Avis clients de Saint Maur Des Fosses

Évaluations clients Saint Maur Des Fosses

• 4 / 5

  

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  Toujours un plaisir de louer à votre agence de st MAUR 94100

  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par V M. *

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• 5 / 5

  

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  Les agents de Saint maur sont au top !!!

  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par F B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon loueur

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par D B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par B D. *

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• 4 / 5

  

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  ok

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel accueillant et service assez rapide

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par DANIEL P.

• 5 / 5

  

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  tres bonnes expériences

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par P Y. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe jeune et très pro

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Efficace !!

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par J R. *

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• 5 / 5

  

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  Petite agence très bien située à Saint-Maur-des-Fossés, Personnel accueillant et attentionné, véhicule soigné, départ et retour digitaux rapide. Je recommande, et je reviendrai.

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par C O. *

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• 4 / 5

  

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  Disponibilité des personnels et professionnalisme. Seul bémol, qui ne dépend pas d'eux, l'absence d'utilitaires disponibles dans les deux premières catégories (3m3 et 4/6m3).

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par D V. *

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• 5 / 5

  

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  Pro ,sympa, correct,pas regardant sur un Petit retard, véhicule neuf.

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par D A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par O Z. *

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• 4 / 5

  

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  pas de gps

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par ALAIN D.

• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, que ce soit pour prendre le véhicule ou pour le ramener.

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  Très bonne agence avec des jeunes dynamiques

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Réservation simple, véhicule propre et en bon état, et le moins cher que j'ai trouvé

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par OLIVIER R.

• 5 / 5

  

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  Tres bonne service, personnel tres acueillant, bravo !!

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par JAIME T.

• 5 / 5

  

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  Personnel de l'agence très agréable et très serviable.

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par J C. *

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• 4 / 5

  

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  bonne expérience

  Avis du 07/10/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par DIDIER C.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par M D. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par CATHERINE F.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, Personnel disponible, très satisfait

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par KARIM M.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par E L. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace, service rapide !

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par J A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, à l'agence de Saint -Maur des Fossés. Ravie du véhicule utilitaire qui a parfaitement répondu à mon besoin de transport.Prix satisfaisant. Seul petit bémol : propreté des sièges.

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par PLET P.

• 4 / 5

  

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  Excellent accueil et véhicule en très bon état.

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par T S. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par OLIVIER C.

• 5 / 5

  

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  Merci encore a toute l'equipe que a été super agreable avec moi, tout s'est tres bien passé, les procedures sont simple et efficace je recommande

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par OUMESSAD B.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la prestation .

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par C F. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation en ligne aisée. Et à l'agence, accueil professionnel et sympathique. Le fourgon était dans un bon état. Rien à dire

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par PHILIPPE D.

• 4 / 5

  

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  Véhicule nickel. Personnel chaleureux et pro. MAIS 4 étoiles au lieu de 5 car arrivée devant l'agence à l'heure de la réservation : agence fermée. Personnel ailleurs sur parking mais qui ne décroche pas. Petit moment de grande solitude. Au final, camion récupéré avec 20 minutes de retard : il n'y a certes pas mort d'homme mais quand votre planning est hyper serré, ça fait la différence.

  Avis du 25/09/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par E R. *

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• 5 / 5

  

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  Le geste commercial de surclassement de voiture est bien apprécié

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par R C. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème: voiture conforme aux attentes et personnel toujours aimable et efficace

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par PIERRE G.

• 5 / 5

  

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  Très compétent très agréable

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par JACQUES L.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par A E. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très professionnelle, le personnel est très aimable , attentif et ponctuel. Le véhicule tout neuf et cerise sur le gâteau garé à l!arrière d'une station service, ce qui permet de ne pas tourner de longs moments pour refaire l'appoint de carburant.

  Avis du 23/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par M Q. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, efficacité, réactivité approche commerciale et tout çà avec le sourire

  Avis du 22/09/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par GILLES P.

• 5 / 5

  

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  Une jeune femme a l'agence au top à l écoute

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par O B. *

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• 5 / 5

  

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  OK

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par P L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire super service

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Excellent service, je regrette juste beaucoup qu'il n'y ai pas la possibilité de laisser les clés dans une boite a clés prevue a cette effet.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par PIERRE G.

• 5 / 5

  

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  Au top je recommande !!

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par TONY M.

• 5 / 5

  

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  Aucun souci. Tout était conforme à la réservation.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par S P. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est trés bien sauf la difficulté à se stationner prés de l'agence

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par DANIEL G.

• 5 / 5

  

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  Personnels chaleureux et professionnels

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par R C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience avec une voiture neuve .

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par ABDELHAKIM A.

• 5 / 5

  

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  qualité de service au rdv

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par OMAR A.

• 4 / 5

  

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  Suite à une panne de mon véhicule, j'ai pu obtenir dans l'après-midi une VW Polo de remplacement auprès de l'agence Rent A Car av. Foch de St Maur des Fossés. Tarifs corrects, accueil sympathique, explications claires. Nous avons attendu un peu pour la restitution du véhicule.

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par S P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Au top tout est parfait !

  Avis du 08/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par TONY M.

