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Avis clients de Saint Maur Des Fosses

4.7 / 5

Calculé à partir de 298 avis obtenus sur les 12 derniers mois

918 avis depuis le 18/10/2018

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    SAINT MAUR DES FOSSES

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Informations Saint Maur Des Fosses

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    SAINT MAUR DES FOSSES

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    94100 SAINT MAUR DES FOSSES

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Saint Maur Des Fosses

  • 4 / 5
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    très bon accueil et réactivité Pas de possibilité de mettre une appréciation sur les tarifs car cette location a eu lieu dans le cadre de l'assistance suite sinistre

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 5 / 5
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    Merci à Stefye pour la prise en charge bien cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE J.

  • 5 / 5
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    Super équipe !

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.

  • 5 / 5
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    Agence de saint maur des fossés au TOP 👍 Il sont réactif Toujours à l’écoute des clients et très serviables bien évidemment avec le sourire ! Je recommande cette agence à 100% Merci à vous 🫶

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE H.

  • 5 / 5
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    Service impeccable. Efficace et sympatique

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D.

  • 5 / 5
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    Agents très professionnels et courtois. On est très vite derrière le volant. L'état des lieux est plus protocolaire que dans d'autres agences, ce qui est rassurant.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.

  • 5 / 5
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    Un accueil humain. Ils sont compréhensifs et coopèrent bien avec les clients.

    Avis du , suite à une expérience du par GRIGORE M.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience pour la location de mon véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC T.

  • 5 / 5
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    Slapadou

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.

  • 5 / 5
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    très bon service, pas de difficultés particulières

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ZAYANE Y.

  • 5 / 5
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    très bon accueil véhicule performant et correspondant à mes besoins quelques délais dus à l'éloignement du dépôt des véhicules utilitaires par rapport à l'agence... mais tout est surmontable. merci alain

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Comme toujours une équipe au top

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H.

  • 5 / 5
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    Ce n’est sans doutes te pas la dernière location que je prendrai chez vous, suite à la qualité des services.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H.

  • 5 / 5
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    Inscription simple Voitures en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.

  • 5 / 5
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    Juste parfais

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Location ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Super vendeur, très pro et cordial. Chouchoutez le, ce genre d’employé devient très rare !

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant bienveillant. Les explications données sont claires. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H.

  • 5 / 5
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    Personnel courtois, expérimenté et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Très bonne agence

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    très bon accueil très bon rapport qualité prix quelques soucis de stationnement devant l'agence dommage que l'option équipements neige ne soit pas prévu, compte tenu des obligations réglementaires en pays de montagne

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Grande gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE D.

  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE R.

  • 5 / 5
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    Bonjour. Je confirme que l'agence est très bien . C'est les personnes qui travaillent dedans qui font que l'agence est comme elle est. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bien la femme de l’agence est très claire dans ses explications et merci pour sa gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Sérieux et professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE T.

  • 5 / 5
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    Suivi commercial parfait de la réservation à la restitution du véhicule Tous les interlocuteur extrêmement gentils et pros !

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD G.

  • 5 / 5
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    OK Un véhicule de catégoeie A n'érant pas disponible, un véhicule de catégorie B avait été réservé.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.

  • 5 / 5
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    Pratique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Merci à la responsable pour son accueil et sa gentillesse. Je reviendrai à 100%!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bonne équipe et voiture nickel

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    Une super équipe à votre écoute, tous disponibles et très efficaces. Les véhicules sont d’excellente qualité, les processus emprunt et restitution sont fluides et très rapides. L’agence Rent A Car de Saint Maur-des-Fossés est à recommander à 100%. Bravo et merci.

    Avis du , suite à une expérience du par BETTY M.

  • 5 / 5
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    Super expérience, je recommande, merci à l’agence !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon service, personnel ponctuel pour la prise comme pour la remise du vehicule. Véhicule propre et en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    On loue toujours à la même agence à saint maur des fosses.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA M.

  • 5 / 5
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    Top prestation ! Mahamadou très serviable, souriant et pro.

    Avis du , suite à une expérience du par WALTER R.

  • 4 / 5
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    Dommage il manque des tapis dans la voiture

    Avis du , suite à une expérience du par AFAF D.

  • 5 / 5
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    Équipe à l'écoute Satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Serviable, souple sur l'application du contrat, ponctuel

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par GUENAEL H.

  • 5 / 5
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    Bonjour 100% Je recommande fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Ras, le système d'état des lieux directement envoyé par mail. Et le personnel parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par VANNAC K.

  • 5 / 5
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    Efficacité, amabilité. Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.

  • 5 / 5
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    Rien à dire que du positif

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANE L.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Véhicule très propre Personnel très courtois

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil personnel très aimable et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL Q.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien déroulé. Mon interlocuteur a été très professionnel et sympathique. Un seul bémol, la consommation gourmande du camion (13/14l aux 100kms).

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE L.

