Avis clients de Paris 11 - Bastille

Evaluations clients Paris 11 - Bastille

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Process facile et personnel aimable

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par EMMANUELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide, efficace, courtois

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par ÉDOUARD C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un problème de sur Booking récurrent. Le véhicule n'est pas disponible à l'agence réservée mais dans une autre... Avec un retard de 2h. Heureusement un petit geste commercial à accompagné les excuses du personnel.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par MARGOT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil , personnels compétents

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par ÉRIC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai été à chaque fois satisfaite de la prestation fournie et de l'accueil du personnel

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par ANTOINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité prix

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par AUGUSTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un accueil parfait et un service client remarquable

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par THIERRY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 16/06/2020 par WILLIAM T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel aimable, service rapide et efficace Véhicule neuf en excellent état

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par JÉRÔME B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  L homme a l acceuil était très sympa et arrangeant :) Merci

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 20/06/2020 par HONORÉ D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  TR7S SATISFAIT

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par CORINNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  JE REVIENDRAI.

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par THIBAULT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Mal tenu

  Avis du 18/06/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par DOMINIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service

  Avis du 18/06/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par GUY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rapide, efficace

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par AIMÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Expérience reussie

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par MARGAUX D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par ÉMILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est bien passé, les horaires et le nombre d'agent n'étaient pas adaptés au vu du nombre de location.

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par SOPHIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS rapide, efficace, personnel à l’agence sympa, véhicule neuf, moins cher que d’autres loueurs, juste un point à améliorer sur le carburant, il faudrait faire une remise un peu plus importante lorsque l’on met trop d’essence

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par ÉDOUARD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  agence acceuillante et personnel sympathique et efficace

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par ANDRÉE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rent a Car est une agence compétitive, qui applique une politique tarifaire au juste prix.

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par CLÉMENCE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Véhicules Utilitaires jamais nettoyés avec le minimum de carburant. Pas de liquides lave vitres. Tarifs changeants selon la demande, on se croirait sur une compagnie aérienne.

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par ALICE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simple et rapide !

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par THIBAULT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Attendu un temps infini pour avoir le véhicule puis pour le restituer, 40 mn le matin, pareil le lendemain - on attend sans que personne ne se préoccupe de vous. Port du masque non systématique de la part du personnel.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par JULIETTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que les formalités ont été effectuées avec lenteur, nous avons sensibilisés notre personnel d’agence à ce désagrément. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  j'ai été désolée d'apprendre que ayant fait ma réservation sur internet, je ne pouvais ni la modifier ni l'annuler après 72h alors qu'étant souffrante suite à l'infection au COVID 19 et ayant un certificat médical daté de 24h avant la date de ma réservation Je constate que ces circonstances exceptionnelles ne sont pas intégrées par RENT a CAR L'agence ne pouvait rien faire car la réservation avait été faite par internet Pourquoi cette différence? essayez de donner de l'autonomie à vos agences sur les réservations via internet MERCi

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par CORINNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le déroulement de votre location. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au responsable Trajet Simple afin qu'il sensibilise ses équipes sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Sachez que nous attachons une importance toute particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients, à l’image de marque que nous véhiculons et que la satisfaction de nos clients est notre priorité première. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J’ai été bloquée avec la caution car carte bancaire à débit immédiat donc obligatoire d’avoir les 1500€ sur mon compte. Cela n’avait pas été précisé dans le mail donc je n’ai pas pu prendre les précautions nécessaires

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par SÉBASTIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’information concernant certains points cruciaux en matière de location, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin de palier à ce manque et d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les explications concernant les conditions de location n'étaient pas assez explicites puisque vous n’êtes pas satisfait des informations qui vous ont été communiquées Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  prix très compétitifs

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par LAURENCE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super accueil , agréable et efficace .

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par JÉRÔME L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Agence au top

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par ROBERT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Superbe agence avec un personnel professionnel. Je recommande !

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par VICTOR L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service cordial rapide et flexible

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par BERNARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience mais email confirmant la fin de la location jamais recu

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par ISAAC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par EMMANUELLE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Gentillesse, compréhension et tolérance

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par ALFRED A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Une equipe très agréable efficace et disponible lorsque tout le monde se respect et ce fait confiance on peut mener de bon projet sereinement Mervi

  Avis du 08/04/2020, suite à une expérience du 25/03/2020 par DOROTHÉE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ras ras

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par COLETTE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas mal

  Avis du 26/03/2020, suite à une expérience du 11/03/2020 par ANOUK D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfait du service, bien qu'un peu cher pour un véhicule 3m3 pour 15km.

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par VICTOR C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simplicité

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par PATRICK T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  JUSTE BEMOL INJOIGNABLE PAR TEL RENT A CAR BASTILLE

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par MARINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Positif dans l’e, je reviendrai si les tarifs sont compétitifs

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 04/03/2020 par FRANCK P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par RENÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres simple et pratique, prise et rendu du vehéicule rapidement

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par CHARLES T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres bien Bonne équipe

  Avis du 10/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par JEANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Apres un dispute, le staff bien gere la situation et je suis parti content.

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par ROLAND M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Nous reviendrons avec plaisir. Merci.

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par ALFRED L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Équipe sympathique et professionnelle

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 14/02/2020 par ALIX F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La seule remarque que j'aurais à faire est la suivante, j'avais demandé en prenant le véhicule, que le plein soit fait. Ce qui n'a pas été le cas! Concernant l'accueil et le personnel rien à dire, compétant et agréable.

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par CLAUDE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  L'agence Bastille toujours aimable et à notre service.

