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Résumé des avis
Rentacar Paris 15 - Convention donne le sentiment d’un établissement où tout est fluide, depuis la réservation en ligne jusqu’à la remise du véhicule. Les clients soulignent un accueil rapide, des explications claires et une prise en charge efficace, avec une équipe attentive qui prend le temps de répondre aux questions.
Accueil et amabilité
"Location d'une voiture pour mes congés, toujours impeccable, accueil chaleureux, personnel très agréable."
"Bon accueil sympathique et pro"
"Bien je suis contente d'accueil"
Expertise des équipes
"Excellent service, accueil efficace, professionnel et sympathique à la fois."
"Julien est très professionnel et sympathique"
"Excellent accueil et prise en charge"
Réactivité
"Habitué a rent a car paris 15 Depuis 25 ans Sans problème Merci a julien et a Nicolas Pr leur accueil et leur disponibilité"
"Service efficace"
"Rapidité/ Efficacité/ excellent accueil"
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Delphine E.
4 août 2025
Avis vérifiéToujours très satisfaite de l'accueil et de la qualité des voitures louées.
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Frederic M.
3 août 2025
Avis vérifiéTout était OK mais 15€ pour un chèque de caution à cause d'un plafond de CB atteint, c'est trop !!!
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Foul F.
2 août 2025
Avis vérifiéLe véhicule était en très mauvais état pneu crevé sur autoroute…. Le lendemain ne véhicule ne démarre plus assistance lente . Très mauvais expérience. Grosse perte du temps et manque à gagner. 3 mois mois de préparation parti en fumé. Je suis vraiment pas content . Je suis client depuis plusieurs années.
Réponse de PARIS 15 - CONVENTION
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Veronique B.
1 août 2025
Avis vérifiéAccueil très aimable et professionnel
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Anonyme A.
30 juil. 2025
Avis vérifiéRAS !
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Gaelle M.
30 juil. 2025
Avis vérifiéVoiture propre et de qualité. Accueil très pro. Personnel sympathique et compréhensif. Je sais où me rendre pour une location de voiture sans problème.
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Anonyme A.
27 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil très aimable, conseils et suivi de la location très efficaces et professionnels, merci !
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T. C.
26 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique, conseils avisés.
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L. D.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Vincent B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéService efficace, pro et rapide, et de confiance. Bravo à toute l'équipe de l'agence Paris Convention.
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Henri B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéEfficacité complète.
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Pierre-Alexandre C.
23 juil. 2025
Avis vérifiéMerci beaucoup pour votre gentillesse !
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Mathilde M.
21 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact avec Julien de Rent a Car Paris XV Convention rue de la croix Nivert, aimable et efficace
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Marie-Helene M.
17 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil très sympathique et voitures excellentes
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Sylvie A.
16 juil. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
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Henri C.
11 juil. 2025
Avis vérifiéSuper équipe
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J. B.
8 juil. 2025
Avis vérifiéSouplesse
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P. F.
8 juil. 2025
Avis vérifiéLa personne de l'agence à convention est très serviable et à l'écoute de nos interrogations (un grand merci). Dommage que le site propose toujours des locations pour l'agence Paris Brancion alors qu'elle est fermée depuis un moment (redirigé automatiquement vers l'agence de Paris Convention).
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Marie andrée B.
2 juil. 2025
Avis vérifiéService à recommander
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A. A.
1 juil. 2025
Avis vérifiéL'accueil très agréable
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