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Résumé des avis
L'établissement à Bonneuil-Créteil se distingue par son personnel compétent et agréable, offrant un accueil de qualité et des véhicules propres. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et soulignent une expérience généralement positive avec une équipe professionnelle et réactive.
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Bucknor K.
2 mai 2025
Avis vérifiéVos agents sont irrespectueux sauf la jeune femme arabe qui habite à côté du travail dont j'ignore son nom
Réponse de BONNEUIL CRETEIL
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre expérience de location. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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C. V.
2 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil de la part du personnel rien à redire tout c'est très bien passé
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M. D.
2 mai 2025
Avis vérifiéUn grand merci à l'équipe Rent a Car qui fut très réactive, professionnelle et adorable. Des voitures de qualité et abordables. Je recommande.
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G. K.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien accueillie ,je recommande a tout le monde de louer chez rent a car
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A. C.
1 mai 2025
Avis vérifiéBonne expérience
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R. D.
30 avr. 2025
Avis vérifiéL'équipe, elle est très à l'écoute très efficace en plus très agréable. Bravo
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L. A.
29 avr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel, très efficace, personnel très avenant et sympathique, du moins à Bonneuil ! Voiture (Clio) impeccable.
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Jaime A.
23 avr. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace. RAS
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Bernard P.
20 avr. 2025
Avis vérifiéVéhicule comme à la demande et personnel très aimable. Merci à vous
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D. L.
17 avr. 2025
Avis vérifiévéhicule propre et personnel au top
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A. E.
15 avr. 2025
Avis vérifiéJ ai loué un 7 places automatique à l agence de Melun Dammarie. J ai eu la bonne surprise d avoir un kodiaq tout neuf. Très bonne expérience pour un bon rapport qualité prix
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N. R.
15 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil et à l'écoute
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M. M.
13 avr. 2025
Avis vérifiéLe agent de location sont très aimable et agréable. Le véhicule loué (utilitaire) était en très bon état. Tout s'est bien déroulé.
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P. N.
13 avr. 2025
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace
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A. G.
12 avr. 2025
Avis vérifiéToujours aussi professionnel ! Je recommande le rentcar de bonneuil fortement !
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Joseph E.
9 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Hind O.
9 avr. 2025
Avis vérifiéSuper
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L. B.
4 avr. 2025
Avis vérifiéEquipe pro et serviable
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V. T.
2 avr. 2025
Avis vérifiéSuper équipe, aimable ,très rapide
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Jean louis V.
30 mars 2025
Avis vérifiéDeux étoiles car decu6de cette expérience,personne au guichet pas correct car j'ai réservé et payé pour un forfait 1500km sur le site et lorsque j'ai demandé s'il faisait des forfait avec plus de kilomètres,il m'a dit oui et ça coûtait moins cher de payer avant plutôt que de régler après en km supplémentaires. Donc j'accepté, mais je me suis aperçu le lendemain que c'était même tarif que si je payais au km supp. d'une part et quand j'ai rendu le véhicule, j'ai fait la remarque car j'ai payé pour 200km en trop et n'a pas voulu faire de geste commercial.
Réponse de BONNEUIL CRETEIL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre location. Nous sommes navrés que celle-ci n'ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons vous apporter quelques précisions concernant nos différents forfaits kilométriques. Selon la durée de la location, un forfait minimum inclus est proposé ainsi qu'un maxima comme notifié sur notre site. En l'occurrence, lorsque que vous réservez pour 3 jours, le maximum présenté est 1500km. Il est également spécifié le tarif en cas de dépassement du forfait souscrit. Par ailleurs, nous tenons à vous informer que nous ne sommes pas en mesure de rembourser les kilomètres qui n'ont pas été effectués. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Jean louis V.
Bonjour Madame, ce que je n'admet pas c'est de m'avoir dit de prendre des le départ les 250km en plus, ça me coûterait moins que de payer au retour, ce qui était faux puisqu'il n'y avait pas de forfait au-dessus de 1500km , raison de mon mécontentement et demande de remboursement. Si j'avais réglé les kms supplémentaires à la fin ça m'aurait coûté moins cher. De plus ce que je réclame ce sont les km supplémentaires non effectuées et pas ceux du forfait 1500km puisque dépassé. Je pensais avoir été clair dans mon avis laissé. cordialement Jean Louis Vajou Jean Louis
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