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Résumé des avis
À BOULOGNE BILLANCOURT, l’établissement laisse surtout le souvenir d’une prise en charge rapide et d’un personnel accueillant. Les clients décrivent une location simple, avec des explications claires et un véhicule remis sans attente.
Accueil et amabilité
"Três bon accueil"
"équipe de Boulogne 92100 hyper sympathique très accueillante !"
"Très Bon personnel à l'agence Boulogne"
Expertise des équipes
"Accueil, disponibilité et information étaient au rendez vous dans cette agence."
"Équipe de l'agence Boulogne Billancourt parfaite. Rien à redire."
"Un super accueil du début à la fin et surtout du personnel très arrangeant. Je recommande fortement !"
Réactivité
"grade serviabilité de l'agent de la réception."
"Très satisfait de la prestation, Très bonne équipe accueillante et serviable."
"Accueil ponctuel et explications tres claires ..prise en charge et restitution rapide"
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Azeddine E.
8 sept. 2026
Avis vérifiéExcellent service ! Merci aux responsables et employés de l'agence Rent A Car de Boulogne-Billancourt
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N. E.
8 sept. 2026
Avis vérifiéJ ai loue une longue durée mais tres déçu pars votre agence
Réponse de BOULOGNE BILLANCOURT
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre agence ne vous a pas donné satisfaction. Afin de pouvoir comprendre précisément la situation et traiter votre réclamation, pourriez-vous nous apporter davantage de précisions sur les difficultés rencontrées lors de votre location longue durée ? Dans l'attente de votre retour. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr Réponse de N. E.
Bonjour, -la voiture etait sale de l extérieur -peu d essence -plusieurs impacte que l'on ma facturé -le service etait pas compétent et commercial -a mon retour on ma.dit que la voiture était sale je comprend pas oui sûrement apres 45j de location j avais des miettes dans la voiture. Enfin c etait vraiment pas pro. Cordialement Envoyé depuis mon appareil Galaxy
Réponse de BOULOGNE BILLANCOURT
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la propreté extérieure du véhicule lors de votre prise en charge, nous sommes désolés pour ce désagrément. Pour le carburant, nos véhicules ne sont pas systématiquement remis avec le plein. Le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant que celui indiqué au départ, conformément à nos Conditions Générales de Location. Concernant les impacts qui vous ont été facturés, ceux-ci correspondent à des dommages constatés sur le véhicule et sont donc susceptibles d’être facturés conformément aux conditions de location. Enfin, concernant la propreté intérieure, même pour une location de longue durée, le véhicule doit être restitué dans un état de propreté correct. Le fait que des miettes ou des saletés soient présentes après 45 jours de location ne permet malheureusement pas de considérer le véhicule comme propre lors de sa restitution. Nous sommes néanmoins désolés que vous ayez eu le sentiment d’un manque de professionnalisme et prenons en compte votre retour concernant l’accueil et le service de l’agence. Nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Fanny B.
8 sept. 2026
Avis vérifiéTrès commercial et professionnel
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G. G.
8 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil rapide et professionnel, j'ai même pu changer de véhicule car celui que j'avais loué était trop haut pour mon parking. Retour facile et efficace, je recommande.
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Rahavan R.
6 sept. 2026
Avis vérifiéAu top
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Martin C.
6 sept. 2026
Avis vérifiéGlobalement déçu. J'ai loué dans le 15e mais on m'a dit que la réservation était a Boulogne. J'ai ramené le véhicule un peu plus tôt mais l'agence était fermée et pensant avoir mis le véhicule sur un emplacement réservé j'ai quand même eu une amende. On ne m'as dit a aucun moment qu'il fallait payer le stationnement. En plus rajouter des frais de dossier c'est moyen.
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Bruno Q.
6 sept. 2026
Avis vérifiéRas
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B. D.
4 sept. 2026
Avis vérifiéMerci aux équipes de Boulogne.
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Jean luc B.
3 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et service irréprochable.
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C. W.
2 sept. 2026
Avis vérifiéSuper!
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Benjamin alain T.
1 sept. 2026
Avis vérifiéTout était parfait
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M. A.
1 sept. 2026
Avis vérifiéSuper experience, Cyril est tres serviable. Je reviendrai.
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R. K.
27 août 2026
Avis vérifiéLa location du camion 20m³ avec hayon c'est très bien passé. Personnel accueillant et livraison/restitution du véhicule rapide et efficace.
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J. G.
26 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Caroline G.
25 août 2026
Avis vérifiéTout se passe très bien chaque année. Les personnes à la boutique sont sympathiques et compétentes. C'est la troisième fois que je loue une voiture pour 15 jours. Tout s'est toujours bien passé.
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D. L.
25 août 2026
Avis vérifiéAccueil ponctuel et explications tres claires ..prise en charge et restitution rapide
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Herve B.
25 août 2026
Avis vérifiéExcellente expérience de location d'un camion de déménagement. Aucun problème, véhicule récent, accueil pro et sympathique. Je recommande vivement RentACar
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Romain G.
25 août 2026
Avis vérifiéVoiture agréable et personnes au sein de l'agence de Boulogne agréables.
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Bruno C.
24 août 2026
Avis vérifiéOn m'a confié un véhicule électrique sans m'en informer alors que je n'en avais jamais utilisé. Ceci a fortement impacté mes déplacements sur trois jours avec cinq adultes et un bébé, et m'a fait perdre huit heures. A votre disposition pour des informations complémentaires...
Réponse de BOULOGNE BILLANCOURT
Bonjour, Nous regrettons que la mise à disposition d’un véhicule électrique ait occasionné des difficultés lors de votre location et que cette situation ait perturbé vos déplacements. Les véhicules proposés à la location peuvent être équipés de différentes motorisations selon les disponibilités et la catégorie réservée. Nous comprenons néanmoins que l’utilisation d’un véhicule électrique puisse nécessiter une première prise en main et une organisation différente, notamment lorsqu’il s’agit d’une première expérience avec ce type de véhicule. Nous sommes désolés que cette situation ait eu un impact aussi important sur votre séjour et vous remercions pour votre retour, qui nous permet de mieux prendre en compte les attentes de nos clients lors de la remise des véhicules. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Philippe N.
21 août 2026
Avis vérifiéUn bon camion, un bon accueil, des conseils pour bien utiliser le hayon, de la souplesse commerciale.
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