Avis clients de Versailles Chantiers

Évaluations clients Versailles Chantiers

• 5 / 5

  

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  Équipe très pro et sympa

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super je conseille

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et jamais déçu

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bonne remisedu véhicule. Véhicule propre

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil patient courtois souriant et très professionnel

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence sympathique avec un personnel compétent et efficace

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rent a Car Versailles chantiers

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Globalement la location s'est bien passée, cependant il y a un point noir à mon avis : l'état du véhicule. Le pare-brise intérieur était tellement sale qu'avec le soleil on aurait cru être dans un brouillard. Par ailleurs les pneus étaient totalement sous-gonflés ce qui représente un risque non négligeable.

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien déroulé, pas de surprises. Remise en main d'une voiture propre avec le plein.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et professionnel

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Best car agency ever

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nous avons payé une journée supplémentaire car nous sommes arrivés 30min en avance pour faire les papiers.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Complètement satisfait

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant. Ponctuel.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  c'est mon assurance qui a pris en charge les frais aussi je ne répond pas à la question 3

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionel, rapide

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service top

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, voiture propre Ce fut une très bonne expérience !

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable, véhicule récent, rapport qualité prix correct

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas d’autre commentaire

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Camion en parait état, et tarif compétitif.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule et personnel disponibles à l’heure convenue. Très bon service.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  véhicule propre en bon état général

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top, mettre plus de boîte automatique et hybride

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler. Personnel extrêmement agréable

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Équipe au top

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le plein de carburant devrait être fait.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel m'a bien accueilli et le chef est bien sympa. Je n'ai pas été déçu ! Si j'avais un seul point négatif à mettre ce serait la caution qui ne se fait plus en chèque mais qu'en carte bleue. A part cela r.a.s

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Un pare-brise qui ne supporte pas le gel (ou qui a eu une réparation ?), considéré comme un petit « impact » et on vous prélève la franchise sans l’annoncer, anti-commerciaux : passez votre chemin

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Contact professionnel et agréable Au retour: attente de 8 mn car les membres de votre équipe étaient à l'extérieur

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe professionnelle et disponible

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. RAS

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels arrangeant, aimables et efficaces.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Camion propre et en bonne état Personnel très accueillant et arrangeant Je retournerais dans cette agence si j'ai besoin d'une nouvelle location

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  40 minutes d'attente pour avoir accès au véhicule c'est bien trop long , une décontamination s'effectue en amont pas a l'arrivée du client. Personnels bienveillants et courtois cependant

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe a été très aimables et donnant de bons conseils. A l'écoute. Le véhicule était prêt, propre. Le service était top. Rien à dire.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Je recommande !

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel l'accueil et la prise en charge au top

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour l'accueil

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, la dame

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Aimable,prise en charge rapide,retour idem,bon véhicule.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent loueur

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe super

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La meilleure entreprise de location des véhicules.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, des professionnels à l’écoute, très serviable. C’est la deuxième fois que je me rends dans cette agence, j’y retournerai à chaque fois que j’en aurai besoin. Merci à vous

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour l'accueil et la qualité du véhicule.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le véhicule qui m’a été loué était impeccable (extérieur et intérieur), le plein était fait et la personne qui s’est occupée de moi a répondu à toutes mes questions avec professionnalisme et une grande courtoisie.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  horaires de l'agence pas adaptés et difficulté pour se garer sinon bonne agence.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien du début à la fin. Juste quelques problèmes de communication au moment de la réservation téléphonique

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de Rent a Car

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  RIEN A SIGNALER

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Réactif

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que le véhicule réservé sur votre plateforme informatique n'était plus disponible Toutefois un véhicule d'une contenance moindre a pu être attribué.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  meilleur rapport qualité prix

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil sympathique, mais véhicule pas nickel à l'extérieur et plein carburant pas fait. Dommage car cela ne facilite pas l'état des lieux départ (on doit nettoyer la crasse avec ses doigts pour s'assurer que ce n'est pas une rayure ou un choc carrosserie) et c'est plus compliqué de rendre un réservoir avec le même niveau de carburant qu'au départ.

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très professionnelle

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil tout s'est bien passé

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait,,

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, sympathique et très professionnel.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi professionnel.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Quand l'expression : "aimable comme une porte de prison" prend tout son sens. Cela faisait longtemps que je n'avais pas vu une personne en front office aussi peut aimable et humaine..;

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  J'ai bien apprécié la gentillesse et approche humaine de l'équipe du bureau. Un vrai bonheur.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme la dernière fois. Mêmes commentaires.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  employée surchargée qui court partout et donc prise en charge et restitution au pas de course (surtout que véhicules sont garés partout en ville). Dommage, ca donne impression d'une employée qui ne veut pas prendre le temps, alors qu'elle n'a juste PAS le temps, car d'autres personnes font la queue et s'impatientent aussi. il faudrait idéalement mettre plus de personnel le wekeend/heures de pointe.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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  accueil super

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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  Excellente recommandation de la part d'Abdel ! Merci à la femme qui était là également pour le geste commercial Dylan

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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  Très bien je recommande

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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  Bon rapport qualité prix, aucun problème, personnel accueillant.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, RAS service au top, petit bémol car véhicule rendu vendredi, mercredi je n'ai toujours pas récupérer ma caution.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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  Très bonne agence personnel compétent et serviable

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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  bon rapport qualité prix

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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  Accueillant . Efficace. Rentable.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  Sympas et rapides

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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  Personnel sérieux, et professionnels compétents. Les véhicules loués sont en excellent état voir neuf.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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  Simple et efficace

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  accueil sympa. personnel réactif et professionnel . Merci à vous

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  R.A.S.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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  Rien a redire mise à part les horaires d'ouverture du samedi.... Fermé entre 11h et 16h.... Pourquoi ne pas appliquer les même horaires qu'en semaine ?

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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  Le véhicule loué était en bon état. L'état des lieux initial et à réception a été fait avec sérieux et l'employé qui m'a confié la voiture était très aimable. Je déplore cependant, l'attitude du gestionnaire à l'égare d'une employée. J'étais mal à l'aise pour elle et gênée pour lui. Il me semble qu'un employé n'a pas a se faire réprimander en public.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Vous nous communiquez avoir vécu une situation gênante au sein de l'agence. Nous sommes navrés que vous ayez dû assister à cela. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Parfait, bonne expérience

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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  excellente prestation:entièrement satisfait!!

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  Le site web est source d'erreur sur le km. On est invité à venir en avance par rapport à l'horaire... Alors que l'agence est fermée.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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  Serieux et coopérants!

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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  Une très bonne expérience de location de véhicule. Un accueil bienveillant dès le départ avec des explications claires sur la boite automatique, l'état du véhicule est réalisé avec précision et honnêteté. Pour la reprise du véhicule, nous avons reçu de l'aide pour garer le lourd engin. Vraiment une équipe sympathique et dévouée.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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  Efficace Très bon accueil

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique