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Résumé des avis
Chez rentacar Enghien-les-Bains, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec une équipe jugée sympathique, professionnelle et à l’écoute. Plusieurs clients décrivent une prise en charge simple, rapide et rassurante, avec des échanges clairs du début à la fin.
Accueil et amabilité
"C'est la première fois et si je y revenir je le ferais ,personnel très agréable et serviable."
"Super expérience, accueil très sympathique et professionnel je recommande !"
"Très bon accueil, efficacité et rapidité de la prise en charge de ma demande de location Je recommande vivement."
Expertise des équipes
"Service impeccable, Oz a su très bien s'occuper de nous, avec un professionnalisme remarquable et une réelle efficience. Je recommande vraiment cette…"
Service impeccable, Oz a su très bien s'occuper de nous, avec un professionnalisme remarquable et une réelle efficience. Je recommande vraiment cette agence.
"Très bel accueil dans l'agence"
"Très bon service. Personnel accueillant et efficace. Récupération et rendu du véhicule rapide."
Réactivité
"Super rien à redire , sympathique , rapide et efficace. Véhicule parfait"
"Expérience réussie avec rent a car. Equipe d'Enghien les bains professionnelle, réactive et accueillante. je recommencerai !"
"Personnel sympa, efficace. Merci pour le surclassement ?"
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiétrès bonne prestation et les conseillers sont à votre écoute et très aimables
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéVehicule entretenu moyennement(prise usb en panne, pas de liquide lave glace pare btise) , mais tres contente d'avoir eu un véhicule !
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiésuper reactivité de la personne en charge de l'agence d'Enghien les Bains
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéTrès simple, efficace.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiésimplicité avec les documents
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéBonne agence
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéAgent d’accueil au top
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéCorrecte pour une location de voiture mais il faudrait que les gens soient plus respectueux
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéEfficace. Equipe sympa
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, serieux et disponible
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéRAS.....respect des horaires, véhicule quasi neuf
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéSa été super sympa
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite je reviendrais
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéAucune information client lors du rendu du véhicule sur les frais. Personne ne sait, il faut signer d'abord le contrat de rendu et après on découvre. C'est incompréhensible d'être contraint de signer un contrat avant de pouvoir le lire et le contester si besoin. Aucune prévenance des frais occasionnés pour les frais d'essence. Personnel très désagréable. Dommage
Réponse de ENGHIEN LES BAINS
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assurée que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéDevoir se satisfaire d'une catégorie A, parce que "pas d'autres véhicules" alors que la voiture devait être une catégorie C initialement, c'est toutt simplement inadmissibles. Se satisfaire d'une twingo lorsqu'on a 3 enfants donc un bébé, c'est scandaleux.
Réponse de ENGHIEN LES BAINS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéQue du bonheur
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéDylan est efficace et accueillant! Service pro! Merci
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéImpeccable. Le gérant de l’agence fait bien son travail et est arrangeant. Je reviendrais la prochaine fois.
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéBien mais véhicule un peu fatigué
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