  Avis du 22/02/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par DAVID T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait, ils sont très gentils, à l’écoute et les véhicules sont très biens

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par ADRIENNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Résa boulevard Soult et prise en main à Ledru Rollin. En outre agence annoncée à Bastille...Cherchez l'erreur...

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par FRÉDÉRIC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ce que j'attends d'une agence de location de véhicules

  Avis du 14/02/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par LÉON M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le client précédent n’avait rapporté le véhicule l’agence a su mettre à la disposition un autre véhicule surclassé merci

  Avis du 13/02/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par PATRICK F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  dommage qu'il n' y ait pas un tarif a l'heure

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par LAURENCE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par MADELEINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Qualité de l’accueil, explications contrat, prise en compte du véhicule se sont très bien passées. Compte tenu de mes besoins, J’aurais apprécié un tarif de location à la 1/2 journée ou à l’heure.

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 29/01/2020 par ALAIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon service

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par MARGOT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne agence

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par LOUISE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  pratique efficace pas cher

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 22/01/2020 par MARCEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 24/01/2020 par BERNARD F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'aime bien louer chez Rent a car

  Avis du 02/02/2020, suite à une expérience du 25/01/2020 par MARTIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent personnel, professionnel

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 18/01/2020 par TRISTAN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  client depuis 20 ans

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 18/01/2020 par GABRIEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je recommande.

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 13/01/2020 par DENIS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait. Rien à. Dire

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 16/01/2020 par SUZANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je peux recomnader mais je trouve que pour un client régulier, les variations de prix a la hausse dun we à lautre pour la meme distance nest pas très encourageant ni très commercial.... un coup 103, un coup 120, un autre 90, un autre 116 ????!!!!!!

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par SUZANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 10/01/2020 par RENÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  super vendeur!

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 11/01/2020 par OLIVIER M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire je vous conseille rent a car BASTILLE

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par NATHALIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne équipe Sur place rapide et pro. Seul le prix (SYSTÈME de kilomètres et impossibilité de retour le dimanche) sont en décalage avec la concurrence.

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par LUCE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par MARGARET H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Merci

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 02/01/2020 par GUILLAUME F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres professionnelle , efficace vehicule propre

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par CLÉMENCE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La possibilité d’une location à la 1/2 journée devrait être possible pour les véhicules utilitaires par internet

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par HÉLÈNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Trés bien Trés bonne équipe.

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 03/01/2020 par ALPHONSE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J’adore l’agence paris bastille. L’équipe est toujours souriante Pro et dispo

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 03/01/2020 par AUGUSTIN T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aucun probleme, fluide

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 02/01/2020 par ÉMILE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  e

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 31/12/2019 par MARGOT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras ras

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par LOUISE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sérieux et personnel aimable

  Avis du 09/01/2020, suite à une expérience du 28/12/2019 par ANOUK C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 28/12/2019 par PAULINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Comme d’habitude une agence très agréables avec des employés au top seul bémol pas assez de bureau pour recevoir les nombreux clients donc comme d’habitude j’attend une plomb

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 27/12/2019 par THIBAULT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueillant et chaleureux

  Avis du 26/12/2019, suite à une expérience du 11/12/2019 par THIBAULT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil courtois et souriant. Je suis satisfaite de mon passage dans cette agence.

  Avis du 26/12/2019, suite à une expérience du 10/12/2019 par CHARLES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Cool

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 12/12/2019 par OLIVIER C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 14/12/2019 par ANTOINETTE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Administrativement complexe, ma société avait réservé la voiture mais j'ai finalement été obligé d'avancer le paiement. ce qui n'était pas du tout prévu, sans que je sois prévenu sur le coup je serai volontiers retourné chez AVIS ou je loue depuis 20 ans finalement bonne voiture et équipe sympa

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 12/12/2019 par MARCELLE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas de commentaires spécifiques

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 07/12/2019 par MATTHIEU R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 07/12/2019 par ALEXANDRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pour moi le système est parfait.

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par MARINE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Professionnel.

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 18/11/2019 par PAULETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Véhicule impeccable, prêt à l'heure, le personnel efficace et sympa qui savent rendre service.

  Avis du 27/11/2019, suite à une expérience du 15/11/2019 par LUCAS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Il s'agissait de l'agence de Bastille. Un véhicule répugnant avec un pneu sous-gonflé, un pare-brise fissuré, une exclusion de la franchise pour les dommages au toit alors que de nombreux tunnels d'Île-de-France sont trop étroits, un personnel peu à l'écoute de nos demandes, des horaires du samedi catastrophiques (4h de fermeture entre 12h et 16h !), des démarches administratives bien plus longues que vos concurrents en ligne (getaround ou drivy), pas de boîte aux lettres pour déposer les clefs, etc.

  Avis du 27/11/2019, suite à une expérience du 16/11/2019 par JULIEN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je réserve souvent une voiture dans la même agence (Boulevard Voltaire, 75011) et en expérimente avec satisfaction les services, et la disponibilité des personnes.

  Avis du 27/11/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par LORRAINE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire, parfait sauf...........50 petits kms de dépassement du forfait de 500 Kms en surfacturation..............+15 €......

  Avis du 26/11/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par FRÉDÉRIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  pas de commentaires

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 04/11/2019 par ALIX A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  personnel sympa et efficace mais pas assez nombreux. Le pauvre était seul à tout faire quand ,nous sommes passés réserver;

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 30/10/2019 par GILBERT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent service, notamment de la part de Monsieur Morvany & Monsieur Pinnock. Merci!

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 30/10/2019 par WILLIAM T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ....

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 30/10/2019 par MARINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  merci

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par CHRISTINE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique