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Résumé des avis
Chez rentacar Enghien-les-Bains, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec une équipe jugée sympathique, professionnelle et à l’écoute. Plusieurs clients décrivent une prise en charge simple, rapide et rassurante, avec des échanges clairs du début à la fin.
Accueil et amabilité
"C'est la première fois et si je y revenir je le ferais ,personnel très agréable et serviable."
"Super expérience, accueil très sympathique et professionnel je recommande !"
"Très bon accueil, efficacité et rapidité de la prise en charge de ma demande de location Je recommande vivement."
Expertise des équipes
"Service impeccable, Oz a su très bien s'occuper de nous, avec un professionnalisme remarquable et une réelle efficience. Je recommande vraiment cette…"
Service impeccable, Oz a su très bien s'occuper de nous, avec un professionnalisme remarquable et une réelle efficience. Je recommande vraiment cette agence.
"Très bel accueil dans l'agence"
"Très bon service. Personnel accueillant et efficace. Récupération et rendu du véhicule rapide."
Réactivité
"Super rien à redire , sympathique , rapide et efficace. Véhicule parfait"
"Expérience réussie avec rent a car. Equipe d'Enghien les bains professionnelle, réactive et accueillante. je recommencerai !"
"Personnel sympa, efficace. Merci pour le surclassement ?"
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon véhicule. Très bon état. Très bonne expérience.
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéTout OK à part prix un peu cher
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéRent A Car est proche de mon domicile cela m'a permis d'accéder à la boutique car j'avais une urgence. Le personnel très aimable et d'une gentillesse. Cela dit il y a une différence auprès d'autres concurrents pour le kilométrage, chez eux c'est illimité.
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéLa voiture louée était sale, présence de terre dans le coffre, sièges tâchés, sièges arrières non aspirés. Absence de lave glace. Cependant, la relation avec le responsable, pour la prise en main du véhicule et le retour, a été agréable.
Réponse de ENGHIEN LES BAINS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéAgence à l'écoute des envies des clients et force de proposition. Ça fait un an et c'est un réel plaisir.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéPayer un nettoyage intérieur de 96€ pour un lavage en surface qui dure 15min tout au plus est du vol !
Réponse de ENGHIEN LES BAINS
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons la gêne que la facturation des frais de nettoyage a pu vous occasionner. Nous tenons à vous préciser que ces frais sont à l'appréciation de l’agence qui fait appel à un prestataire extérieur. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiépersonnel d'agence avec parfaite maitrise aimable et professionnel *Merci
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon service, bon accueil
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Serviable gentil à l'écoute rapidité simplicité
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTres satisfait et de plus premiere fois ou je suis upgrade
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéJe le recommande à tout le monde !
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPratique. Efficace.
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