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Résumé des avis
L'établissement à Paris 13 - Gobelins offre un service professionnel et chaleureux, avec une équipe à l'écoute et des véhicules en excellent état. Les clients apprécient la facilité de location et la bonne relation avec le personnel.
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Boris C.
25 août 2026
Avis vérifiéTrès bien. Personnel très aimable.
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M. P.
25 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience, délais respectés, véhicule en excellent état.
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A. B.
19 août 2026
Avis vérifiéLa franchise de 1800 euros est simplement hors de prix, malgré le rachat de franchise pour la somme de 25 euros vous payez quand même 1800 euros de franchise. De plus la femme qui s'occupe de l'accueil est vraiment désagréable et veut toujours avoir raison. boîte de location à éviter.
Réponse de PARIS 13 - GOBELINS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons que celle-ci n’ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter une précision concernant les 1 800 € évoqués dans votre commentaire. Il s’agit du dépôt de garantie (caution) et non de la franchise. Ces deux montants sont distincts. L’option Pack Sérénité permet de réduire au minimum les franchises applicables en cas de dommage, de vol ou de bris de glace, selon les conditions prévues au contrat. En revanche, cette option ne réduit pas le montant du dépôt de garantie, qui reste nécessaire pendant la durée de la location. Nous sommes par ailleurs désolés que l’accueil en agence ait été perçu comme désagréable. La qualité de l’accueil et des échanges avec nos clients est importante pour nous, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons néanmoins que ces précisions permettront de clarifier la distinction entre caution et franchise. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Guillaume C.
17 août 2026
Avis vérifiéDépart en retard car l'employé Rent A Car n'avait pas la bonne clef de voiture et a dû retourner la chercher. Pas d'explication sur la boîte automatique qui est particulière.
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Louis francois H.
12 août 2026
Avis vérifiéAccueil pro, aimable et symathique. Voiture répondant à mes besoins. Je recommenderai.
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P. C.
9 août 2026
Avis vérifiéExcellente prestation. L'équipe du Rent a Car bd St MArcel Paris est très efficace et sympathique
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C. L.
2 août 2026
Avis vérifiéSatisfaite des services de l'agence Gobelins
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Henri C.
31 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Christine J.
30 juil. 2026
Avis vérifiéLocation d'un véhicule utilitaire pour déménager dans le sud, conduite simple, surface (12m2) idéal pour un studio, personnel de l'agence des Gobelins arrageant, un grand merci Rent A Car !
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Christophe P.
28 juil. 2026
Avis vérifiéTres bonne expérience
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Moncef D.
27 juil. 2026
Avis vérifiéca va , correct
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François G.
21 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympathique,, véhicule presque neuf.
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Xavier L.
17 juil. 2026
Avis vérifiéBonjour très disponible et arrangeant à l ' agence Gobelin où je loue habituellement les camionnettes ou les citadines .C ' est toujours agréable d ' être bien reçu et d ' être en confiance .Cela me permet d ' apprécier le confort des véhicules loué et de profiter des nouvelles technologies évolutives .Je suis content de l ' agence Gobelin .
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Guy G.
16 juil. 2026
Avis vérifiéBravo au personnel de votre agence de Paris 13e !
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A. A.
16 juil. 2026
Avis vérifiéRAS
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B. R.
15 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympa et aidant. Procédure facile.
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David S.
14 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil cordial et professionnel.
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Anonyme A.
11 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel très compétent et chaleureux! Je recommande cette agence!
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C. D.
9 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, gestion du dossier rapide
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Nahaman Y.
9 juil. 2026
Avis vérifiéTout est bien passé équipe très sympha tique et professionnelle
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