  • 3 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre service de location de véhicules a répondu à vos attentes et a contribué à rendre votre expérience aussi agréable que possible. Chez Rent a Car, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos besoins de location de véhicules de manière exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR

  • 5 / 5
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    Très bien et bonne équipe qui a su m accueillir convenablement

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    Pas de surprise par rapport à la réservation sur internet. Personne a l’accueil très agréable et disponible. Très pratique d’avoir la station service à l’endroit où on retourne le véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.

  • 5 / 5
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    Super accueil de M R sur l’agence de St Maur Au top Démarches faciles et rapides

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE G.

  • 4 / 5
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    Plutôt efficace simplement le jour où j'ai récupéré le véhicule j'ai attendu 1h car il y avait deux personnes avant moi qui louaient des camionnettes. Le parking doit être un peu loin car entre chaque location il fallait attendre que la personne à l'accueil revienne. C'était un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Pas prévenue de l'heure de retour au départ. Appelée la veille pour ramener la voiture le lendemain avant 9h30. Pas prévenue pour les frais de ménage. Nous sommes en hiver j habite proche de la.foret il y avait donc un peu de terre sous mes chaussures J'ai été facturé pour cela. Personnel pressé et peu aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KAREN N.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil de la personne en charge de l'agence le 28 12 2023 malgré le fait que ce jour là elle était seule a tenir l'agence. Efficace et rapide, merci a elle. Prise en charge au retour rapide et complète. Merci à elle.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

  • 5 / 5
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    Encore une fois très satisfait de cette enseigne merci

    Avis du , suite à une expérience du par BORIS L.

  • 5 / 5
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    Amabilité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    Société sérieuse Contrat claire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.

  • 2 / 5
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    Dangereux Il nous est facturé 406,56$ CAD et 409,86$CAD pour un enjoliveur a peine égratigné. De plus ma signature est contrefaite sur le rapport d'inspection final. Je vais porter reclamation au service client.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE O.

    Réponse de HERVE O
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    Bonjour Je fais suite au ticket #1957 ouvert hier. -Ma signature sur le rapport final a été contrefaite.Je n’ai pas signé ce rapport. Vous pouvez facilement comparer ma signature du rapport initial avec celle du rapport final. -Aucune soumission n’a été faite pour une éventuelle réparation et un double débit a été appliqué d’office. La valeur d’un jeu de enjoliveurs Peugeot est au plus de 129,41€ . Il serait plus correct de facturer la valeur d’un seul enjoliveur dont je doute même qu’il sera remplacé car la rayure est plus que minime et n’aucun impact visuel ni sécuritaire. https://accessoires.peugeot.fr/enjoliveurs_g625342/ Par consequent , j’en appelle à votre bon sens et je vous demande de bien vouloir annuler ces deux opérations bancaires abusives et procéder à leur remboursement. Cordialement Hervé Orzech +15149266001

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous espérons que cette communication vous trouve bien. Vous avez restitué le véhicule avec un dégât situé sur la jante et non l'enjoliveur, qui ne l’était pas au départ du véhicule comme en attestent les états des lieux ci-joints signé. Nous ne remettons pas en cause votre bonne foi et nous comprenons qu’il n’est pas agréable de se voir facturer des frais supplémentaires au retour du véhicule. Mais suivre les nouveaux dégâts sur les véhicules fait partie intégrante de notre métier, cela nous permet de pouvoir vous proposer à la location des véhicules en bon état et au meilleur prix. L'état des lieux de retour a été fait avec la même rigueur qu'au départ. Si la signature était différente sur les états c'est dû au fait que votre c'est votre fils (conducteur sur la réservation) qui a restitué le véhicule. Un dégât a bien été constaté sur le véhicule au retour, les photos prises attestent de la différence de l’état du véhicule entre le départ et le retour. Il y a donc un préjudice qui nécessite une facturation. Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, L'équipe Rent A Car

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour Monsieur Orzech, Nous faisons suite à votre mail. Nous vous informons que nous ne sommes pas tenus de vous transmettre ce type de justificatifs. Soyez assuré que la remise en état a été effectuée. Par ailleurs, nous vous confirmons que votre fils a bien signé l'état des lieux. Il est impossible d'imiter une signature. En revanche, nous avons la possibilité de sélectionner la proposition " Le client ne veut pas signer". Concernant la double facturation, pourriez-vous s'il-vous-plaît nous transmettre une copie de votre extrait de compte? Sur votre facture, nous constatons un débit du montant de la facture de remise en état du véhicule sur votre dépôt de garantie en date du 19 décembre uniquement. Dans l'attente de vous lire, Bien à vous, Céline Le service clientèle

    Réponse de HERVE O
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    Bonjour Vous trouverez ci joint les copies d’écran des deux operations debit de ma carte de credit Mastercard. Une a été validée et la deuxième en attente mais débitée. Je conteste votre procédé anti-commercial qui consiste a ne pas apporter de preuve de remise en état et dene pas fournir de justificatif . S’agissant d’une facturation , je vous demande de me faire parvenir une piece comptable ce qui est un strict minimum. Je souhaiterai éviter de passer par le médiateur de Rentacar ou une association de consommateur pour obtenir ce document. Cordialement Herve Orzech ![](https://rentacar2454.zendesk.com/attachments/token/QX1xG497it6G4LSBF0m9n3gr6/?name=utf-8%27%27Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran%2C+le+2024-01-08+a%CC%80+18.45.24.png) ![](https://rentacar2454.zendesk.com/attachments/token/XsJUVLM27sFcp0X7Ld7tUqQ4I/?name=utf-8%27%27Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran%2C+le+2024-01-08+a%CC%80+18.44.57.png)

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour Monsieur Orzech, Nous sommes navrés de ne pouvoir donner une suite favorable à votre demande. Comme notifié à notre mail du 04 janvier dernier, nous ne sommes pas tenus de fournir ce type de document. Nous tenons à vous préciser que notre réponse est ferme et définitive. Bien à vous, Céline Le service clientèle

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  • 3 / 5
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    La caution bloque la carte bleue et on est coincé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS P.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Le montant des dépôts de garantie varie en fonction de la catégorie réservée, il peut aller de 1200 € à 2000 €. Le montant du dépôt de garantie est disponible sur notre site internet www.rentacar.fr. L’information est visible après avoir sélectionné le véhicule souhaité en cliquant sur « Plus d’infos ». Vous trouverez également le montant maximum des dépôts de garantie conseillé dans le document « Informations générales » : https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/informations_tarifaires_2023/rentacar_informations_generales_fevrier_2023_v3.pdf. Nous tenons à vous préciser que conformément à nos conditions générales de location, le dépôt de garantie conditionne la délivrance du véhicule. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Personnel aux soins, très pro

    Avis du , suite à une expérience du par LAYLA B.

  • 1 / 5
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    Un service client inexistant ! Six appel et toujours pas de retour.... L'agence de location de saint maur dois certainement chercher un responsable car je suis toujours en attente de son appel et la centrale d'appel m'invite a rappeler l'agence.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Après avoir échangé avec notre agence, celle-ci nous confirme qu'elle vous a invité à plusieurs reprises à vous rendre en agence. L'agence nous indique qu'elle reste à votre disposition pour toute question relative au véhicule. Nous espérons avoir répondu à votre demande et nous vous souhaitons de bonnes fêtes. Bien à vous, L'équipe Rent A Car

  • 5 / 5
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    Super et efficace accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

  • 1 / 5
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    client de 20année, location en moyenne 30jours, véhicule rendu avec une égratignure (photographie à l'appuis) chiffré à 872€ VOUS ETES VRAIMENT SERIEUX, effacé le nom TEXAS Bâtiment de vos listing, de plus le véhicule nous a été loué sans AdBlue et on vous a même pas réclamer la somme. Mme. SOLIMAN

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Correcte

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.

  • 5 / 5
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    Agence de saint Maur des fossés représenté par Steffi avec son équipe toujours au TOP.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 5 / 5
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    Bonjour,très bien accueilli un personnel au top (Maxime)à qui j'ai eu affaire je vous remercie de vos services si besoin je redemanderai vos services.

    Avis du , suite à une expérience du par YAMINA K.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait. Merci à Mahamadou.

    Avis du , suite à une expérience du par KVIN R.

  • 2 / 5
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    Mauvais accueil, personnel condescendant et mauvaise communication . On m'a fait culpabilisé d'avoir rendu le véhicule a la limite de l'insalubrité. En signe de geste commercial, on ne me l'a pas facturé. Heureusement car les saletés sont liés à un usage normal. Lorsque j'ai récupéré le véhicule celui n'était pas irréprochable. De plus on ne vous avertie pas ! Explication incomplète. Assurance facultative ajoutée sans mon consentement.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix. Très bon accueil et service de la part de l'équipe de l'agence st maur des fossés.Véhicule utilitaire récent et équipé d'une caméra de recul ce qui est très appréciable pour les manœuvres

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
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    Service impeccable, ponctuel,personnel aimable et serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé. Satisfaction pour le camion. Il est dommage qu'il n'y ai pas de remboursement pour les km non roulés. Location pour 1000 km Roulés env 900 km Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.

  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour Madame Miguet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par LEA B.

  • 1 / 5
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    Très démotivant lors de la prise en charge du véhicule qui peut créer une psychose, et très contente de rendre le véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    bien été accueillit

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Service excellent

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE M.

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    La personne à l’accueil était très agréable, souriant. Recommandations étaient claires et précises

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.

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    Très bonne société c est pour cela que je la choisie quand c'est possible

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

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    Très bien ne rien changer s’il vous plaît

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *

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    Bon accueil, choix de véhicules, pris compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *

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    Toujours satisfait des locations faites à cette agence. Je la recommande Xavier 27/10/23

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *

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    Personnel compétent et sympathique, camion en bon état... TB

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *

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    Franchement pas déçu du tout je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS W. *

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    Genial

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T. *

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    satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *

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    Super accueil professionnel et disponible .

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *

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    sans commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *

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    Bonne agence de location

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE G.

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    Une plaque d immatriculation pliée 99 euros je trouve que c'est exagere

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Satisfait en général

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *

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    Agence dynamique et efficace, merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *

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