoyage du véhicule avant sa prise en main. N’hésitez pas à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Marion C.
28 janv. 2026
Avis vérifiéaccès simple formalités rapides personnel aimable et compétent
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Jacques L.
27 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel toujours au top !
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Ahoussou sabine A.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Alexandre C.
20 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent service
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Jacques L.
13 janv. 2026
Avis vérifiéService
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