Avis pour VERSAILLES CHANTIERS

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. En effet, certains de nos véhicules récents sont équipés d'un **chargeur à induction**, compatible avec les téléphones qui disposent de cette fonctionnalité. Selon les modèles, les prises USB peuvent être de type **USB-C**, ce qui peut nécessiter un câble adapté. Nous vous remercions pour votre remarque, qui pourra être utile à d'autres clients préparant leur location. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 

Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 

Bonjour, Je vous remercie pour l'ouverture de ce ticket et n'étant plus à un jour ouvré prés, suis prêt à attendre un peu plus afin que vous preniez le temps de suivre ce dossier. Un premier échange de mails a eu lieu aujourd'hui avec le responsable de l'agence de Versailles, malheureusement assez stérile pour l'instant. Ce qui est en cause dans ce dossier : - un désaccord sur le nature de micro rayures sur le pare choc arrière avec un état des lieux contesté (absence de signature) et contestable. - un comportement peu approprié de l'équipe locale (en face à face comme au téléphone) - le décalage entre la souscription de votre formule "sérénité" ... et l'expérience finalement vécue. Tout cela amène au minimum une perte de confiance mais également des interrogations sur des process "justes". Bien à vous Paul Chaperon