Avis clients de Nanterre

Evaluations clients Nanterre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  BON SERVICE EQUPE SERIEUSE

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par JULES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Agence de Puteaux très dynamique et très professionnel Et surtout très agréable et souriant Merci d avance

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par DENIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service rapide, efficace et amical, parfait

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par PAULINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par ARNAUDE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  La voiture était très sale et pas nettoyer

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par SABINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Équipe très professionnelle et dans l'accompagnement du client. Équipe très agréable et gentille je recommande.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par BENJAMIN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par SUSANNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon contact

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par XAVIER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très aimable et compétent .

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par LAETITIA M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci beaucoup pour le service

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par FRÉDÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel accueillant, véhicules en bon état, tout s'est très bien déroulé, rien à redire je recommande

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par DANIELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Agence sympathique, ponctuel, professionnel

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par HÉLÈNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable, sérieux

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par EMMANUELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mauvaise, j'étais pressé. Je n'ai pas pris de photos du véhicule. À mon retour trois légère éraflures en bas la calandre. Et aucune preuve a apporter avec mes propres photos de l'existence de celles ci auparavant, avant ma location. On me montre des photos, dont je ne sais pas à quelle date elles ont été faites. Résultat 285€ de franchise. Je ne conseillerai pas votre entreprise. Et je ne louerai plus chez vous. Très cordialement

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par THOMAS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie afin de nous permettre de toujours être en mesure de vous proposer des véhicules au meilleur rapport qualité/prix. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ du véhicule avec le client. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau fut entachée par cet incident et nous sommes persuadés que lors d’une future location vous saurez apprécier la qualité de service que nous fournissons au quotidien à nos clients. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par MARGAUD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien 👍

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par CHRISTOPHE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil lors du retrait du véhicule, mais remarque déplacée au retour.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par CONSTANCE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne agence

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par SUZANNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Location à l'agence de Puteaux : En premier lieu, je tiens à remercier tout particulièrement Valentin pour la qualité de son accueil le 5 octobre 2021 et qui m'a parfaitement renseigné suite à mes différentes questions. Le 17 et le 18 novembre, j'ai été aussi très bien accueilli par Ousman qui a été tout à la fois très professionnel et très agréable. Etat du véhicule effectué sérieusement. Je suis très satisfait de la qualité de motorisation et des équipements du véhicule que j'ai loué à l'exception des deux points suivant : 1. Le rétroviseur droit était cassé et a rendu la conduite du véhicule plus délicate voire difficile 2. Le pare-brise était fendu sur une grande longueur avec le risque qu'il se brise en cours de route. Enfin, il serait bon que le véhicule soit remis avec le "plein" fait tant pour un côté pratique qu'en cas de contestation éventuelle ... Ceci étant exposé, je ne puis que recommander "Rent a Car"

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par OCÉANE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par MARGOT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très professionnel

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par LOUIS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une équipe trè énergique aimable accueillant et surtout efficace. Des véhicules soignés. Grande confiance pour rouler en toute sécurité. Merci à toute l'équipe

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par ISABELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire service efficace Et rapide Merci

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par THÉOPHILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cette agence et son personnel assurent un bon niveau de service pour ce qu'on en attend.

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par CHANTAL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil. La personne qui m'a reçu est très aimable et serviable. C'est très appréciable.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par NICOLAS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par TRISTAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Agence de poteau très bien rent Car

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par PAULETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par GUILLAUME G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas de fidélisation des clients qui viennent fréquemment

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par GILBERT A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était très bien, comme les années précédentes. Mais un point m'a surpris et déçu : le montant de la franchise d'assurance (passé de 100 à 200 €).

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par JOSETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TOP

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par STÉPHANIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente relation client. Voiture impeccable.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par DENIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Bonne accueil, fluide, rapide. C’est la première fois que je prenais un véhicule dans cette agence et je ne suis pas déçu. Véhicule propre, neuf et prêt a mon arrivée Je conseil

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par ZOÉ J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par GÉRARD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Check in/out rapides, fourgonette ok.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par CHANTAL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cool

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par PAULETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Véhicule et service impeccable.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par SUSAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu. Voiture en bon état.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par PÉNÉLOPE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très Pro

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par MICHEL N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonnes prestations

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par LÉON R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, personnel très compétent, disponible et très agréable.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par ÉMILE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service client parfait

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par AUDREY C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne agence

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par ÉDITH J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très Bonne accueil , agréable pas à la minute pour les horaires je valide 👍😉

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par GEORGES F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace et accueil très bien

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par NOËL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est parfaitement bien passé.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par OLIVIER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne expérience

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par PAULINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil. Prise en charge rapide. Très bon état du véhicule. Merci

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par ALAIN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne accueil professionnel et sérieux

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par GUILLAUME W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne agence !

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par BERNARD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent service

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par VICTOR R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Retour très pénible à l'agence un samedi Soir

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par CAMILLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par NICOLAS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par MARTHE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La location du véhicule s'est bien déroulée. Je recommande cette agence.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par ALFRED P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité pour récupérer et rendre le véhicule. Sérieux et professionnel !

