Avis clients de Paris 13 - Gobelins

Évaluations clients Paris 13 - Gobelins

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait !

  Avis du 12/11/2025, suite à une expérience du 04/11/2025 par GILLES D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous sommes très bien reçu et servi .On choisi le véhicule selon nos besoins .J ' y suis revenu trois fois et la je prends une petite citadine pour me déplacer sur Lyon et Bresnay dans l ' Allier pour le week - end et le pont du 11novembre .

  Avis du 11/11/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par XAVIER L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réservation par internet très rapide, collaborateur à l'agence près de chez moi très pro et efficace, facilité au retour, rien à dire, parfait !

  Avis du 11/11/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par G G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rent a car : le plein d'arnaque : J'ai loué trois fois ces dernières années, dans trois agences différentes : les trois fois le réservoir était quasi vide. La dernière fois ce weekend ! L'excuse était que la voiture était neuve ! j'ai signalé la galère que c'était de rendre un réservoir « quasi » vide vu qu'on se retrouve à arbitrer entre tomber en panne ou payer trop d'essence. (En réalité il fallait que je me cale pour aboutir à une barrette rouge au niveau de la jauge, là ou le plein représente 5 barrettes. A vous de faire les calculs). La personne m'a répondu que j'aurai assez pour faire le kilométrage prévu. Hélas, non loin de Paris l'alerte de "réservoir vide" a retentit et je me suis arrêté pour mettre de l'essence. Bilan, j'ai mis trop d'essence. J'ai bien sûr le ticket, et la jauge montre bien que le réservoir est à moitié plein . Mais non, ils ne veulent pas me rembourser l'essence. Ils proposent un geste commercial. Je préfèrerais qu'il fasse un geste de travail et fasse le plein quand il n'est pas fait, plutot qu'un geste commercial ! C'est la vieille tactique sncf : ça foire 20 fois mais on vous propose un avoir pour vérifier que ça va foirer une 21 ème fois. Pitoyable. Les agences sont à Paris celle de Saint Marcel, celle de Richard Lenoir, celle entre Nation et vincennes. Pour trois agences, sur trois location, ça ne relève pas seulement de la flemme ou de l'incompétence...Alors qu'il n'y aurai aucune embrouille ou débat si les voitures étaient délivrées puis récupérées avec le réservoir plein.

  Avis du 11/11/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par CHRISTOPHE P.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Cette demande a été close et fusionnée dans la demande #55094 « protestation suite a mon ultime ... ».

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout est parfait, notamment l'accueil du personnel.

  Avis du 06/11/2025, suite à une expérience du 28/10/2025 par VERONIQUE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience chez Rent a Car Corner Austerlitz. Excellent accueil de Samir et il est vraiment professionnel et de bon conseil. Je recommande vivement cet agence. Véhicule Nissan X-Trail incroyable. Au delà de mes attentes. Cédric de Toulouse

  Avis du 06/11/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par CEDRIC B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait Seul bémol la camionnette n'était pas nettoyée au départ

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par FRANÇOIS B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sans commentaire

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par PHILIPPE D.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je reserve un véhicule de catégorie confort automatique (3008, C5, Tiguan...) et je me retrouve avec une fiat tipo!! Par ailleurs, ayant plus de 30000 km, elle avait déjà plusieurs dommage, notemment le côté avant gauche qui tenait grace à du scotch, ou alors des signaux qui s'affichaient de manière intempestives lors de la conduite. Aussi le voyant lumineux de la vidange qui s'allumait à chaque démarage, à priori la vidange devait être faite. Par ailleurs le niveau de carburant n'était pas rempli et j ai rendu le véhicule avec plus de carburant. J'ai par ailleurs éraflé l avant du véhicule et on m'a facturé les piéces comme si elles devaient être changées!

