Evaluations clients Juvisy Sur Orge
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Bonne accueil, équipe très sympathique, continuez comme ça.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL R.
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Great rental agency. Everyone was kind and understanding.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIBOURNE R.
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Très professionnel, agréable, véhicule conforme à la demande, top!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Merci Rent À Car
Avis du , suite à une expérience du par STEEVE P.
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Super accueil super gentil
Avis du , suite à une expérience du par MORADE B.
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habitacle cabine, tableau de bord sale, non nettoyé, j'ai nettoyer 3/4 du tableau de bord avec des lingettes ( assis a la place du chauffeur, j'ai arreter mon nettoyage à la moitié de la boite a gants, et j'ai laissé également la portiere droite pour témoins de l'état salubre du vehicule lors de la prise en charge de celui ci ) + Pas d'antenne sur le toit, donc pas de radio en campagne, pas de radio dans les petits tunnels.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état du véhicule au départ, nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour ce manquement. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Bonne continuation.
Avis du , suite à une expérience du par YAHIA B.
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Très bon accueil et service, merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Très très bonne agence je recommande le personnel très bien aussi vous rassure très vite très courtois j’ai louer master 20m cube très bon véhicule 👍
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Accueil chaleureux, explications claires du contrat de location, constat de l'état du véhicule contradictoire c'est à dire en présence du client avec commentaires rassurants, état du véhicule et disponibilité impeccables. Vous avez atteint votre objectif, on reviendra et on vous fera de la pub car l'agence en elle-même n'est pas des plus remarquables mais l'équipe à l'intérieur est au top ! Merci pour votre honnêteté.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.
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Service rapide, efficace et voiture propre!
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
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Équipe très sympas et très accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par JHALISSE G.
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Loueur pro actif
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Au top !!! ✨✨✨✨✨
Avis du , suite à une expérience du par ROVIENA I.
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...
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS N.
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Le personnel est très accueillant et souriant. Bonnes informations données dès le départ. Vraiment satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.
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Très bonne prestation, pas de surprise. Tout est conforme au contrat.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARY G.
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Équipe très sympa réactive, véhicule moderne et sympa en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A.
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Convivialité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS S.
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Très bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par THEO D.
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rapport qualité prix très satisfaisant .Personnel accueillant et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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Très bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES S.
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Bon accueil, véhicules faciles récupérer et à remettre
Avis du , suite à une expérience du par OCTAVIE M.
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Très bonne expérience, accueil, conseils... personnel au top. Étant dans le commerce, ça fait du bien. Alors merci et bravo.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE N.
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Équipe souriante et professionnelle, rassurante et disponible...
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE G.
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Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par RENEE ET MOHAMED B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre insatisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Satisfait mais je préfère louer un véhicule un kilométrage illimité
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe disponible et très professionnelle avec un accueil chaleureux et des explications claires
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE G.
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Je ne recommanderais pas rent à car car j'ai eu une très mauvaise expérience concernant une réservation de véhicule. On ne m'a pas demandé mon accord et on m'a donné un véhicule électrique sans me demander mon avis. J'ai de ce fait récupérer le véhicule au bout d'un jour je voulais changer mais cela n'a pas été possible. Donc j'ai du faire avec très déçu du traitement de ma location.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous répondons aux demandes de nos clients de la meilleur des manières possibles, cependant parfois il peut y avoir un impondérable qui vient perturber la disponibilité de la flotte. Et pour faire face à ce type de situation, nous n'hésitons pas à surclasser nos clients si nous n'avons pas la même catégorie de disponible. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   -
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La location s'est très bien déroulée du début a la fin : accueil, écoute, accompagnement, conseil, prise en main du véhicule, explications. Professionnels et sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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C’est trop satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Location rapide et fluide
Avis du , suite à une expérience du par JEROME H.
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Excellente prestation véhicule neuf
Avis du , suite à une expérience du par MAHREZ B.
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Excellent le personnels est très sympathique et très pro vos camions sont très bien entretenu et très propres choses rares chez beaucoup de vos concurrents je conseille fortement
Avis du , suite à une expérience du par SOFIA B.
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Réceptionniste à l'écoute et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL L.
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Tres bon accueil Compétence
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE R.
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normale
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN P.
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Nous nous sommes mis en colère au retour du véhicule car les agents ont tout fait pour nous faire payer un dégât à notre avis imaginaire. Nous sommes orientés par un broker qui nous envoie chez vous . A notre arrivés vous nous faites comprendre que vous ne travaillez plus avec cet organisme que nous avons déjà payé. nous louons un véhicule chez vous et au retour du véhicule vous nous faite payé pour un dégât imaginaire qui ne nécessite aucune réparation. Pour nous c'est un piège qui nous a été tendu par "Rent a Car" avec en fin de compte une grosse opération d'escroquerie.
