Résumé des avis
PARIS 17 - PTE MAILLOT donne souvent l’impression d’un établissement où la prise en charge est simple, rapide et rassurante. Les clients décrivent un accueil chaleureux, une équipe à l’écoute et des démarches fluides, avec des véhicules propres et prêts à partir.
Accueil et amabilité
"Personnel au top. Prise en charge et retour rapides. Que du bonheur!"
"Excellent rapport qualité prix, excellent emplacement, excellent accueil à l'agence"
"Ce très bien passé un très bonne accueil très bien conseillé rapport prix très intéressant Encoré merci"
Expertise des équipes
"Ce des professionnels de la location voiture ça passe très bien"
"Lors de la prise du véhicule le 12 septembre, un seul agent était présent au comptoir, surchargé de clients à su gérer avec le sourire le stress des…"
Lors de la prise du véhicule le 12 septembre, un seul agent était présent au comptoir, surchargé de clients à su gérer avec le sourire le stress des clients qui attendaient Bravo à lui !!!
"Professionnalisme et efficacité. À recommander"
Réactivité
"Voiture neuve, équipe sympa et à l'écoute"
"Tres bonne prise en charge, efficacité, retour du vehicule rapide."
"Équipe au top qui a su trouver des solutions alors que la réservation était à la mauvaise date… Équipe sympathique, à l'écoute et très…"
Équipe au top qui a su trouver des solutions alors que la réservation était à la mauvaise date… Équipe sympathique, à l'écoute et très professionnelle !
-
A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
-
A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéSuper, équipe sympa. Je recommande
-
A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéAprès l’incident à l’agence ave Versailles (agence fermée) le service client téléphonique et l’agence Porte Maillot ont trouvé une solution rapide et très efficace. Un grand merci particulièrement à Mr Mokhtar
-
A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTout était parfait
-
A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTrès sarisfaite
-
A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéPersonnel très aimable et courtois ; voiture hybride (faible consommation) de bonne qualité, bon rapport qualité/prix (location à travers courtier RentalCars)
-
A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne location, même si le départ a été un peu compliqué le véhicule étant arrivé en retard du fait du manque de stock de véhicules -pb identique chez tous les loueurs.
-
A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéExcellent accueil
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéCette agence RENTACAR de Bd Gouvion St Cyr à Paris est particulièrement très professionnelle. C'est pour nous un réel avantage.
-
A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTerrible service
Réponse de PARIS 17 - PTE MAILLOT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéParfait ! bon rapport qualité prix 👍 je recommande fortement ! !!
-
A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéLa voiture prêtée ne correspond pas à la catégorie choisie
Réponse de PARIS 17 - PTE MAILLOT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas, il peut arriver que vous soyez surclassé ou déclassé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéBien
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil sympathique et à l écoute merci
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéVoiture répondant à ma demande. Bravo aux équipes
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiétrop longue attente
Réponse de PARIS 17 - PTE MAILLOT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéRemise des clés rapide et efficace. Camion en très bon état, tout est parfait !
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTout c’est bien passé. Merci
-
A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiénnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
Réponse de PARIS 17 - PTE MAILLOT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéSarebbe utile venga fornito un numero di telefono per eventuali emergenze.
Avis affichés par ordre chronologique