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Résumé des avis
Rent a car SAINT MAUR DES FOSSES donne une impression d’établissement fiable, avec un personnel réactif, accueillant et attentif aux besoins du départ. Les retours décrivent une prise en charge simple, des explications claires et une aide concrète pour le GPS comme pour la préparation du véhicule.
Accueil et amabilité
"L'accueil de cette agence est très sympathique"
"Personnel au top !"
"Très bon accueil, surtout lorsque j'ai ramené la voiture. Très professionnel."
Expertise des équipes
"Parfait, sérieux et professionnel."
"Equipe sympathique et professionnelle"
"Je conseille vivement. Personnel réactif."
Réactivité
"personnel fort sympathique. Aucun problème de constaté."
"Personnel accueillant, à l'écoute et disponible. C'est la 2eme fois que je réserve une voiture dans cette agence et j'en suis ravie"
"Réactivité et efficacité ????"
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéSuper, j’ai adoré la voiture (308 dernière génération) cependant, les explications de mise en route de la voiture ont été très brefs et pas assez explicatifs.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéMauvais A éviter
Réponse de SAINT MAUR DES FOSSES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéPas de disque de stationnement à bort et pas averti au départ, ce qui m'a coûté 35€ car n'ayant pas le choix que de stationner en zone bleue pour un déplacement professionnel
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéMerci beaucoup
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéL’assurance sérénité est trop chère. Des franchises trop fortes
Réponse de SAINT MAUR DES FOSSES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Le montant des franchises est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience, je recommande vivement et y reviendrait sans hésitation
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil et rapide . Nous avons rapporter le véhicule avec 2 j d avance nous aurions apprécier un geste
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon service
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéLocation parfaite !
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et véhicule très propre
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéDémarche simple
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéMerci à l équipe
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéConforme
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéMr au top
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéRAS TVB
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéÉquipe tres sympa et professionnelle Voiture superbe et très bien entretenue.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéBonne équipe ! A l'écoute.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéÉquipe très efficace
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéc'est pas tant l'agence mais surtout le personnel de cette agence. De tres grand pro.
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