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Résumé des avis
Rentacar au PARIS 11 - BASTILLE donne l’impression d’un établissement où l’accueil est rapide, chaleureux et très encadré. Les clients parlent d’une prise en charge fluide, de conseillers disponibles et d’un retrait de véhicule sans complication.
Accueil et amabilité
"Le personnel de l'agence est très sympathique et le camion fonctionne correctement."
"Bon accueil et suivi"
"Tout etait très professionnel, Accueil gentil et compétent, Suivi fluide au retour du véhicule."
Réactivité
"Très bon contact au moment du retrait et au retour du véhicule. Agents d'accueil à l'aller et au retour compétents. Bref, ce fut une bonne expérience."
"Service exceptionnel ! Rapide et facile du début à la fin, merci à Alcene, Fabian et Awa pour leur professionnalisme !"
"Tout s'est très bien déroulé : état des lieux rapide, personnel convivial"
Expertise des équipes
"Efficacité et professionnelle"
"Excellent service technique, mention spéciale pour l'accueil et la compétence de l'équipe."
"Un accueil chaleureux et professionnel ! Je recommande à 100 % (du moins pour l'agence Bastille)"
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Raeann D.
16 mars 2026
Avis vérifiéTrès gentil equipe, super facile a louer et render la voiture
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J. K.
15 mars 2026
Avis vérifiéDifficile a dire car je suis tombe en panne durant cette location
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A. A.
13 mars 2026
Avis vérifiéPas de précision sur la fermeture d'une agence donc redirection vers une autre. Redirection sans vérifier si le véhicule demandé était disponible dans la nouvelle agence : ce n'était pas le cas. Puis véhicule en panne après 15 min de route. Heureusement que le personnel est sympa !
Réponse de PARIS 11 - BASTILLE
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Clement M.
12 mars 2026
Avis vérifiéRas
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F. T.
12 mars 2026
Avis vérifiéRien à ajouter
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Karine J.
11 mars 2026
Avis vérifiéRéservation sur le site simple et rapide, accueil sympathique en boutique, véhicule conforme aux attentes, restitution sans problème, je suis très satisfaite pour la 2ème fois et continuerai à réserver dans l'agence de Paris 11.
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B. D.
6 mars 2026
Avis vérifiéLocation sans problème, très bon service, et véhicule adapté.
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R. L.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien, rapide
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Olivier F.
3 mars 2026
Avis vérifiéComme d'habitude, le véhicule était prêt lors de sa prise en charge et conforme à ce qui était prévu. A noter cependant que quelques voyants oranges, signalant la nécessité se procéder à un contrôle pollution, étaient allumés.
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Francois M.
3 mars 2026
Avis vérifiéProximité de l'agence
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Jean-Michel C.
1 mars 2026
Avis vérifiéPas de mauvaise surprise, merci.
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A. A.
28 févr. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace !
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William H.
26 févr. 2026
Avis vérifiéBien
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F. T.
26 févr. 2026
Avis vérifiéSuper équipe
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Bruno F.
22 févr. 2026
Avis vérifiétb
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T. A.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Beatrice L.
20 févr. 2026
Avis vérifiéBon personnel
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A. G.
17 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil exceptionnel de l équipe pour le départ et pour le retour du véhicule
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V. P.
15 févr. 2026
Avis vérifiéUn chariot aurait été une bonne offre à proposer en plus du diable. Aussi J'aurais bien voulu être prévenu qu'un chèque pouvait aussi être donné pour la caution. Sinon bon accueil.
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Hugh B.
14 févr. 2026
Avis vérifiéI found the staff very helpful and friendly.
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