Avis clients de Paris 11 - Bastille

Evaluations clients Paris 11 - Bastille

• 4 / 5 1

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 02/11/2019 par ROGER S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé. Personnel agréable.

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 25/10/2019 par CHRISTELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai été très bien accueilli. La location a été très rapide, les explications ont été claires.

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par RICHARD P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Préciser dans les documents à fournir qu il faut une carte de crédit pouvant assumer la totalite de la caution (en précisant le montant) serait une bonne information à mon avis

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par MICHELLE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Abcd

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 25/10/2019 par CÉLINA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super équipe Merci

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  un organisation parfaite et une dame à l'accueil très aimable et souriante ce qui est plutôt rare à PARIS

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 23/10/2019 par LÉON M. *

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• 4 / 5 1

  

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  cher

  Avis du 05/11/2019, suite à une expérience du 23/10/2019 par DOMINIQUE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super service

  Avis du 04/11/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par ADÉLAÏDE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  accueil et service parfait. aucun reproche à émettre

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 16/10/2019 par CATHERINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super sérieux efficace et super sympathique les professionnels de l’agence Richard lenoir

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par NOËL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, véhicule fonctionnel et propre, prix attractif.

  Avis du 25/10/2019, suite à une expérience du 10/10/2019 par PHILIPPE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Véhicule en bon état et conforme à la réservation. Prise en charge et restitution rapide. Prix très attractif par rapport à la concurrence. A entièrement répondu à mes attentes du moment.

  Avis du 25/10/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par ANTOINE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  le moins cher!

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très efficace avec des prix abordables !

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 08/10/2019 par BERNARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci à l'équipe très accueillante

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par VICTOR T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Souplesse dans le fonctionnement et amabilité. J'ai quitté rac Pyr

  Avis du 21/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par DAVID R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon intermédiaire qui permet de choisir le meilleur loueur avec le meilleur prix. Mais c' est un intermédiaire et il peut y avoir des surprises à l' arrivée avec le loueur. Je trouve qu ' il manque de conseils sur les précautions à prendre pour éviter ces mauvaises surprises à l' arrivée,surtout pour des locations à l' étranger ( forcing pour des assurances supplémentaires, dépôts de garantie supplémentaires si vous ne prenez pas ces options, problèmes de cartes de débit/ crédit...) Rechercher les expériences clients pour éviter les déboires pouvant être rencontrés chez certains loueurs.

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par ADRIEN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres mauvais service

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par THIBAULT S. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon service, rapide

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par EUGÈNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super agence et bon accueil

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Comme toujours dans votre succursale du Bld Richard Lenoir à Paris une grande gentillesse et beaucoup d’efficacité C. Doré

  Avis du 10/10/2019, suite à une expérience du 27/09/2019 par CHANTAL S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 10/10/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Supers commerciaux

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par ALICE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnels très pros et à l'écoute. Disponibles. Gardez-les et augmentez les !

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 27/09/2019 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service de location

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par SOPHIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  super, l'accueil est vraiment super ! merci

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par GUY S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par OLIVIER R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Good agency and good service. convenient location.

  Avis du 01/10/2019, suite à une expérience du 17/09/2019 par CLAIRE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Equipe très compétente et serviable. J'ai été très bien conseillée.

  Avis du 01/10/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par ALEXANDRIA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire , c’est satisfaisant et les tarifs compétitifs

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 12/09/2019 par LAETITIA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Et le personnel est efficace et accueillant.

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 07/09/2019 par LAURENCE P. *

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• 2 / 5 1

  

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  J'ai été appelé 30mn avant de prendre mon véhicule utilitaire le matin, pour m'entendre dire qu'il n'était plus disponible, et que je ne pourrai l'avoir que l'après-midi. Ce n'était pas possible pour moi car je déménageais et tout était déjà organisé. Rentacar a du trouver une autre solution, avec un véhicule de prêt, qui correspondait à ma commande. Finalement tout s'est bien passé, et l'équipe était dévouée. Mais je ne comprends pas comment un véhicule réservé depuis plusieurs jours en direct sur le site de rentacar et payé d'avance, peut ne pas être disponible à l'heure prévue.

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 07/09/2019 par GUY M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver les jours de grande affluence, notamment si l’un de nos clients n’a pas restituer le véhicule à l’heure prévue. Le véhicule que vous aviez réservé n’était pas disponible au moment de votre arrivée et nous en sommes désolés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  Tarif location ok tarif rachat franchise cher pour une simple réduction et non une annulation

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par XAVIER D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour Juste un peu long pour récupérer un véhicule autrement parfait.

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par JACQUES D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe au top

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par NATHALIE B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par GILBERT D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  Je suis un habitué de l'agence d Bastille et je recommande fortement. Rien à signaler

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par GABRIEL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par ARNAUDE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien mais un peu cher

  Avis du 05/09/2019, suite à une expérience du 24/08/2019 par LAURE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout c’est très bien passé

  Avis du 05/09/2019, suite à une expérience du 20/08/2019 par MARGAUX A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé, accueil très professionnel et efficace

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par ADÈLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je conseille vivement, rien à dire.

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par LUCY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le personnel est très agréable et très pro. On sent que l'agence est très bien tenue et managée.

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par SUSAN E. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonne expérience

  Avis du 31/08/2019, suite à une expérience du 14/08/2019 par ROBERT A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 16/08/2019 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, l'acceptation des cartes American Express serait un plus.

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 17/08/2019 par RICHARD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande Rent a car. Je suis tout le temps satisfait lorsque je loue une voiture. Les agents de l'agence de Paris Bastille sont très aimaibles et accueillant.

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 16/08/2019 par ALAIN J. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 26/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par BERTRAND T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Extra

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 10/08/2019 par GILLES P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Extra

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 08/08/2019 par ALEXANDRIA H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait du service proposé, je recommande !

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par RÉMY D. *

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• 1 / 5 1

  

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  J ai encore un problème car je n ai pas pu récupérer ma caution au retour ,la personne à prétendu un problème informatique non résolu 3 semaines après malgré 4 appels et un mail ...

  Avis du 19/08/2019, suite à une expérience du 27/07/2019 par MARIE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

  Réponse de Marie B

  

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  Bonjour , je prends note mais je n ai toujours rien reçu ! Impossible de me fournir une attestation en fini de location ? Panne informatique ? Cela me semble bizarre et encore plus la réponse apportée à mes 4 appels : oui on va le faire ..puis rien ...pas de réponse non plus à mon mail ... Cordialement Mme Obadia

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par CÉLINA B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne expérience, même si les prix ne sont pas les moins chers.

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 02/08/2019 par LAETITIA N. *

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• 4 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service client sous l'impulsion de Michael , félicitations !

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 27/07/2019 par ADÉLAÏDE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien acceuillies et correct

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par SOPHIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, courtois, efficace, honnête.

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par RICHARD L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Rrfr

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 24/07/2019 par AGNÈS M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  Personnel désagréable et soupçonneux (pas tous). Attente insupportable. Tentative d'arnaque à la soi-disant rayure.

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par PATRICK D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’information concernant certains points cruciaux en matière de location, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin de palier à ce manque et d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les explications concernant les conditions de location n'étaient pas assez explicites puisque vous n’êtes pas satisfait des informations qui vous ont été communiquées Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

• 4 / 5 1

  

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  Bien.

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par COLETTE R. *

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• 2 / 5 1

  

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  Le bazar

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par LAURENCE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  Des pros au service de pros. Professionnalisme de l'équipe

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par ADRIENNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait comme d'habitude dans cette agence. Rien à redire

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par HUGUES T. *

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Avis affichés par ordre chronologique