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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car de Bercy est apprécié pour son accueil chaleureux, la compétence de son équipe et la qualité de ses véhicules. Les clients soulignent l'organisation efficace et la réactivité des employés, offrant une expérience de location fluide et agréable.
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G. G.
25 oct. 2025
Avis vérifiéParfait, bon accueil, merci à Azedine
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Talli D.
24 oct. 2025
Avis vérifiéLourd rien a dire !!!
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Maxence G.
22 oct. 2025
Avis vérifiéBoudouuuuum
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Julien M.
21 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et de bons conseils.
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S. H.
21 oct. 2025
Avis vérifiéService de qualité. Bon rapport qualité prix. Accueil parfait de l'agence de Paris Bercy.
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Gilles V.
20 oct. 2025
Avis vérifiéÉquipe sympathique et efficace. Troisième expérience, ou plus, toujours satisfait
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A. L.
15 oct. 2025
Avis vérifiéa bientot
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A. A.
13 oct. 2025
Avis vérifiéLe fonctionnement a changé par rapport aux années précédentes pourquoi ???
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Vous mentionnez que _"le fonctionnement a changé par rapport aux années précédentes"_, et nous aimerions en savoir un peu plus à ce sujet. Pourriez-vous nous préciser ce qui vous a semblé différent ou moins satisfaisant cette fois-ci ? Cela nous aiderait beaucoup à comprendre votre ressenti et à améliorer nos services. Dans l’attente de votre retour, Bien cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Réponse de A. A.
Bonjour Alyssa Elle a beaucoup changé par rapport au fonctionnement dans le temps nous récupérons nos véhicules à les simples Paris gare de Bercy, maintenant il faut aller jusqu'à Ivry, car utilitaire été proposé à cet endroit, pour nous et pour d'autres production avec lesquelles j'ai converser on pensait la même chose que moi. Maintenant il y a moins de véhicules à disposition cette année, c'est que votre maison travaille, on ne peut plus laisser les véhicules sur le parking de la gare Paris Bercy et remettre les clés dans les boîtes à lettres comme dans le temps d'une maintenant il faut trouver une place pas très loin de l'agence ce qui n'est pas évident payer le parking un peu contraignant pour nous mais , voilà le changement que je trouve... dommage que vous ne faites plus les aller simple en utilitaire. Merci beaucoup du tres bon l'accueil que nous avons toujours à votre agence à Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée et à très bientôt
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons parfaitement que ces changements puissent représenter une contrainte, notamment concernant la restitution des véhicules et la disponibilité des utilitaires. Soyez assuré que vos remarques ont bien été transmises à nos équipes afin d’être prises en compte dans l’amélioration continue de nos services. Nous sommes ravis que vous appréciiez toujours l’accueil de notre agence et espérons vous revoir prochainement dans les meilleures conditions. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
12 oct. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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Philippe L.
10 oct. 2025
Avis vérifiéExcellents accueil et conseil d'Azedine, notre interlocuteur.
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Nadine M.
9 oct. 2025
Avis vérifiéToujours aussi efficace
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P. B.
7 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel super actif et de très bon conseil et très accueillant
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Anonyme A.
7 oct. 2025
Avis vérifiéLa voiture réservée n'était pas disponible, j'ai du prendre un taxi pour aller à une autre agence rent a car.
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F. B.
5 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil toujours aussi sympathique et efficace. Véhicule conforme à notre attente.
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Y. C.
5 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec Monsieur Azedine que je recommande.
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F. J.
4 oct. 2025
Avis vérifiéBonne prestation alors que l'utilitaire n'était pas réservé a l'avance.
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A. A.
4 oct. 2025
Avis vérifiéUne équipe se faisant sympa, pas de remarque alors qu'on avait un peu de retard, véhicule bien, contractuel, aucun coup bas au rendu. Location très satisfaisante, on n'en demande pas plus.
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Maxence G.
3 oct. 2025
Avis vérifiéBoudouuuuuyum
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Laurent P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJe voudrai préciser que j'ai apprécié pouvoir faire ma réservation par téléphone et être rassurée. Je remercie Anis et Azedine pour leur professionnalisme. Cordialement
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Saad K.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour j'ai près une voiture sales et pas de gazoil quand j'ai rendu la voiture en plus j'ai met du zasoil (jusqu'où milieu alors que je l'ai récupéré il reste 200 km à rouler) Ils m'ont enlevé 85 euro dans la caution c'est inacceptable
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous confirmons que **nos locations ne fonctionnent pas sur la base du plein de carburant** : le véhicule doit simplement être **restitué avec le même niveau de carburant qu’au départ**. Concernant le montant de **85 € prélevé sur votre dépôt de garantie**, il correspond aux **kilomètres supplémentaires effectués** au-delà du forfait prévu dans votre contrat de location. Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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