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Résumé des avis
Chez rentacar Enghien-les-Bains, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec une équipe jugée sympathique, professionnelle et à l’écoute. Plusieurs clients décrivent une prise en charge simple, rapide et rassurante, avec des échanges clairs du début à la fin.
Accueil et amabilité
"C'est la première fois et si je y revenir je le ferais ,personnel très agréable et serviable."
"Super expérience, accueil très sympathique et professionnel je recommande !"
"Très bon accueil, efficacité et rapidité de la prise en charge de ma demande de location Je recommande vivement."
Expertise des équipes
"Service impeccable, Oz a su très bien s'occuper de nous, avec un professionnalisme remarquable et une réelle efficience. Je recommande vraiment cette…"
Service impeccable, Oz a su très bien s'occuper de nous, avec un professionnalisme remarquable et une réelle efficience. Je recommande vraiment cette agence.
"Très bel accueil dans l'agence"
"Très bon service. Personnel accueillant et efficace. Récupération et rendu du véhicule rapide."
Réactivité
"Super rien à redire , sympathique , rapide et efficace. Véhicule parfait"
"Expérience réussie avec rent a car. Equipe d'Enghien les bains professionnelle, réactive et accueillante. je recommencerai !"
"Personnel sympa, efficace. Merci pour le surclassement ?"
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel extrêmement amiable et compétent.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéAgent top
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéÉquipe au top et réactive.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéAgence sérieuse efficace
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéUne procédure dématérialisée serait un plus
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéLe personnel très agréable et qui propose des véhicules propres et très confortable merci beaucoup je recommande a 100%
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéProfessionnel, sympathique à l'écoute
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéAgence nickel je recommande 👌
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec RentaCar
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéMerci pour tout ! Tout a été impeccable du début à la fin.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu un véhicule sale et qui sentait mauvais , au départ indigne d'une agence de location et je l'ai rendu Propre car par principe je suis respectueux, mais dans bien sûr dans le compte rendu , c'est indiqué rien à signaler et aucune photos prise Comme j'ai dit au commercial qui m'a reçu , il fallait qu'il soit autant exigeant avec ses clients qu'avec lui même car son attitude n'est pas du tout professionnelle.
Réponse de ENGHIEN LES BAINS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéSRI est très professionnel à l'écoute et opérationnel
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéTreès bon accueil, très bonne prestation
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéJ'ai réglé un sur plus de km qu'il n'y en avait d'indiquer au compteur. Le véhicules était sale et les banquettes tachés.
Réponse de ENGHIEN LES BAINS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéSuper service dans l'agence d'Enghien. Personnel très courtois et professionnel, je recommande définitivement!
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéLe personnel extra. La voiture par contre pas tres propre
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéMerci pour le traitement très efficace de mon dossier
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai été très sastisfaite des prestations de Rentcar. Je les trouve excelllents , professionnels et à l’écoute du client. Je leur donne une note de 10 /0
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil à la prise du véhicule et à la restitution. Voiture très propre.
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