Résumé des avis
Chez Rent a Car Nanterre, l’accueil est souvent décrit comme chaleureux, avec une équipe à l’écoute et disponible dès le départ comme au retour. Les clients retiennent surtout une prise en charge simple, des réponses claires et une impression de sérénité pendant la location.
Accueil et amabilité
"Équipe très accueillante et très professionnelle"
"tres bonne agence et des gens tres competents"
"personnel accueillant"
Expertise des équipes
"Personnel très a l'écoute et j'ai eu des réponses a mes questions posées"
"Très bonne réactivité. Personnel sympathique. Le seul reproche : faites le plein d'essence avant la prise du véhicule. Mon véhicule avait un jauge…"
Très bonne réactivité. Personnel sympathique. Le seul reproche : faites le plein d'essence avant la prise du véhicule. Mon véhicule avait un jauge qui indiquait un peu plus que la moitié du réservoir. Du coup en ramenant le véhicule, j'ai mis plus de carburant que nécessaire car il est difficile d'évaluer le complément à effectuer. Mauvais point.
"Tres efficace, meme reçu en avance vs l'ouverture. comprehensif/aidant et a fourni de bons conseils sur un autre sujet."
Réactivité
"Accueil aimable, facilité dans les délais de détention du véhicule"
"Parfait. De la prise du véhicule au rendu. Service rapide et professionnel. Je recommande vivement."
"Le patron et son équipe sont très sympathiques et arrangeants. Voiture impeccable et service rapide avec le sourire ! Merci encore !"
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéRAS personnel à l'ecoute et professionel
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéSincèrement, j'étais agréablement surpris par la qualité de service de Rent a car Puteaux ; ils étaient très professionnels et sympathiques. Bravo
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéSuper équipe et très professionnelle Merci pour tout Et je conseillerai cette agence à tous mon entourage (perso et professionnel)
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTarifs attractifs et service moyen
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéLocation d’un utilitaire, neuf , RAS
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéPratique mais la caution est trop élevée
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéLe vehicule a ete donne quasi en reserve en m expliquant que l agence n avait pas le temps de faire les pleins. Le voyany de revision s allume le lendemain de la prise en charge . Bref decue de la qualite du service
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéService parfait et amabilite
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéBON SERVICE EQUPE SERIEUSE
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéAgence de Puteaux très dynamique et très professionnel Et surtout très agréable et souriant Merci d avance
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéService rapide, efficace et amical, parfait
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéLa voiture était très sale et pas nettoyer
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle et dans l'accompagnement du client. Équipe très agréable et gentille je recommande.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéBon contact
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel très aimable et compétent .
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéMerci beaucoup pour le service
Avis affichés par ordre chronologique