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Résumé des avis
L'établissement à Juvisy-sur-Orge offre un service client impeccable avec un personnel accueillant et des véhicules neufs et confortables. Les expériences des clients sont très positives, soulignant l'arrangement et la bienveillance de l'équipe.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite des deux fois où j'ai fait appel à Rent A Car Les Ulis. Personnel très accueillant et efficace. Je recommande. Merci à eux !
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéParfait sur toute la ligne
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéMon agence de location préférée
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéEXCELLENT
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien : Accueil, Service de qualité et Véhicule.
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéÉquipe agréable. Véhicule très propre.
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéTout c'est bien passé ... Personnels aimables et attentifs
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéBonne agence de location de véhicules
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiétres bien (service, accueil, prix)
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéAccuei agréable
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéTres bon accueil et tres bon véhicule
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéImpeccable comme toujours
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil parfait de la personne au départ et au retour du véhicule. Lors de la réservation de la voiture par internet, il est regrettable de ne pas savoir qu'elle voiture nous est attribuée. Le terme "équivalent" n'est pas forcément respecté. Une Citroën C3 Aircross (SUV) n'est pas équivalente à une Peugeot 308.
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéBon service bon loueur
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bon véhicule
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéDommage de proposer des veh sans le plein en location, Jauge à 1/3, mais passé en réserve au bout de 10km...Donc performance de jaugeage des VW Polo déplorable / pénible pour le client et forcément cadeau au loueur car impossible d'etre au meme niveau qu'au départ. La 1° fois que l'on me fait ce coup la pour une location en Europe
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéDécouverte du niveau d'huile moteur non vérifié suite à l'affichage d'une alerte de niveau de fluide et constat d'un niveau d'huile moteur au minimum.
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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