Avis du , suite à une expérience du par BOSCO T.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Après analyse de la situation, il apparait que le véhicule qui vous a été attribué était totalement neuf. Lors de la restitution du véhicule, une des jantes avait été frottée. Le véhicule étant sous votre responsabilité lors de la location, ce dégât vous a été facturé. Dans une démarche constante de satisfaction, vous avez pu bénéficier d'un geste commercial sur la facture finale. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car.
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Top comme d’habitude ! Merci 😊
Avis du , suite à une expérience du par ROVIENA I.
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Au top 👍
Avis du , suite à une expérience du par HRVOJE B.
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Ils sont bon !!
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Equipe vraiment très sympa à l'écoute du client Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
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Bien très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Bon rapport qualité prix et très bon accueil de la part du personnel
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA C.
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Accueil rapide et sympa Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JACINTHE B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre service de location de véhicules a répondu à vos attentes et a contribué à rendre votre expérience aussi agréable que possible. Chez Rent a Car, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos besoins de location de véhicules de manière exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
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Super Acceuil , ponctualité, facilité de démarches
Avis du , suite à une expérience du par LAMIAE B.
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Accueil froid et austère, personnel non souriant, bienvenue en région parisienne...
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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En un mot : "PROFESSIONNEL". Nous avons été agréablement surpris de la qualité de service, de l'efficacité et de la précision des réponses apportées aux questions. Ceci, tout au long de la prestation. Nota bene : Ce n'est pas le cas, malheureusement chez d'autres prestataires.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL ET LOIC R.
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Personelle très gentil
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe sympa
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Serviable courtois
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Service de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS VALERIE V.
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Bon accueil et patient Je recommande 😇
Avis du , suite à une expérience du par LISE C.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par RUI BERNARDO D.
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c est une entreprise sérieuse, a l écoute de ses clients et dégageant une bonne empathie;
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
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Lors ce que j’ai rendu la voiture la personne a indiquer sur le document le quart du réservoir alor que le niveaux était juste en dessous de la moitié.
Avis du , suite à une expérience du par GABIN M.
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par ROVIENA I.
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Presque parfait , à l'exception du réservoir de lave-glace vide et le pare-brise pas nettoyé !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super ! Un accueil au top et une efficacité professionnelle très appréciable ! Bravo pour l’agence de Juvisy !
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Entreprise séreuse
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bah j'ai trouvé votre accueil plus agréable respectueux le bon relationnel oui je recommandé à mes proche vos services merci
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent service, sympathique et très efficace. merci
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne expérience, personnel accueillant et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prestations foanles.qui relèvent du vrai professionnalisme.. Service.clientele efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service impeccable, dommage pour l absence de gps dans la clio
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les horaires de récupération de véhicule le Samedi me semble trop court (impossible de récupérer un véhicule de 11h à 16h) mais l'employé qui nous a pris en charge à eu la gentillesse extrême de nous avoir attendu jusqu'à 11h 30 suite à des problèmes de train qui nous avais beaucoup retardé.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ensemble satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service rapide et sympathique et tarifs très compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ravie de cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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sérieux, efficace
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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s'agissant d'un pret de location, avec le suivi de la matmut, suite au vol de notre véhicule le pret a été effectué pour une période de plus de 20 jours, réactivité rapide et cordiale
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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1er expérience : impeccable, pas Pépin
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je continuerai toujours à passer par vous! Vous êtes BON !!
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un peu cher mais bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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A l'écoute et prêt à vous dépanner au moindre souci
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mieux que la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ma première location chez Rent-A-Car s'est bien déroulée. J'ai eu une catégorie B au prix d'une A. Les prix des forfaits proposés sont intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Véhicule disponible , à l’écoute du client et très professionnel Merci à l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil ..de bons conseils . Une voiture confort très agréable .beaucoup D’écoute
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'équipe est accueillante, mais pas pas réactive pour l'envoi de documents.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tout a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel professionnel est à l'écoute des demandes clients
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil Voiture en très bon état Roule parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne agence à recommander
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'equipe était tres pro, un reel plaisir
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Malgré un désagrément avec le véhicule que j’ai loué durant mon séjour, l’agence a été réactive et très à l’écoute de mon problème. Un véhicule de remplacement m’a été vite attribué sans aucun souci. Merci à « cléo » pour l’écoute, l’accueil et sa gentillesse ! Je recommande vivement !! Merci RENT A CAR JUVISY !!!! A Très vite !!!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Véhicule o top Personnel très sympa
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prix proposés par l'agence intéressants et équipe d'accueil très cordiale.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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it was great thanks.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rent a car proposé par mon assureur
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La meilleure agence de location que je connaisse. Le personnel est très pro et agréable. Il n'y a jamais de mauvaises surprises. C'est simple, rapide et à des prix compétitifs !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personale molto gentile. Abbiamo prenotato un Van ed era perfetto grande nuovo. Prezzo rispetto alle varie concorrenti super!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique