Résumé des avis
L'établissement Paris 13 - Gobelins est apprécié pour son accueil chaleureux et professionnel, avec un personnel attentif et efficace. Les clients soulignent la qualité des véhicules disponibles, souvent en excellent état, et une expérience généralement satisfaisante.
Accueil et amabilité
"Accueil au top !"
"Très agréable service en agence et véhicule en bon état. Bonne expérience."
"Équipe très sympathique et professionnelle. Véhicule neuf et parfait. Merci"
Expertise des équipes
"très bon accueil, à l'écoute et très serviable"
"Très bien. Personnel très aimable."
"Accueil pro, aimable et symathique. Voiture répondant à mes besoins. Je recommenderai."
Réactivité
"Excellente prestation. L'équipe du Rent a Car bd St MArcel Paris est très efficace et sympathique"
"Personnel sympa et aidant. Procédure facile."
"Accueil cordial et professionnel."
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéSans commentaire
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéLe service était sympa , très trop regardant sur les petites traces sur la voiture , et en cas de dégâts ils sont hyper méga chers !!
Réponse de PARIS 13 - GOBELINS
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ du véhicule avec le client. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéL'état mécanique me faisait penser que j'allais tomber en panne
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéCeinture de sécurité passager non fonctionnelle. Problématique
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéHoraires du WE non adaptés à ma demande
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéOn demande ce que ces gars font là-bas en mangeant des croissants et en fumant des clopes en présence de clients
Réponse de PARIS 13 - GOBELINS
Bonjour, Vous nous faites part d’un manque de professionnalisme de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéUn petit peu plus de courtoisie serait bienvenue.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et service
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéSympas et efficaces
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiévous avez abandonné les freeloc...dommage, c'était le plus de votre marque
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéJamais déçu a St Marcel...accueil impeccable. Tout est parfait
Avis affichés par ordre chronologique