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Résumé des avis
Chez rentacar Nanterre, l’établissement laisse surtout l’image d’un accueil réactif et attentif, avec des conseillers comme Akim et Jef jugés très disponibles et clairs dans leurs explications. Plusieurs clients retiennent aussi une prise en charge rapide, un véhicule présenté immédiatement et une restitution fluide.
Accueil et amabilité
"le personnel est toujours accueillant et sympatique"
"Bon accueil serviable et disponible"
"Équipe très accueillante et très professionnelle"
Expertise des équipes
"tres bonne agence et des gens tres competents"
"personnel accueillant"
"Personnel très a l'écoute et j'ai eu des réponses a mes questions posées"
Réactivité
"Très bonne réactivité. Personnel sympathique. Le seul reproche : faites le plein d'essence avant la prise du véhicule. Mon véhicule avait un jauge…"
Très bonne réactivité. Personnel sympathique. Le seul reproche : faites le plein d'essence avant la prise du véhicule. Mon véhicule avait un jauge qui indiquait un peu plus que la moitié du réservoir. Du coup en ramenant le véhicule, j'ai mis plus de carburant que nécessaire car il est difficile d'évaluer le complément à effectuer. Mauvais point.
"Accueil aimable, facilité dans les délais de détention du véhicule"
"Parfait. De la prise du véhicule au rendu. Service rapide et professionnel. Je recommande vivement."
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Alia Y.
21 janv. 2026
Avis vérifiétrès bon service je recommande
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Karine M.
17 janv. 2026
Avis vérifiéSimple et efficace, équipe très sympa!
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Christine L.
15 janv. 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Acceuil parfait
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Habib B.
8 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel et équipe sérieuse à l écoute, et très claire pour les explications. Merci cordialement
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Anonyme A.
7 janv. 2026
Avis vérifiéPassable
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Gilles D.
7 janv. 2026
Avis vérifiéRéservation réalisée facilement sur le site internet, Accueil physique impeccable au départ comme au retour. Très bonne expérience.
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Jean-Pierre R.
6 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et service de Monsieur islam
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Youssef H.
6 janv. 2026
Avis vérifiéVéhicule très bien et propre ! Service et personnage agréable merci
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K. B.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil service flexibilité je vous le conseille
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P. N.
6 déc. 2025
Avis vérifiéFPS reçu depuis plus d'un mois, facturé immédiatement avec des frais d'administration plus élevés que l'amende elle-même. J'ai dû régler la situation directement avec la mairie pour faire annuler le FPS, et j'attends toujours que Rent A Car me rembourse. Expérience décevante.
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Merci pour votre avis. Je comprends votre réaction face aux frais appliqués. Toutefois, ceux-ci correspondent aux frais de gestion prévus lorsque Rent A Car effectue la désignation du conducteur auprès de l’État après un avis de contravention. Cette procédure administrative est réalisée par nos services, ce qui explique ces frais. Ils sont clairement indiqués dans nos conditions générales, que vous avez acceptées lors de votre réservation. La facturation appliquée est donc conforme aux termes du contrat. Concernant le suivi de votre remboursement, nous vous invitons à nous écrire à cette adresse mail : **service-clientele@rentacar.fr** Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Jean6s2bastien C.
26 nov. 2025
Avis vérifiéRas
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P. C.
22 nov. 2025
Avis vérifiéExcellente prestation, personnel accueillant et à l'écoute, sauf l'insuffisance de personnel à l'accueil pour rendre le véhicule : le salarié est seul dans l'agence et absent pendant une demi-heure pour effectuer la réparation d'un véhicule distant. Donc attente pendant 1/2 heure dans la rue pour pouvoir rendre la voiture... C'est désolant.
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A. A.
20 nov. 2025
Avis vérifiéÉquipe toujours sympathique et disponible
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P. G.
18 nov. 2025
Avis vérifiéProblème de direction détecté
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A. G.
12 nov. 2025
Avis vérifiéEquipe sérieuse et efficace, à l'écoute et disponible. Véhicule conforme aux attentes
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Loïc V.
9 nov. 2025
Avis vérifiéRien à signaler, tout s'est bien passé.
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S. M.
7 nov. 2025
Avis vérifiéPro!
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Agnes H.
4 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai déjà réservé 3 fois un véhicule en peu de temps. Tout s'est bien passé à chaque fois, accueil, état du véhicule, souplesse sur les horaires.
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A. D.
3 nov. 2025
Avis vérifiéVéhicule avec beaucoup de dégâts mais sinon en bon état de fonctionnement général, remise en main propre et retour rapide.
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F. D.
1 nov. 2025
Avis vérifiéConseillers en agence a nanterre au top a l'écoute serviable
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