Résumé des avis
L'établissement à Paris 12 - Bercy propose un accueil chaleureux et un personnel sympathique, garantissant une expérience satisfaisante. Les véhicules sont généralement propres et en bon état, avec une réservation rapide et un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil et professionalisme
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne voiture, en excellent état, tarif compétitif mais formalités longues. Une dizaine de clients attendaient, sur le parking, de faire l'état du véhicule, au départ ou au retour pour un seule responsable. Résultat : près d'une heure d'attente.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéle service est irréprochable et le personnel très sympathique et serviable, à l'écoute mais malheureusement la voiture était très sale et avait beaucoup de dégâts matériels
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait. Véhicule quasi neuf
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéService de location de véhicule pro et à l'écoute du client
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéMontant de garantie encaissé à tort (900 €) suite mauvaise manipulation employé agence (méconnaissance procédure avec une carte American Express), promesse d être recrédité au plus tôt , toujours rien 5 jours après !!, relance téléphonique, promesse d être recontacté , non fait
Réponse de PARIS 12 - BERCY
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous vous invitons à envoyer un mail au service client (service-clientele@rentacar.fr) en précisant votre numéro de réservation afin de pouvoir faire le nécessaire. Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ai pas donné pleine satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et service irréprochable. Merci
Avis affichés par ordre chronologique