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Résumé des avis
L'établissement à Saint Maur des Fossés est largement apprécié pour son accueil chaleureux et professionnel, ainsi que pour la qualité des véhicules récents et propres. Les clients soulignent une expérience globale agréable, avec une équipe disponible et à l'écoute, ce qui donne envie de revenir.
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L. D.
1 janv. 2026
Avis vérifiéEXELENT
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Fathi R.
27 déc. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise, malhonnête j ss pas content de la prestation !!! Normalement au retour de véhicule et en tant réel on doit indiquer au client qu il y'a un anomalie sur le véhicule c pas le retour s effectué à 8h30 du matin et l anomalie il me l envoi vers 16h soit disant ils on beaucoup de travail et pour eux c pas une priorité d avertir le client !!! Après ils m envois une facture hors de prix et en gros j paie et j pas le choix !!! Pour moi c de vol pure. En plus ils se servent sur ma carte vue qu ils ont les empruntes sans me prévenir ni me expliqué le montant ça correspondant à quoi ! J vois CB rent a cars !!! Très mauvaise expérience
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti et souhaitons apporter des éléments factuels afin de clarifier la situation. Lors de la restitution du véhicule à 08h30, un état des lieux retour a été réalisé en présence du chauffeur de la société. Le dégât constaté a été mentionné sur le document, porté à sa connaissance et signé. L’état des lieux a également été transmis par mail à la société. Le chiffrage des dommages a ensuite été reçu à 16h30, moment auquel la société a été informée. À ce jour, aucun débit n’a été effectué. La facturation interviendra uniquement à la fin du contrat, conformément aux conditions en vigueur. Nous regrettons cette situation et restons à votre disposition pour toute précision. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Fathi R.
Y'aura pas de débit c faut est ce que vous raconter lors de retour mon chauffeur n étais pas prévenu. Envoyé depuis mon appareil Galaxy
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Suite à votre avis, vous trouverez ci-joint les éléments transmis par notre agence. Vous trouverez notamment l’état des lieux, qui confirme que le dommage a été constaté en présence du conducteur, comme l’atteste la signature et la date indiquées, ainsi que l’horaire matinal. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Philippe O.
16 déc. 2025
Avis vérifiéJe ne comprends pas bien à quoi sert un pré-enregistrement sur votre site internet car vous redemandez les mêmes documents pour les photocopier à l'agence......Aucun gain de temps à l'agence contrairement à ce que vous annoncez et 2 fois le même travail cela ne sert à rien !
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A. D.
13 déc. 2025
Avis vérifiéService au top
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J. D.
13 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai dû patienter 40 min pour pouvoir partir avec le véhicule, qui était stationné à près de 10min de marche pour finalement découvrir une fois parti qu'il était en réserve de carburant.
Réponse de rentacar.fr
**Bonjour,** Nous sommes désolés pour l’attente et le manque de carburant. Ce n’est pas conforme à nos standards et nous allons renforcer nos contrôles. Merci pour votre retour. L'équipe rent a car. Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
Thierry H.
11 déc. 2025
Avis vérifiéService parfait mais manque un peu de sourire
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H. N.
8 déc. 2025
Avis vérifiérecours au service facile, efficace
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Anonyme A.
4 déc. 2025
Avis vérifiéa recommander
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Iyadh J.
29 nov. 2025
Avis vérifiéFortement recommandé !
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Sabine P.
28 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaits
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Pierre P.
28 nov. 2025
Avis vérifiéConfiorme a les attentes.
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M. D.
25 nov. 2025
Avis vérifiéBravo pour l accueil. Qualité du véhicule et service irréprochables
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Yuichi O.
25 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Raymond E.
25 nov. 2025
Avis vérifiéQualité de l'accueil et très satisfait du service et du véhicule loué
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A. A.
25 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonnes réactivités et écoutes Petit bémol : Agence trop petite, souvent la même personne qui gère les arrivés / les sorties
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O. C.
22 nov. 2025
Avis vérifiéJe recommande Rent a car le personnel est très compétent et les véhicules à louer sont quasi neuf. En tout cas en ce qui me concerne j'ai eu une polo dernier modèle avec 30 km qui était neuve. Merci à toute l'équipe, je reviendrai sans hésitation.
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Catherine M.
22 nov. 2025
Avis vérifiéRéservation facile à faire. Très bon accueil. Véhicule parfait
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Nathalie P.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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P. B.
18 nov. 2025
Avis vérifié.
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Philippe T.
17 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Véhicule ok
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