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. La Fiat Tipo fait bien partie de la catégorie Confort dans notre grille de véhicules, mais nous sommes désolés que le modèle attribué n’ait pas répondu à vos attentes, notamment au regard de son état général. Les éléments que vous décrivez (dommages existants, voyants allumés, niveau de carburant insuffisant) ne correspondent pas au niveau de qualité que nous devons garantir à nos clients. Nous vous présentons nos excuses pour cette prise en charge qui n’a pas été satisfaisante. Concernant la facturation liée à l’éraflure, celle-ci se base sur le barème constructeur, qui prévoit le remplacement complet d’une pièce lorsque sa réparation n’est pas possible. Nous comprenons que cela puisse paraître élevé, mais il s’agit d’une procédure standard appliquée à l’ensemble de nos véhicules. Nous regrettons sincèrement votre expérience et transmettons votre retour à l’agence afin que des contrôles renforcés soient effectués avant chaque départ. Nous restons disponibles si vous avez besoin de précisions supplémentaires. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est fluide et simple. Bon accueil de Samir,merci

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par ERIC D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La disponibilité et l'écoute des personnels est tout fait appréciable

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par PIERRE S.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  El personal, muy apatico, poca colaboracion, no nos ayudaron en nada cuando teniamos duda

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que notre équipe ne vous a pas apporté l’aide attendue. Votre ressenti est important pour nous, et nous allons travailler à améliorer notre accompagnement afin d’être plus disponibles et collaboratifs. Merci pour votre retour, Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
  Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) 

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Samir a été super

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par VIOREL D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entreprise fiable et sérieuse. Très bonne expérience de location d'un véhicule utilitaire chez Rent A Car.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par G G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel et agréable en plus de cela. Merci à Fatia pour sa gentillesse.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne expérience

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci à Samir pour sa réactivité pour me louer un utilitaire de 10 m3 en 1/2 heure ce matin à 9h30. Cordialement

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par BENOIT D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise en charge de la demande professionnelle. A l'écoute.

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil parfait, accompagnement à la prise en main du véhicule avec boîte automatique. Je recommande cette agence.

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une arnaque de 300euros pour soi disant une griffe Une très mauvaise expérience et ne recommande pas votre agence

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par LEILA B.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
  Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) 

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnels !! Et courtois. Transparent de A à Z. Ça fait du bien ! Merci.

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par LUDWIG L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel accueillant, professionnel et répondant.

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par VIOREL D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très sympa et efficace !

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par JEAN JACQUES C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très chaleureux et convivial ce qui donne envie de revenir vers vous

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par CHANTAL K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une équipe disponible et souriante

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par CATHERINS D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un accueil parfait et une prise en charge professionnelle

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par SEGOLENE H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est très bien passé

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par P P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par AMERICO JOSÉ A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Voiture impeccable et personnel serviable et sympathique. Très bien.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par P P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Voirure de bonne qualite, en bon etat

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Expérience très satisfaisante, réactivité impeccable

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience. Service client compétent et disponible au téléphone pour modifier le véhicule quelques jours avant. État des lieux de départ et d'arrivée rapide, personnel sympathique.

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par YVES B.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'état des lieux initial a été mal fait. Heureusement que j'avais pris des photos des impacts et problèmes parce que la personne qui a fait l'état des lieux final ne me croyait pas quand je lui disais que les impacts existaient avant de prendre le véhicule. C'est la 1ere fois que j'ai des problèmes avec votre société !

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
  Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) 

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'était très bien c'était très cool merci pour l'expérience j'ai pu conduire un gros bus

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par S S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil agréable

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par MARIE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, rapide

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple rapide et efficace

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Catastrophe. Véhicule loué sans essence (!!!). Agence fermée aux horaires d'ouverture. La personne censée être présente ne répond pas aux appels... ce qui m'a valu un PV. Plus jamais je ne relouerai ici.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par NICOLAS H.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
  Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) 

  Réponse de NICOLAS HAZOUT

  

  Signaler

  Bonjour, Le fait que vous ne vous ne proposiez même pas un geste commercial dépasse l’entendement. Par ailleurs, puisque je me suis garé à l’endroit qui m’a été indiqué et que j’ai quand même fait l’objet d’une contravention, j’ai reçu une information de prélèvement de 30€ de votre part, mais il se trouve que j’ai aussi reçu ladite contravention à mon domicile. Qu’en est-il ?

