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Résumé des avis
Le shop PARIS 11 - BASTILLE offre un service efficace avec une équipe accueillante et professionnelle. Les véhicules sont bien entretenus et les prix compétitifs contribuent à une très bonne expérience client.
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H. S.
19 juil. 2025
Avis vérifiéLes jeune très gentil et services rapide
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G. P.
18 juil. 2025
Avis vérifiéLe 03 juillet 2025, à notre arrivée dans l'agence Bld Richard Lenoir il y a une fille pendue au téléphone qui nous ignorera totalement ! Pas le moindre mot de bienvenue. Au bout d'un moment arrivent deux hommes qui s'installent derrière le comptoir et se mettent à pianoter sur leurs claviers avant de finalement nous considérer !
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Fabien R.
16 juil. 2025
Avis vérifiéTemps de traitement long pour récupérer la voiture
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D. M.
11 juil. 2025
Avis vérifiéPleine confiance en Rent A Car
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A. D.
9 juil. 2025
Avis vérifié1h30 d'attente pour avoir un véhicule qui n'était pas celui prévu. J'étais dans la réserve d'essence au bout de 3mn de route.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. C.
8 juil. 2025
Avis vérifiéce jour là la personne était seule. Pour faire l'administratif ET la logistique. 45 minutes pour avoir le véhicule ... En revanche la personne seule à son poste s'est vraiement démenée pour satisfaire tout ceux qui étaient là et attendaient. Mais bon un samedi c'est pas cool !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Frederic M.
5 juil. 2025
Avis vérifiéun véhicule récent, un bon accueil
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Kim T.
5 juil. 2025
Avis vérifiéPro, honnête, efficace. Véhicule conforme à la description, pas de surprise au retour. Merci à l'équipe.
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Michel M.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil de l'agence Paris Renoir, tout s'est très bien passé. Merci beaucoup
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Bader F.
27 juin 2025
Avis vérifiéParfait.
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K. R.
24 juin 2025
Avis vérifiéBien pris en charge par monsieur Abdi qui était courtois et professionnel
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Helene V.
24 juin 2025
Avis vérifiéTout ok
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Anonyme A.
22 juin 2025
Avis vérifiéTj top
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Sylvie C.
18 juin 2025
Avis vérifiéparfait
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Catherine B.
17 juin 2025
Avis vérifiéLe seul hic.. la fermeture de l'agence a 18h..trop tôt..19h voire 20h serait mieux
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Anonyme A.
14 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et l'utilitaire a été à la hauteur de attentes. Bon rapport qualité/prix. Merci à l'équipe !
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J. F.
14 juin 2025
Avis vérifiéTOP
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M. S.
13 juin 2025
Avis vérifiéÉquipe toujours efficace
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U. C.
12 juin 2025
Avis vérifiéVéhicule quasi neuf, équipe très sympathique. Excellente expérience!
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J. D.
11 juin 2025
Avis vérifiéSuper voiture neuve, service rapide et prix très compétitif, impeccable !
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