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Résumé des avis
Chez Rentacar Charenton le Pont, l’établissement est surtout décrit comme sérieux, avec une équipe professionnelle, à l’écoute et réactive. Les clients retiennent un accueil agréable, des procédures simples et une restitution bien accompagnée.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil."
"Bonne expérience. Personnel agréable"
"bon accueil bonne prestation"
Expertise des équipes
"Tout s'est bien passé. Surtou le personel très éficace et profetoinele"
"Personnel de l'agence de Charenton top et proactif notamment pour la restitution."
"Très bien. Merci pour votre souplesse et votre capacité d'adaptation. Agent toujours à l'écoute. Je reviendrai."
Réactivité
"Très satisfait, l'équipe sur place est très sympathique et très efficace."
"L'agence de Charenton mérite 10/10 une belle équipe et un manager incroyablement serviable et pro."
"Procédures simples et accueil agréable de l'équipe. Bons tarifs."
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour je suis très satisfait de vos services et de votre personnel très accueillent et polis le seul problème c'est que c'est un peut chère c'est ma troisième location et je pense qu'il pourrait y avoir en tant que client fidèle certain avantage pourrait être accordait pour le reste c'est parfait , bonne continuation à tous et bonne année.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéEfficacite
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéRent car Charenton 👍
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéÉquipe performante et professionnelle merci à toutes et tous
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel, à recommander
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil du personnel
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéBON RAPPORT QUALITE PRIX
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéParfait , j y retournerais.
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéJe ne peux que remercier fortement la personne qui m’a fait signer le contrat de location. Il s’était montré aimable et très efficace.
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéDommage que la batterie etait vide lors de la remise du vehicule ainsi que le carburant allant à Lyon je ne pouvais pas charger Ayant été retenu pour arriver à 18h30 j ai prolongé jusqu au lendemain matin à 8h30 pour l ouverture et une journée m a été compté j ai dit que je ferai 1000km
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel attentif, courtois et efficace. Véhicule en parfait état.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéL’agent à l’accueil était très courtois. Le seul gros bémol c’est le stationnement qui est payant partout du coup faut payer le park mètre
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéL'agent de l'agence a été parfait à tout point de vue
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéLe montant de la caution trop élevée. Merci
Réponse de CHARENTON LE PONT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéVigilance recommandée lors de la procédure d’état des lieux du véhicule : photos à remettre impérativement au client lors de la remise des clefs
Réponse de CHARENTON LE PONT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéThe best service
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