Avis clients de Paris 11 - Bastille

Évaluations clients Paris 11 - Bastille

• 5 / 5

  

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  Très bon service.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top, location 20m³ avec hayon, prix correct et véhicule propre. Personnel de l'agence de bastille super, ils m'ont trouver une solution à malgre ma demande au dernier moment je recommande ;)

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Globalement Ras

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super!

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  équipe efficace et sympathique

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L’équipe de Paris Bastille est vraiment top, merci.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence et équipe au top à l'écoute du client et très réactif

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe ! Ils ont toujours la solution. Que ce soit une urgence ou une question, ils sont là et en plus sympathiques ! Parfait. Je recommande particulièrement l'agence située boulevard Richard Lenoir à Paris. Ils sont top !

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Experience positive. Accueil chaleureux et professionnel. Véhicule qui correspondait à mes besoins en parfait état de marche. Démarche facile. Je relouer ai à rent à car

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable, pratique, prix très correct

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et simple

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil parfait, adorable et efficace

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Accueil peu aimable

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas r�pondu � vos attentes lors de votre derni�re visite. Croyez bien que nous en sommes d�sol�s. Nous attachons beaucoup d'importance � l?accueil et aux services apport�s aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel aupr�s de nos �quipes sur ce que nous attendons d'elles et nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre exp�rience client est important. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Une équipe au top. Ca fait plaisir. Je reviendrai sans me poser de questions pour louer un véhicule

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  LOCATION FLUIDE

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  véhicule à récupérer chez garagiste autre adresse. Réservoir vide. Pas eau dans lave glaces. Sièges tachés. Alarmes pneus entretien après 100kms parcourus. Attente longue au retour. Je loue frequemment mais vais fuir votre enseigne.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Location rapide et pratique

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite du service - merci

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Celui-ci de Paris-Bastille est Top! Le prix est très correct, le personnel très agréable

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci!

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont super professionnels et gentils

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rent a Car bastille très agréable

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe au top à l'écoute et réactive...

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace et très bon accueil

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  véhicule neuf, personnel accueillant

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Non

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos �quipes feront le n�cessaire afin que vous soyez enti�rement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le véhicule initialement réservé en ligne finalement non disponible. Surclassement certes, mais avec un véhicule trop grand. À la prise de la location, la jauge à carburant était vide. Désagréable de devoir faire le plein avec un 12m3 dans Paris quand on récupère le véhicule. Délai très long pour récupérer le camion, près de 45 MINUTES !!!!!!!!! Également, plus de 30 MINUTES pour le rendre. À l’heure des applications, des réservations par smartphone, déverrouillage par bluetooth... on est à des années lumières de ce qu’il se fait aujourd’hui. Pensez à basculer en l’An 2000 👍

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous comprenons votre m�contentement � la suite de cette m�saventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et d�j� transmis vos commentaires � notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter � notre client�le. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Efficace et professionnel

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Remises et des clés rapides, voiture en bon état. Tout était très bien.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable et simple

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe sympathique et professionnelle

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix, personnel compétent et courtois. Le seul point négatif est qu'il faille que vos véhicules soient en très mauvaise état pour qu'ils partent en révision. Du coup j'ai eu un véhicule qui avait une légère infiltration d'eau dans la partie coffre.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  70€ pour 3 heures d'utilisation, un peu cher !

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ok pas De pb

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympa

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace. Personnel à l’écoute et souriant.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très professionnelle, à l'écoute et réactive

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence personnel Camion (état général, propreté)

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique, pas trop formel

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle organisation

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  location qui s'est bien passée à un tarif compétitif prise en charge et rendu du véhicule trop long... attente hors de l'agence dans le froid L'agence est fermée de 11h à 16h le samedi... Impossibilité de le rendre avant. Globalement satisfait et prêt à réutiliser vos services

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil, qualité du véhicule et prix vraiment bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Booking rapide via le site, staff sympathique à la prise et à la remise du véhicule, rapide et efficace, je recommande.

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  un loueur souple !

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil du personnel et bon véhicule

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recomenderai à tous mes amis,je suis trés satisfait de Rent a Car

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, efficace

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence « Bastille » équipe souriante, accueillante et à l’écoute. Je recommande cette agence.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix Rien à redire sur le service

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas envie de répondre ici !!

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un petit bémol : Arrivés à 8h25 pour 8h30, avec 4 personnes devant nous. Nous avons attendus 1 heure, départ à 9h30 donc, car une seule personne à l'accueil.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, réactivité, à recommander

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  véhicule neuf , vérification de son état parfait restitution sans problème

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  utilitaire et rapide

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conforme aux attentes.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service - merci beaucoup!

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe agence Bastille toujours à l'écoute, serviable et sympa! Je recommande!

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel vraiment accueillant et sympathique, prix très bien..., il ne manque plus qu'une politique d'abonnement à la carte pour simplifier le tout.

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe. Très professionnelle !

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé ; des personnes agréables .Pas de souci

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité de service et relation client.

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service !

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par A A. *

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