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Résumé des avis
Chez rentacar à Juvisy sur Orge, l’accueil revient comme un vrai point fort et plusieurs clients disent s’y sentir à l’aise dès l’arrivée. L’équipe est décrite comme sympathique, à l’écoute et compréhensive, avec une prise en charge rapide du véhicule et un retour simple.
Accueil et amabilité
"Service impeccable et professionnel"
"Très bon accueil"
"Personnel agréable. Reservation et restitution rapide. Véhicule en super état. Je recommande cette agence."
Expertise des équipes
"Client satisfait je recommande fortement ??"
"Conseiller disponible et à l'écoute. Service au top"
"Personnel à l'écoute pour satisfaire son client Je recommande vivement"
Réactivité
"Des gens fort sympathiques très accueillants, une très bonne équipe,"
"Bon accueil bonne réactivité voiture prêtée plus d'options que la voiture proposée par l'assurance Voiture propre mais révision proche et pneus en…"
Bon accueil bonne réactivité voiture prêtée plus d'options que la voiture proposée par l'assurance Voiture propre mais révision proche et pneus en cours de changement
"Service impeccable, z l'écoute et prestation financière parfaite"
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéRéceptionniste à l'écoute et de bons conseils
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTres bon accueil Compétence
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiénormale
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéNous nous sommes mis en colère au retour du véhicule car les agents ont tout fait pour nous faire payer un dégât à notre avis imaginaire. Nous sommes orientés par un broker qui nous envoie chez vous . A notre arrivés vous nous faites comprendre que vous ne travaillez plus avec cet organisme que nous avons déjà payé. nous louons un véhicule chez vous et au retour du véhicule vous nous faite payé pour un dégât imaginaire qui ne nécessite aucune réparation. Pour nous c'est un piège qui nous a été tendu par "Rent a Car" avec en fin de compte une grosse opération d'escroquerie.
Réponse de JUVISY SUR ORGE
Bonjour, Après analyse de la situation, il apparait que le véhicule qui vous a été attribué était totalement neuf. Lors de la restitution du véhicule, une des jantes avait été frottée. Le véhicule étant sous votre responsabilité lors de la location, ce dégât vous a été facturé. Dans une démarche constante de satisfaction, vous avez pu bénéficier d'un geste commercial sur la facture finale. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTop comme d’habitude ! Merci 😊
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéEquipe vraiment très sympa à l'écoute du client Je recommande
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéIls sont bon !!
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéAu top 👍
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéBien très bien
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix et très bon accueil de la part du personnel
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil rapide et sympa Rien à redire
Réponse de JUVISY SUR ORGE
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre service de location de véhicules a répondu à vos attentes et a contribué à rendre votre expérience aussi agréable que possible. Chez Rent a Car, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos besoins de location de véhicules de manière exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil froid et austère, personnel non souriant, bienvenue en région parisienne...
Réponse de JUVISY SUR ORGE
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéSuper Acceuil , ponctualité, facilité de démarches
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéEn un mot : "PROFESSIONNEL". Nous avons été agréablement surpris de la qualité de service, de l'efficacité et de la précision des réponses apportées aux questions. Ceci, tout au long de la prestation. Nota bene : Ce n'est pas le cas, malheureusement chez d'autres prestataires.
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéÉquipe sympa
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéPersonelle très gentil
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéServiable courtois
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéService de qualité !
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil et patient Je recommande 😇
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéAu top
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