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Résumé des avis
L'établissement Rentacar à Paris 17 offre un service impeccable avec un personnel accueillant et compétent, garantissant satisfaction et véhicules en excellent état.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifié***********
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite personnel agréable Merci 🤩
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéL'équipe sur place m'a très bien accueillis, professionnel, aimable, commercial, courtois, bref si toutes les entreprises avec un relationnel client travaillais comme ça, nous nous tournerons moins vers le digitale ! Très belle équipe encore merci !!!
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéTout s ' est très bien passé, comme en août dernier.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéJe trouve le montant de réparations suite à sinistre abusif. Je vais déployer avocats et associations de consommateurs pour me protéger
Réponse de PARIS 17 - PTE MAILLOT
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Vous nous spécifiez que le montant des réparations suite à un sinistre vous semble excessif. Sachez que le montant des dommages est calculé par un expert agréé. Comme notifié aux conditions générales de location, vous avez la possibilité, dans un délai de 8 jours ouvrés de la réception de la facture de demander une expertise réalisée par un expert agréé, en cas de désaccord. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau fut entachée par cet incident et nous sommes persuadés que lors d’une future location vous saurez apprécier la qualité de service que nous fournissons au quotidien à nos clients. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéLors de la prise du véhicule ils l'ont méticuleusement vérifié sous toutes ses coutures en cochant le moindre petit accroc ou rayure et en prenant tout leur temps. Au retour Ils ont tenté de m'attribuer une très légère rayure mais devant mon agacement et l'impossibilité pour moi d'en être responsable, ils ont ressorti le constat de la précédente location qui avait déjà identifié cette rayure qui ne pouvait donc être de mon fait. Soyez très vigilent car si je n'avais pas réagi avec énergie ils me demandaient 150 à 200 € pour refaire une très légère retouche de peinture !!! Rent a car porte Maillot = très pratique et prix correct mais restez vigilent !
Réponse de PARIS 17 - PTE MAILLOT
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéRAS, personnel aimable et efficace, prix très attractif.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéPas de commentaire.
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiébonne agence ça s’est bien passé. Seul regret , le véhicule était petit.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé. J'ai toutefois du réclamer du carburant car le véhicule était sur la réserve avant de partir...hhh
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil très sympathique
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéRent a car gouvion saint Cyr équipe très professionnelle bel accueil. Je loue régulièrement chez vous c la 1ère fois que j’ai été aussi bien reçue.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéÉquipe accueillante , pro et aimable, je suis satisfaite.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéUne agence avec un accueil et un service très qualitatifs Merci à vous
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéUne réservation non honorée car véhicule indisponible, prévenu le matin même au moment du pickup, en attente de mon remboursement depuis bientôt 3 semaines.
Réponse de PARIS 17 - PTE MAILLOT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation si la demande de remboursement est toujours d'actualité. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéDans l’ensemble très content de la location. Deux points d’amélioration : ce serait bien de récupérer un véhicule avec un niveau de carburant plein et par ailleurs on m’a demandé de ramener le véhicule loué sur une autre agence à Paris ce que j’ai gentiment accepté de faire. Un petit geste commercial aurait été cependant le bienvenu.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil à l’agence Gouvion St Cyr
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéAcceuil très sympatique.
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