Avis clients de Paris 11 - Bastille

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Informations Paris 11 - Bastille

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    58 bis,boulevard Richard Lenoir 75011 Paris 11 - Bastille

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Paris 11 - Bastille

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    Très bonne accueil

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  • 5 / 5 1
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    J'ai été très bien accueilli. La location a été très rapide, les explications ont été claires.

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est bien passé. Personnel agréable.

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  • 5 / 5 1
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    Préciser dans les documents à fournir qu il faut une carte de crédit pouvant assumer la totalite de la caution (en précisant le montant) serait une bonne information à mon avis

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  • 4 / 5 1
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    Abcd

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  • 5 / 5 1
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    Super équipe Merci

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    un organisation parfaite et une dame à l'accueil très aimable et souriante ce qui est plutôt rare à PARIS

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    cher

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  • 5 / 5 1
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    Super service

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  • 5 / 5 1
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    accueil et service parfait. aucun reproche à émettre

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  • 5 / 5 1
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    Super sérieux efficace et super sympathique les professionnels de l’agence Richard lenoir

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, véhicule fonctionnel et propre, prix attractif.

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  • 5 / 5 1
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    Véhicule en bon état et conforme à la réservation. Prise en charge et restitution rapide. Prix très attractif par rapport à la concurrence. A entièrement répondu à mes attentes du moment.

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  • 5 / 5 1
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    le moins cher!

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  • 5 / 5 1
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    Très efficace avec des prix abordables !

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  • 5 / 5 1
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    Merci à l'équipe très accueillante

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  • 5 / 5 1
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    Souplesse dans le fonctionnement et amabilité. J'ai quitté rac Pyr

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  • 4 / 5 1
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    Bon intermédiaire qui permet de choisir le meilleur loueur avec le meilleur prix. Mais c' est un intermédiaire et il peut y avoir des surprises à l' arrivée avec le loueur. Je trouve qu ' il manque de conseils sur les précautions à prendre pour éviter ces mauvaises surprises à l' arrivée,surtout pour des locations à l' étranger ( forcing pour des assurances supplémentaires, dépôts de garantie supplémentaires si vous ne prenez pas ces options, problèmes de cartes de débit/ crédit...) Rechercher les expériences clients pour éviter les déboires pouvant être rencontrés chez certains loueurs.

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  • 5 / 5 1
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    très bon service, rapide

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  • 5 / 5 1
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    Tres mauvais service

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    Super agence et bon accueil

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  • 4 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    Comme toujours dans votre succursale du Bld Richard Lenoir à Paris une grande gentillesse et beaucoup d’efficacité C. Doré

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  • 5 / 5 1
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    Personnels très pros et à l'écoute. Disponibles. Gardez-les et augmentez les !

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    Supers commerciaux

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    Très bon service de location

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    super, l'accueil est vraiment super ! merci

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    Rien à dire

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    Good agency and good service. convenient location.

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    Parfait. Equipe très compétente et serviable. J'ai été très bien conseillée.

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    Rien à dire , c’est satisfaisant et les tarifs compétitifs

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    Super

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  • 2 / 5 1
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    J'ai été appelé 30mn avant de prendre mon véhicule utilitaire le matin, pour m'entendre dire qu'il n'était plus disponible, et que je ne pourrai l'avoir que l'après-midi. Ce n'était pas possible pour moi car je déménageais et tout était déjà organisé. Rentacar a du trouver une autre solution, avec un véhicule de prêt, qui correspondait à ma commande. Finalement tout s'est bien passé, et l'équipe était dévouée. Mais je ne comprends pas comment un véhicule réservé depuis plusieurs jours en direct sur le site de rentacar et payé d'avance, peut ne pas être disponible à l'heure prévue.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver les jours de grande affluence, notamment si l’un de nos clients n’a pas restituer le véhicule à l’heure prévue. Le véhicule que vous aviez réservé n’était pas disponible au moment de votre arrivée et nous en sommes désolés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

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    Parfait. Et le personnel est efficace et accueillant.

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    Bonjour Juste un peu long pour récupérer un véhicule autrement parfait.

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    Tarif location ok tarif rachat franchise cher pour une simple réduction et non une annulation

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  • 3 / 5 1
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    Efficace

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car

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    Équipe au top

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  • 5 / 5 1
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    Je suis un habitué de l'agence d Bastille et je recommande fortement. Rien à signaler

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