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Résumé des avis
L'agence de Versailles Chantiers offre une expérience de location plaisante avec un personnel accueillant, professionnel et des véhicules généralement en excellent état. Les clients soulignent la rapidité du service et la satisfaction globale après leurs locations.
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Jennifer B.
23 août 2025
Avis vérifiéTop
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Jacques S.
20 août 2025
Avis vérifiéefficacité et competences
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Thierry B.
19 août 2025
Avis vérifiéNous avons déjà eu l'occasion de louer des véhicules à Rent a Car (utilitaires et tourisme) et à chaque fois nous en avons été très satisfaits. Notre dernière expérience a été très réussie et cela en tous points : qualité de l'accueil, qualité de service, qualité du véhicule. Une mention particulière à la personne qui nous a accueillis et a traité notre dossier (une dame surnommée Krys, nous semble-t-il) car elle a su nous conseiller utilement et a fait montre d'une maîtrise de son poste qui nous a impressionnée, nous faisant gagner du temps tout en nous laissant le temps de poser nos questions pratiques pour bien profiter de notre location en toute tranquillité. Bravo et merci !
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Herve H.
19 août 2025
Avis vérifiéAccueil agence excellent, qualité de service et surclassement très appréciable !
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Renaud C.
11 août 2025
Avis vérifié15min de retard, pre enregistrement inutile et 30 min d'attente pour la réintégration
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David G.
9 août 2025
Avis vérifiéras
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Stephanie B.
7 août 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Arnaud L.
7 août 2025
Avis vérifiéTrès bien, sauf en cas de dépassement des KM : on devrait pouvoir changer avant de prendre le camion. J'en ai plus de KM que de location de véhicule ...
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Thierry R.
5 août 2025
Avis vérifiéPrise en charge et retour rapide. Camion 20 m3 très pratique.
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Valery L.
5 août 2025
Avis vérifiéUne qualité d'écoute et de service client remarquable. Merci à l'agence de Versailles-Chantiers
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G. D.
5 août 2025
Avis vérifiéCamionnette pas au standard...pas de radar de recul ou caméra.... état proche de la casse...
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P. L.
4 août 2025
Avis vérifiéService efficace
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C. M.
3 août 2025
Avis vérifiéLa Clio louée a très bien fonctionné et le personnel est très aimable. Malheureusement le samedi, la boutique n'ouvre qu'à 16h et j'étais arrivée depuis 2 h à Versailles. Autre point moins positif: la voiture m'a été confiée avec un réservoir rempli au trois quarts et il fallait que je la rende au même niveau. J'ai donc pris de l'essence le dernier jour mais, difficile de juger à la pompe, j'ai donc pris trop de carburant. J'ai pris pour 450km au lieu de 390, 30 euros au lieu de 23. Rien ne m'a été remboursé, ce que je trouve incorrect malheureusement, même si ne n'est pas l'intention de Rent a car. Il devrait y avoir la possibilité de rembourser le client qui prend trop d'essence, au vu du ticket d'achat.
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B. A.
2 août 2025
Avis vérifiéPrix raisonable, voiture impecable, personnel tres accueillant
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P. N.
2 août 2025
Avis vérifiéTout est parfait
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Pascal O.
1 août 2025
Avis vérifiéL'utilitaire Kangoo réservé n'était pas disponible et l'agence voulait me donner un utilitaire plus gros. Mais il cela ne m'était pas possible l'endroit où je me rendais ayant une hauteur limitée, ce pourquoi j'avais réservé un Kangoo. L'agence de Poissy m'a renvoyé à Versailles où il y a avait un Kangoo disponible. Mais un vendredi soir avec la circulation plus ce retard, mon emploi du temps a été entièrement chamboulé et devant laisser l'appartement vide j'ai fini de charger à près de 22h... Certes l'agence de Poissy m'a dit de rendre le véhicule à Poissy et de ne pas remettre de carburant, mais n'ayant fait que 80 kms, cela ne fait pas beaucoup...
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S. G.
31 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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V. V.
31 juil. 2025
Avis vérifiéLe véhicule avait 12 5000 km. Le contrôle technique de 7500 km n'avait pas été fait, et le compteur affichait une alarme annonçant 5 500 km de retard. Le réseau de prestataires du loueur n'a pas voulu effectuer le contrôle. A ce jour, je ne suis pas rembousé du contrôle que j'ai fait effectuer par un grand réseau automobile.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. En cas de contrôle technique à réaliser, nous aurions dû faire appel à l’un de nos prestataires afin d’assurer la prise en charge. Malheureusement, nous ne pouvons pas procéder au remboursement des frais engagés, le contrôle n’ayant pas été effectué dans ce cadre. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de V. V.
Bonjour, Votre demande ne tient pas compte du fait que j’ai demandé à l’agence RentaCar qui m’a loué le véhicule (Versailles) de me mettre en relation avec l’un de vos prestataires. Le véhicule était à Laverdines – 18800 – Baugy où j’ai séjourné à peu près tout le temps de la location (15 jours). L’agence RentaCar m’a indiqué que les prestaires de Nevers et Bourges (36 km de chez moi) refusaient d’effectuer l’opération (au motif semble-t-il qu’ils étaient franchisés et n’étaient pas engagés par vos tarifs qu’ils trouvaient très insuffisants). L’agence RentaCar m’a suggéré un prestataire à Romorantin-Lanthenay (41), à 113 km de chez moi…. Je n’ai pu que refuser. Lors de la restitution du véhicule, l’agence qui connait parfaitement ces faits, après consultation de leur chef, m’a indiqué que je serai remboursé dès réception de mon IBAN. Cette réception a eu lieu il y a plus d’un mois. Au minimum et à titre de conciliation, je vous prie de me rembourser sans délai le prix de la prestation chez Speedy. Bien à vous, Dominique Vignon
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis. Après examen de votre demande, nous allons procéder à un remboursement exceptionnel d'un montant de 128,68 €. Celui-ci interviendra sous un délai de 30 jours. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Frederic G.
31 juil. 2025
Avis vérifiéJuste le retour Difficile de ce garer sinon RAS
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Arnaud L.
31 juil. 2025
Avis vérifiéBon service
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