Résumé des avis
L'agence Rent a Car de Saint-Maur offre un service rapide avec des véhicules de qualité et un personnel professionnel et sympathique. L'accueil est particulièrement apprécié et le site est clair et pratique, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'agence Rent a Car de Saint-Maur offre un service rapide avec des véhicules de qualité et un personnel professionnel et sympathique. L'accueil est particulièrement apprécié et le site est clair et pratique, rendant l'expérience agréable.
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Évaluations clients Saint Maur Des Fosses
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Rapide et efficace. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.
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Juste un bémol du au bug informatique
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
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très satisfait du véhicule mais à revoir propreté à la livraison,niveau produit lave glace
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Parfait dans le cas d'un véhicule de remplacement. A tester en location libre !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Personnel accueillant et à l'écoute . Prise en charge rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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Rapide et efficace personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.
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Bon accueil équipe sympathique et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Rapidement pris en charge et retour impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
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Super équipe. Un grand merci. Dommage qu'il y est un angle saillant en sortie de coffre de la VW T ROC mais c'est de la responsabilité de VW. Il convient de prévenir les futurs locataires de cette voiture. J'ai compris et accepté le malus consécutif aux traces de peinture manquantes. Un grand merci à toute l'équipe de l'agence de Saint Maur des Fossés.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
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Parfait. Le véhicule était un très bon état
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par K M. *
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Pas de problème. Equipe compétente, tarifs vivables, bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par R L. *
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Responsable d'agence de saint maur des fossés très irrespectueuse qui parle très mal au client. Son collègue n'est pas mieux. De plus Ils ne m'avaient pas restitué mon permis lors de la prise du vehicule. Je pensais l'avoir perdu. Aucun appel de leur part pour me dire que mon permis est chez eux et me rassurer. Quant au véhicule loué il était dans un état lamentable aussi bien extérieur que intérieur. Extrêmement déçu de l'accueil et du service.
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
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Réponse de F BSignalerLe problème est résolu.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
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Malgré le changement de véhicule car rétroviseur droit endommagé sur celui réservé ,l'agence a su me satisfaire rapidement avec gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL G.
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Tout s est bien passé, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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Très bien passée réactif bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par SARAH L.
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Proximité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
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Très bon accueil et véhicule très propre.
Avis du , suite à une expérience du par C Z. *
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bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL F.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par BRUCE N.
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Très bon accueil au moment de la mise à disposition du véhicule et lors de la restitution
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Top
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Très bin accueil
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Personnel super sympa et pro, c'est rare
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Equipe très professionnelle et attentive, à l'écoute du client. Par exemple, j'avais demandé au tél. une Clio, j'ai eu une Clio quand je suis venu. Check-up très précis avec photos de la voiture au départ (j'ai enlevé une étoile car le pare-brise à l'avant présentait une fissure large mais non gênante pour la conduite). Autrement, la voiture était en parfait état et agréable à conduire.
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Bonnes prestations
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Très bien
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Très bonne accueil de l'agence de St maur des fossés. Véhicule propre et bien entretenu. Agent tres professionnel et courtois. Le côté administratif de la location est rapide et dématérialisé. Je reviendrai vers Rent a Car dans le futur si besoin.
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Très bon acceuil
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Efficacité dans l'accueil et la restitution du véhicule
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Bravo au personnel !
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Simplement parfait
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Très bien comme d'habitude
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Très bonne expérience, très bon accueil et contact du responsable
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Efficace et rapide. Bon véhicule proposé
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Rapide et efficace, véhicule très propre
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Prestation fidèle à notre demande
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impeccable, personnel aimable et efficace
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véhicule excellent état; explications très claire; procédure rapide
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Bon accueil, satisfait du service
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Rien à dire de spécial. Très bon.
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De L'accueil téléphonique à la prise de véhicule et au rendu rien à dire
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Accueil et service très agréable .J'y retournerai avec plaisir.
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Ras
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Personnel tres professionnel
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J'ai été très bien accueillie, ils sont tous très bienveillants patients et disponibles c'est vraiment très agréable d'avoir un service de cette qualité
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Réservation faite sur internet, réception rapide.du véhicule, retour rapide.
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Tt était parfait Surclassée
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TOP ne rien changer
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Équipe sympathique, service nickel. Merci
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Bon rapport qualité prix
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Très bon service
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Très bon accueil et grande efficacité
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Personnel très avenant, très bonne prise en charge
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Location d'un utilitaire facile, inspection de départ et de retour sans soucis. Pas de délai d'attente. Équipe souriante avec des conseils appropriés
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très bien
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Voiture récupérer propre avec un plein c’est pas partout comme ça , dialogue facile réponse rapide j’ai rendu le véhicule avec un peu de retard ils sont très arrangeant
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Pratique
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Bon accueil et service rapide
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Le klaxonne ne fonctionne pas donc très dangereux
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Bon prestataire
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Agréablement surpris
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très bon accueil et réactivité Pas de possibilité de mettre une appréciation sur les tarifs car cette location a eu lieu dans le cadre de l'assistance suite sinistre
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Merci à Stefye pour la prise en charge bien cordialement
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Super équipe !
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Service impeccable. Efficace et sympatique
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Agence de saint maur des fossés au TOP 👍 Il sont réactif Toujours à l’écoute des clients et très serviables bien évidemment avec le sourire ! Je recommande cette agence à 100% Merci à vous 🫶
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Agents très professionnels et courtois. On est très vite derrière le volant. L'état des lieux est plus protocolaire que dans d'autres agences, ce qui est rassurant.
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Un accueil humain. Ils sont compréhensifs et coopèrent bien avec les clients.
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Très bonne expérience pour la location de mon véhicule
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Parfait
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PARFAIT
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très bon service, pas de difficultés particulières
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Slapadou
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Je recommande
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très bon accueil véhicule performant et correspondant à mes besoins quelques délais dus à l'éloignement du dépôt des véhicules utilitaires par rapport à l'agence... mais tout est surmontable. merci alain
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Impeccable
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Comme toujours une équipe au top
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Ce n’est sans doutes te pas la dernière location que je prendrai chez vous, suite à la qualité des services.
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Inscription simple Voitures en bon état
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Juste parfais
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Location ras
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Super vendeur, très pro et cordial. Chouchoutez le, ce genre d’employé devient très rare !
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Personnel très accueillant bienveillant. Les explications données sont claires. Je recommande vivement.
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Très bonne agence
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Personnel courtois, expérimenté et accueillant
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très bon accueil très bon rapport qualité prix quelques soucis de stationnement devant l'agence dommage que l'option équipements neige ne soit pas prévu, compte tenu des obligations réglementaires en pays de montagne
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impeccable
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Très bon accueil. Grande gentillesse
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Bonjour. Je confirme que l'agence est très bien . C'est les personnes qui travaillent dedans qui font que l'agence est comme elle est. Je recommande
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Très bien la femme de l’agence est très claire dans ses explications et merci pour sa gentillesse
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Sérieux et professionnels
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Bon accueil et personnel agréable
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Suivi commercial parfait de la réservation à la restitution du véhicule Tous les interlocuteur extrêmement gentils et pros !
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OK Un véhicule de catégoeie A n'érant pas disponible, un véhicule de catégorie B avait été réservé.
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Avis affichés par ordre chronologique