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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car à Charenton le Pont se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel qui assure un service efficace. Les véhicules sont propres et conformes aux réservations, garantissant une expérience de location positive.
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour, J’ai loué un véhicule alors que le plein de carburant n’était pas fait (une station service est située en face de l’agence). Du coup, j’ai restitué le véhicule avec un quart de réservoir de plus qu’à l’aller. On m’a promis un geste commercial à partir du lundi suivant. Une semaine après, je n’ai toujours rien reçu. Enfin, j’avais pris en option un second conducteur des kilomètres supplémentaires en réservant. Avant de prendre le véhicule, j’ai fait savoir que je ne voulais plus ces options. On m’a répondu de ne pas pouvoir faire quoi que ce soit car c’était une réservation sur internet. C’est plus que rageant.
Réponse de CHARENTON LE PONT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéPas de souci, tout s'est bien passé
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéVraiment au top du top ! Service irréprochable, prix défiant toute concurrence et surtout un grand merci pour le professionnalisme de NAGUY ! Je reviendrais comme d’habitudes
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéLe service était parfait. Gros problème au niveau de l’empreinte bancaire J’ai fait louer, mais la voiture par l’assurance à la suite d’un vol est votre empreinte bancaire de 1320€ m’a bloqué pendant une semaine et continue encore.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéFast, kind and attentive staff.
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéBon service et personnel fiable
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel au top
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéAgence au TOP ! Véhicule neuf et TOP ! MERCI CHARENTON
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéVéhicule très bien entretenu.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéTout a été parfait !!!
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéExcellente expérience, je recommande ce loueur!
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéSérieux, fiable et prix abordables
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéRien a signaler
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéTop location, loueur poli et serviable.
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu merci
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiébon service, bonne voiture, bon prix
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéJe suis cliente de RENT A CAR Charenton depuis assez longtemps et très satisfaite.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifié😉 aaaaaa
Réponse de CHARENTON LE PONT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRéservation facile!! Voiture toute neuve.. Les personnels Naguy et Maxime sont tres sympas et professional. Je recommande Rent a Car à Charenton!!
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