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et regrettons sincèrement votre insatisfaction. Après vérification, l’agence était bien ouverte à vos horaires de restitution. L'agent se trouvait au parking pour gérer un autre retour, ce qui a pu compliquer la communication téléphonique du fait d’une mauvaise réception. Si vous aviez patienté devant l’agence, il aurait procédé immédiatement à la prise en charge de votre véhicule dès son retour. Vous êtes finalement revenu vers 17h pour restituer le véhicule et mon collègue vous a rappelé que, conformément à nos conditions de location, tout forfait post-stationnement reçu pendant la période de location reste à la charge du conducteur. Nous espérons avoir clarifié la situation et restons disponibles pour vos futures locations. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de NICOLAS HAZOUT

  

  Signaler

  Bonjour, Tout est faux là-dedans, et surtout ça ne répond pas à ma question. Ce qui est faux : - Il n’était pas dans un « parking », il n’a juste pas décroché à mes 7 (!!) appels. Cela sonnait dans le vide, la connexion était donc ok. - J’ai évidemment patienté 15 mn ( !!) devant la porte, sur laquelle rien n’était indiqué. S’il avait été au « parking », il l’aurait indiqué j’imagine. - J’ai restitué le véhicule à l’endroit où je l’avais pris, donc je ne pouvais pas savoir que ce n’était un emplacement où le véhicule ne pouvait être garé. Ma question : j’ai reçu l’avis de contravention me réclamant une somme que vous m’avez indiqué avoir débité de ma carte. Qu’en est-il ? Vous pouvez m’appeler, ce sera plus simple : 0632980361 Cdt, Nicolas Hazout

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons transmis votre demande de recontacte à l'agence. Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
  Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) 

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'agence boulevard Saint-Marcel, Paris est nickel. Personnel, sympa et efficace.

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun soucis, tout s'est déroulé sans problèmes.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  -

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par JEROME J.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  souples, pros et gentils

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par SANDRINE D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfaite de l'agence Les Gobelins. Dommage que le commercial soit souvent seul pour gérer les locations .

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par CHANTAL L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Great service

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Grande qualité d'écoute et de service du personnel de l'agence. Proximité et flexibilité très appréciées!

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par SEGOLENE H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je conseille

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  je regrette l'absence de boite à lettres pour déposer les clés lorsque l'on arrive 15' apres la fermeture de l'agence surtout quand ce retard trouve sa cause dans le mauvais fonctionnement du véhicule loué.

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par F F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Temps d'attente trop important, une seule personne en agence. Je me suis rendu à l'agence 15min avant de récupérer le véhicule, et je ne suis parti que 25min après l'heure de départ prévue.

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  HYPPER SATISFAIT ACCEUIL CONSEIL SUIVI SUPPER

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent service!

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par P P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien..juste pas mal d attente au retrait du véhicule et toujours difficile de garer dans le parking .

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours un très bon accueil à cette agence!

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est la quatrième fois que je loue un utilitaire chez Rent a Car Gobelins, et à part une fois où il a fallu aller chercher le véhicule à Bercy tout s'est toujours très bien passé : j'ai bénéficié de bons conseils pour le choix du véhicule, les formalités ont été simples, le personnel souple.

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par MARC L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super mais attention au pare brise

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par T T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site internet facile à utiliser. Tres bon accueil en agence. Véhicule récent, propre et fonctionnel. Seule la hausse de prix à prestation égale par rapport à septembre 2024 m'a surprise.

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par LAURENT S.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil sympathique

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par GUILLAUME P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple, fiable et sympathique

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par CAMILLE H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien accueilli, bonnes explications transmises à la prise du véhicule. Meilleur rapport qualité/prix du quartier.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace, disponible et pas cher

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par E E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les personnes de l'agence ont été à chaque fois extrêmement accueillantes, très souples et efficaces pour s'adapter à mes demande. Je n'hésiterai pas à solliciter de nouveau Rent à car, que je recommande d'ailleurs chaleureusement à tous ceux qui souhaitent louer un véhicule en toute quiétude

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par CHRISTINE B.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Location de 2 véhicules 9 places Dont un très très sale . Pare brise constellé d insectes écrasés Ehpad une goutte dans le lave glace . Voyant de contrôle des feux arrière allumé constamment. Nous devions transporter des officiels pour juger une compétition. Dans un camion tres sale cela a jeté un froid . Nous espérons un geste commercial de votre part . Cdt