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par LÉON M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très aimable et à l’écoute. Bravo

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par JÉRÔME P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par ALICE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Very kind and responsible personnel! The procedure was very fast and easy! The car was very clean! The fuel was full.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par STÉPHANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ---

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par ÉLODIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de mon passage à l’agence de Puteaux, un excellent accueil, une équipe formidable.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par HUGUES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis enchanté par le service de Rent A Car

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par MARINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un seul bémol, la voiture étant prise avec la moitié du plein difficile de la rendre dans le même état de ce fait nous l'avons rendu avec plus d'essence qu'au départ ...

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par ALAIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  pratique

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par MATHILDE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un service plutôt cher mais pratique

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par AURÉLIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de commmentaire

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par FRÉDÉRIC O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s’est bien passé. Bonne accueil et personnel très réactif

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ZOÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très accueillant serviable aimables et à l écoute

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par MARYSE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  trés bien

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par CAMILLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Agence de location serieuse

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par ÉLÉONORE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  A répondu parfaitement à mes attentes. Il est juste dommage de ne pas pouvoir faire de restitution de véhicules le dimanche et en dehors des plages horaires d’ouverture (parking et boîte à clé sécurisé)

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par MARGOT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réservation très bien mais mise en main nulle

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par MARGUERITE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent, Hakim est très professionnel, il donne envie que l’on vienne louer uniquement chez rent à car…

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par SÉBASTIEN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bonne prise en charge. Rapide et efficace

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par LUCAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  voiture bien équipée, un peu pénible sur les rappels à l'ordre "conduisez au centre de la voie" (à tort parfois) mais sécurisante. Procédure de location / rendu de la voiture sur smartphone efficace, bravo.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par LUCIE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Premièrement je n'ai pas eu de disponible le véhicule demandé dans l'agence retenue. J'ai dû me déplacer dans une autre agence, ce qui m'a retardé sur mon planning initial. L'équipe reste accueillante et serviable dans ces 2 agences. Je n'ai quand même toujours pas reçu ma facture comme il me l'avait annoncé

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par VINCENT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Et pour votre facture, elle vous a été envoyé par mail. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par MICHEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Globalement satisfaits. Tout s'est bien passé. La personne qui nous a donné le véhicule et l'a récupéré était très aimable, contrairement à celle qui se trouvait à l'accueil.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par EUGÈNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne réception délais court dans la prise et la remise du véhicule amabilité du personnel

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par XAVIER J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Recommandable

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par PATRICIA C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente agence, très professionnel. Accueil parfait

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par CHRISTIANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par OLIVIER E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très serviable et compétente. RAS à signaler au niveau du véhicule loué. Seul bémol: pas de possibilité de restituer le véhicule le samedi entre 12 et 16h. Etonnant alors que le week end est une période très demandée au niveau des locations d'utilitaires en Région Parisienne.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par MARTIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, personnel souriant et sympa

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par CHARLOTTE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De façon positive

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par JOSEPH R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS tout s est bien passé

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par ROBERT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  au moment de la restitution, l'employé rent a car a identifié une mini trace de frottement sur le plastique du pare choc alors qu'à la prise de possession du véhicule nous n'avons pas examiné ce pare choc au millimètre près / La voiture a été garée uniquement dans des jardins ou parking privés. nous avons donc contestés ce "frottement" et avons refusé de signé le contrat. Notre bonne foi a été mise en doute ce qui est très déésagréable

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par OCÉANE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil chaleureux. Voiture en parfait état .

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par VICTOR L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  xxxx

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par MANON M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité de service de l'agence de Puteaux est très médiocre par rapport à la qualité de service de l'agence de Colombes: Ils m'ont donné une voiture salle, avec un problème avec les pneus. Et lorsque j'ai demandé un échange (c'est vrai que j'ai demandé l'échange le samedi, mais je n'ai pas pu me rendre à l'agence le samedi, et vu qu'il ne m'ont pas appelé comme ils font à l'agence de Colombes, j'ai su que la voiture sera quand même disponible le lundi. Lorsque je me suis rendu à l'agence le lundi, ce n'était pas le cas). Ils m'ont dit qu'ils n'ont pas de voiture disponible même si j'ai précisé qu'il y avait un souci de consommation dans la mienne.

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par PÉNÉLOPE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, je recommande

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par GILBERT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience, à refaire.

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par JULES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil sympathique, véhicules de qualité et prix maîtrisé

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par MARGAUD R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente expérience cliente

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par CÉLINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Agence de Puteaux très professionnel et une équipe très à l'écoute et très accueillant.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par CHRISTOPHE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil efficace, rapide et sympathique au Rent A Car Puteaux. Voiture propre et correspondant à la commande. État des lieux précis et complet

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par ASTRID L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ça va

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par ALEXANDRE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne agence et bonne équipe

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par GÉRARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon service dommage voiture sale et 3/4 de plein pas facile pour le retour.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par LUCIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel aimable. Prise et dépose facile et rapide. Seul bémol : oubli explication complémentaire sur la particularité du démarrage du véhicule.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par ÉDOUARD K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique