Evaluations clients Les Ulis
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Camionnette réservée par internet. Prise en charge le matin sans problème particulier pour une journée. Pas d'attente au guichet ni au retour, en milieu d’après-midi il est vrai. Seul inconvénient, obligé de prendre le volume au-dessus de mon besoin pour manque de disponibilité du véhicule souhaité. Véhicule quasiment neuf avec boite automatique. Génial
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *
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très professionnel, accueil excellent et camion super
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *
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Très bonne prise en charge Personnel très efficace Rien à, redire
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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trés efficace,ils ont repondu vite a mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *
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Personnel avenant souriant et très aimable. Explications claires et concises.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *
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on m a fait croire que suite à un rétroviseur cassé la totalité de la franchise soit 1500 € serait encaissée
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement. Nous faisons remonter immédiatement vos observations à l’agence concernée afin d’améliorer la qualité du service notamment sur le manque d'information concernant la facturation des dégâts causés lors de la location, des franchises encaissées en cas de dégâts lors de la location ou encore les différentes options auxquelles nous proposons de souscrire. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car
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Professionnel, le Sens du Service et du Client
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT O. *
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S. *
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Très bien
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Parfait !
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RAS. Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Tout à fait satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
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au RDV
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pas cher
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Tres bien bon accueil
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Je recommande vivement cette agence
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Personnel courtois et rapidité des opérations.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE T. *
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Très bon entreprise de location
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car
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Très bonne expérience. Location de voiture à prix abordable. Très bon accueil professionnel.
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Accueil très sympa et efficace. Ouvert même avant l'heure! Excellente voiture, à boîte automatique, avec caméra de recul, facile à conduire et manoeuvrer.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *
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Service irréprochable de la part du personnel présent ce jour. Conseil avisé sur le choix de l'utilitaire au regard de mon besoin.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE H. *
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Très bon accueil et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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Personnel très agréable, professionnel et facilitant
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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très pro et réactifs
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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Bien. Personnel aimable et véhicule conforme. Aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ A. *
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Les personnes ont été très aimables et attentives
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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L’accueil Était excellent La voiture propre et comme neuve
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
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une très bonne équipe toujours le sourire , je conseil sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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Très bien pour la location d'une petite Twingo
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE A. *
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accueil très sympas et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *
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Accueil chaleureux. Voiture nickel et propre. Prix promotionnel.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
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Bien dans l’Ensemble avec un très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE H. *
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Bon accueil Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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Personnel agréable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
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disponibilité et écoute de l'agence des ulis qualité rare et précieuse
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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je suis très satisfait de l’accueil , rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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Personnel top
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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bon produit mais reste trop chère
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE J. *
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Une prestation qualité prix très intéressante avec un accueil sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN A. *
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Pas assez de temps consacré aux explications concernant la prise en main du véhicule, surtout avec les automatismes particuliers (boîte auto, régulateur de vitesse etc.). La propreté du véhicule laisse à désirer, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Mais peut-être est-ce normal pour un utilitaire?!
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
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Accueil cordial et service efficace.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI V. *
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Parfait Rien à dire , un vehicule plus grand que prévu , malgré un nettoyage aléatoire ( morceaux de plâtre au sol ) A conseiller sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
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Excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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TRE
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Prix compétitif, facilité de réservation via le site web, véhicule utilitaire pas très propre à l'intérieur et endommagé à l'extérieur
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
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correct
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL W. *
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Très bon loueur
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Amabilité, efficacité, rapidité Véhicule en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC V. *
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équipe agence accueillante et attentive
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE V. *
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bon rapport qualité / prix
Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *
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45 min pour récupérer le véhicule. Beaucoup trop long. Véhicule abîmé un peu partout. Une ampoule de feux de croisement Hs. Le retour parfait rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT S. *
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Accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE T. *
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rien de particulier à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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Super service! Agent d’accueil très efficace, serviable et pro.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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Sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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Pas de problème à signaler la location s est bien passée
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T. *
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Accueil eet service plus que satifaisants.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Ras Très bien Accueil sympa Agence à refaire pas top
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *
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Tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC O. *
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Nous avons pu joindre facilement le service par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Parfaits echanges. Commercial tres symparhique je reviens toujours chez vous pour mes kocations
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
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je connais l'enseigne depuis longtemps et j'en suis toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Très bonne agence de location de véhicule. Accueil très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
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Vendeur, souriant, à l’écoute, sympathique ! Camion nickel ! Déménagement réalisé sans aucun problème ! C’est parfait merci !
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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Très bon accueil, efficacité et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. *
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Très rapide très bon tarif sur internet
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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véhicules nickel et personnel à l'agence très serviable.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Service de qualité et personnel aimable et sympathique. Voiture neuve et correspondant à la catégorie. Démarche effectuée rapidement et rappel par mail au juste niveau. Seuls points négatifs : le stationnement à l'agence... et l'augmentation très sensible du prix en fonction du kilométrage
Avis du , suite à une expérience du par ALICE A. *
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Pas chère, réactif, flexible et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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Facilité de réservation, accueil sympathique, rapidité pour les formalités
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Bonjour , J’ai récupéré une voiture qui en fait avait un peu crevé que j’étais obligé de remplacer moi-même par chance avec une roue de secours qui était une vraie roue Et je n’ai pas eu de geste commercial au retour, sachant aussi que l’écran de la radio et du GPS ne fonctionnait pas. À suivre Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, Service Client Rent A Car
Réponse de Gabriel LSignalerMerci de votre suivi
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Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ V. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre accueil, et votre avis est important. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, vous serez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car
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Top,top,top
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
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Je suis satisfait de la préstation.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *
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Très bon accueil à l agence des Ulis Très bons professionnels et commerciaux
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
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Je la recommanderai à mon entourage car l'agence des Ulis est très accueillante professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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Pleinement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE J. *
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