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre location, en particulier concernant l'état de propreté du véhicule et le voyant lumineux allumé. Soyez assuré que votre remontée a été prise très au sérieux. L’agence concernée a d’ores et déjà pris contact avec vous afin de trouver une solution adaptée à la situation. Nous espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine location. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil sympathique et efficace.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait avec mention spéciale pour Samir

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par FRANCOIS P.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pare-brise aurait dû être nettoyé plus correctement à la livraison. Sinon ok

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par R R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonnes prestations

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par PASCAL C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace, agréable et accessible

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par P P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité pour louer depuis le site. Problème car l'agence prévue pour le retrait était finalement fermée mais les avances voisines ont assuré. Le prix est élevé par rapport à d'autres solutions en garages privés.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne trouve pas correct votre politique sur le réservoir de carburant, c'est déjà la troisième fois que je retourne la voiture avec un niveau plus élevé.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par P P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bon service

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par DESIRE D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  PRO et clair. Retour du véhicule simple et facile

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par FRANCOIS P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil livraison et réception bien selon mon attente

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par MICHEL P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et service parfaits !

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par JULIE L.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, je demande la modification de l'adresse mail de mon ancien collègue et vous lui adressez toujours les mails par contre aucun mail n'arrive sur notre boite structurelle c'est pénible

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation. Pour toute mise à jour ou modification des informations de contact, nous vous invitons à prendre directement contact avec l’agence concernée. Vous trouverez ses coordonnées sur notre site internet www.rentacar.fr Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une très bonne relation de voisinage.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  4eme location. Véhicules corrects. Personnels accueillants dans l'ensemble. Pas 5 étoiles parce que sur l'agence d'Ivry/Seine le véhicule était sur la réserve et que l'on m'a indiqué une mauvaise direction pour aller faire le plein au plus près. Pour les autres agences Croix Nivert et St Marcel à Paris tout était parfait

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rent car Gobelins est un excellent prestataire, je n'ai que me louer de ses services, Sam, et sa collègue sont sympathiques, efficaces et de bon conseils, je loue depuis plusieurs années des véhicules dans cette agence des Gobelins, et j'y retourne toujours avec plaisir. Je recommande ce réseau et particulièrement l'agence des Gobelins

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par BERNARD L.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun conseil sur le véhicule à louer - pour les pneus neiges aller dans une agence en montagne…. Véhicule livré avec 7 heures de retard, mensonges de la part des salariés, etc

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par P P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Client depuis plus de 10 ans ...

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien...

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par JEAN-PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent prestation et professionnalisme

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par JEAN MARIE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service parfait: intelligent et de bonne volonté, trouvant des solutions. Un seul point négatif: on devrait - comme chez la plupart des loueurs - partir et revenir avec le réservoir plein, plutôt que devoir faire des quarts de plein approximatifs.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par R R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil tant téléphonique que en boutique. Aucun probleme

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ARLETTE A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  OK

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par MARCO M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par HENRI P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience. Efficacité et professionnalisme du personnel

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par ELIANA G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, rien à rajouter

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 12/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par FANNY F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Équipe efficace et sympathique

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 09/10/2024 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prestation. La relation client impeccable. Merci!

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par KOLOUD N.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de problème.

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 11/12/2024 par MARTINE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien reçu en agence et bonne voiture.

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par SEBASTIEN T.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Véhicule très agréable

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par STEPHANE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Camionnette cabossée de tout côté, ce qui m importait peu. Excellent accueil de la dynamique femme de l agence des gobelins.

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon service au cœur de Oaris

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 23/11/2024 par ISABELLE P.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai eu l'occasion d'apprécier à différentes reprises chez Rent A Car, la bonne qualité de la relation commerciale que le personnel entretient avec sa clientèle

  Avis du 22/11/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par GUY G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous sommes toujours eotalezment reçus.

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par GILLES D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Répond à toutes mes attentes

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par CHRISTOPHE P.

Avis affichés par ordre chronologique