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Résumé des avis
Chez Rent a Car Nanterre, l’accueil est souvent décrit comme chaleureux, avec une équipe à l’écoute et disponible dès le départ comme au retour. Les clients retiennent surtout une prise en charge simple, des réponses claires et une impression de sérénité pendant la location.
Accueil et amabilité
"Équipe très accueillante et très professionnelle"
"tres bonne agence et des gens tres competents"
"personnel accueillant"
Expertise des équipes
"Personnel très a l'écoute et j'ai eu des réponses a mes questions posées"
"Très bonne réactivité. Personnel sympathique. Le seul reproche : faites le plein d'essence avant la prise du véhicule. Mon véhicule avait un jauge…"
Très bonne réactivité. Personnel sympathique. Le seul reproche : faites le plein d'essence avant la prise du véhicule. Mon véhicule avait un jauge qui indiquait un peu plus que la moitié du réservoir. Du coup en ramenant le véhicule, j'ai mis plus de carburant que nécessaire car il est difficile d'évaluer le complément à effectuer. Mauvais point.
"Tres efficace, meme reçu en avance vs l'ouverture. comprehensif/aidant et a fourni de bons conseils sur un autre sujet."
Réactivité
"Accueil aimable, facilité dans les délais de détention du véhicule"
"Parfait. De la prise du véhicule au rendu. Service rapide et professionnel. Je recommande vivement."
"Le patron et son équipe sont très sympathiques et arrangeants. Voiture impeccable et service rapide avec le sourire ! Merci encore !"
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A. H.
10 juin 2025
Avis vérifiéC'est la seconde fois en quelques mois que je fais appel à Rent a car pour louer une voiture. Tout se passe pour le mieux. Je recommande.
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Sylvie F.
10 juin 2025
Avis vérifiéTop, accueil sympa, efficace et serviable. Bon par contre l'agence fermée le samedi entre 12h et 16h c'est moyen quand on doit rendre un camion de 12m3 qu'on peut pas garer chez soi... Mais sinon nickel
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J. B.
2 juin 2025
Avis vérifiéPour un fourgon 10-12 m3 réservé plus de dix jours en avance à Nanterre, il a fallu, après une attente de plus de 20 minutes (pour le service d'autres clients), être conduit à Asnières (25 min. de trajet) pour obtenir le véhicule ! C'est d'autant plus inacceptable qu'un autre client qui avait réservé très tard a pris le même fourgon sous nos yeux à Nanterre. Si l'une des conseillers a été très aimable, je ne peux en dire autant de son jeune collègue qui s'est montré très désagréable. Expérience globalement très mauvaise.
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés lors de votre location. L’attente et le transfert vers une autre agence, ne correspondent en rien à la qualité de service que nous souhaitons offrir. Un rappel sera effectué auprès de notre équipe afin de faire le point sur cet incident et de rappeler l’importance d’un accueil professionnel et équitable pour tous nos clients. Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine location. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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C. D.
1 juin 2025
Avis vérifiéSuper !!
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K. C.
1 juin 2025
Avis vérifiéSuper, accueil très agréable
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Celine C.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et service très apprécié. Cependant la personne est malheureusement toute pour tout gérer il est donc difficile de partir à l'heure souhaité avec le véhicule. Je recommande cette agence en prenant une bonne avance niveau timing.
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Pierre R.
27 mai 2025
Avis vérifiéLocation facile et rapide. Des réponses à mes questions. Véhicule en bon état. Dommage que l'agence de Puteaux ait dû fermer (au rond point des bergères).
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Victor M.
23 mai 2025
Avis vérifiéRAS très bonne expérience de location d'utilitaire. Véhicule en état moyen mais constaté à l'EDL et non bloquant pour l'usage envisagé.
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Christine P.
22 mai 2025
Avis vérifiéAccueil professionnel et rapide
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Olivier Z.
17 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne relation client Mais le camion était très sale, et pas de liquide a eau pour le pare brise sale aussi c'est dommage..
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F. D.
16 mai 2025
Avis vérifiéSimple efficace
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F. F.
14 mai 2025
Avis vérifiéTop, comme d'habitude !
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P. L.
3 mai 2025
Avis vérifiéPersonne a l'accueil au top Voiture au top Je recommande l'agence de Nanterre
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Yann H.
2 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience et véhicule propre et de faible kilométrage.
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Mariza D.
2 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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I. K.
30 avr. 2025
Avis vérifiéImpeccable
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Nicole B.
28 avr. 2025
Avis vérifiéTotalement satisfait
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B. P.
24 avr. 2025
Avis vérifiéAu top!!!
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A. A.
23 avr. 2025
Avis vérifiéMerci super
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Philippe L.
22 avr. 2025
Avis vérifiéEfficace et pro !
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