Aller sur le site
Résumé des avis
Le shop PARIS 11 - BASTILLE offre un service efficace avec une équipe accueillante et professionnelle. Les véhicules sont bien entretenus et les prix compétitifs contribuent à une très bonne expérience client.
-
A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai demandé gentiment s'il était possible d'attendre le retour d'une voiture en boite auto et on m'a répondu, d'un ton agressif, que toutes les voitures avec boites auto étaient 100% électriques. et du coup est-ce j'étais toujours intéressée ? Est-ce vrai ? Merci pour votre réponse. Du coup, je suis partie avec une boite à vitesse pour une utilisation essentiellement en ville.
-
A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéBonne expérience
-
A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéC est l agence la plus courtoise et la plus gentille que je connaisse
-
A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéC était parfait Équipe au top
-
A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bonne écoute lors de ce rdv commercial (en cours de finalisation quant aux conditions envisagées)
-
A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéJe trouve totalement anormal d'avoir encaissé la somme de 1500 € de caution et sans aucune garantie de remboursement , un simple document photocopié m'a été remis en expliquant une erreur.....de manipulation à la commande.....j'attends le remboursement.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite du services qui propose malgres le faites d un manque de communication sur le dépassement du kilométrage
-
A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéVoiture en parfait état, personnel accueillant, prix correct, une location sans problème
-
A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéNous n'avons pas eu le véhicule que nous avions réservé mais une classe au dessous. L'on nous a promis un remboursement , à voir .
-
A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéProfessionnel et efficace
-
A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéPas de problèmes
-
A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéUn accueil chaleureux et des conseils qui m'ont beaucoup aidés. Le véhicule était vraiment à la hauteur de mes attentes, assez confortable pour six passagers. Merci beaucoup. À bientôt !
-
A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien passé
-
A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiétrès efficace
-
A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien passé
-
A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéTourte l’expérience était bien sauf la service impoli pendant la rentrée
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéJe suis tombé boulevard Richard Lenoir à Paris sur une équipe très sympa et professionnelle.
-
A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéLa personne qui s’est occupée de notre location et état des lieux était compétente, réactive et sympathique. Rent a car a toujours une excellente qualité de service, nous avons décidé de ne louer nos véhicules que chez eux désormais.
-
A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéParfait si ce n'est les tarifs trop élevés par rapport à la concurrence
-
A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéParfait comme toujours.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