• 3 / 5

  

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  Comme trop souvent de nos jours, les tarifs sont rendus illlisibles et ne sont plus honnêtement affichés : vous êtes attirés par des prix intéressant en ligne, et une fois en agence, l'engrenage commence : prix 10% plus cher que sur internet, frais de ceci, forfait kilométrique, franchise carrosserie dissuasive et rachat de franchise trés cher, etc. etc. La voiture était en revanche trés bien, comme on s'y attends dans ce type de structure.

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 26/07/2024 par G C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Concernant la variation des prix, nous tenons à vous préciser qu’effectivement nos prix fluctuent quotidiennement. Ils sont dynamiques et évoluent selon différents critères (offre, demande, secteur, etc.) Cependant, lorsque vous faites une demande de devis en ligne, nous vous garantissons le prix affiché sur votre devis pendant 24 heures sous réserve de disponibilité. Nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Nous sommes impatients de vous accueillir à au sein de notre réseau, où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience de location répondant à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs fois que je loue dans cette agence et toujours très bien .

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par MAUD G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par FRANCK B.

• 5 / 5

  

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  Sérieux rapide et très agréables

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 22/07/2024 par C S. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels en agence vraiment top

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par JENNIFER L.

• 5 / 5

  

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  Service rapide et clairement expliqué

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par JEAN K.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Un service très pro

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par J C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable. Véhicule en bon etat

  Avis du 02/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par VALERIE S.

• 5 / 5

  

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  Super service et très bon accueil

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par S B. *

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• 5 / 5

  

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  Pour le rapport qualité/prix j'avais une prise en charge par Roole

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 02/07/2024 par M E. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait tant en terme de qualité de service que d'accueil malgré le timing très court entre la demande et l'heure de livraison du véhicule moins de 1h Bravo

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 10/07/2024 par PASCAL J.

• 5 / 5

  

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  L'agent de l'accueil était exemplaire.

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par M H. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil !

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par N A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  1ere location, très bien passée. Personnel en agence très agréable, à l'écoute.

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par CARINE G.

• 5 / 5

  

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  Voiture louée via mon assistance. Donc pas d'avis sur rapport qualité pris. Personnels agréables, souriants et aimables.

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par C V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Mise à disposition et retour rapide

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par CHRISTOPHE R.

• 5 / 5

  

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  Personnel chaleureux et voiture neuve

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 31/05/2024 par R C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/08/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par ALAIN P.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par EMMANUEL L.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par EVELYNE B.

• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfait de leur service , efficace et humain, on se reverra très prochainement .

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par NATHALIE N.

• 1 / 5

  

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  Essais de me facturer des choses injustifiées

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 26/04/2024 par B S. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et sommes désolés d'apprendre que vous avez des préoccupations concernant la facturation. Nous tenons à rappeler que toutes les conditions tarifaires et les éventuelles charges additionnelles sont clairement indiquées sur notre site internet ainsi qu'en agence au moment de la réservation. Nous nous efforçons de garantir une transparence totale sur ces informations afin que nos clients soient pleinement informés avant de finaliser leur location. Bien cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 03/07/2024 par STEPHANIE P.

• 5 / 5

  

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  C'était très bien.

  Avis du 22/08/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Totale satisfaction

  Avis du 22/08/2024, suite à une expérience du 06/08/2024 par H C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Rapport qualité prix très satisfaisant

  Avis du 21/08/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par ELIZABETH C.

• 1 / 5

  

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  Ne pas louer de voiture blanche !!! Avant de rendre le véhicule, nettoyage global. Une petite éraflure (noire sur fond blanc) de 2 cm (et encore) sur le parechoc : 174 € de frais qui ne seront évidemment pas repeint (sauf u trait de "Typex" !!). J'attends toujours la photo promise par l'agent !!!

  Avis du 20/08/2024, suite à une expérience du 30/05/2024 par FRANCOIS D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très bonne service et accueil

  Avis du 20/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par HAND Z.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, je recommande

  Avis du 18/08/2024, suite à une expérience du 03/08/2024 par ALEXIS D.

• 3 / 5

  

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  Bonjour, nous réservé dans une agence (Saint Maur, 94) et avons reçu l'avant veille un email nous indiquant de nous pré-enregistrer et de nous rendre le jour J dans une autre agence (Champigny, 94). Sur place, le véhicule n'était pas réservé et on nous a demandé de nous rendre dans l'agence initiale de St Maur (alors que l'email de Rent a Car était très explicite pour l'adresse de Champigny). Nous avons navigué entre les 2 agences pendant une 1/2 heure. C'est dommage. Sinon, à part le sujet de l'email incompréhensible, rien à redire, le véhicule était en parfait état. Un regret: pas de prise USB standard pour recharger les téléphones. Cordialement

  Avis du 16/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par P C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de P C

  

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  Bonjour, ci-dessous copie d'écran de l'email reçu avec la "mauvaise" adresse d'agence, si cela peut vous aider. J'avais trouvé un peu raide de nous informer d'un changement d'agence par mail, sans préavis, et finalement, c'est un email qui semble ne pas avoir de fondement. 

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous comprenons votre mécontentement au sujet de l'indisponibilité du véhicule sur l'agence initiale et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous allons interroger notre agence à ce sujet et revenir vers vous prochainement. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de P C

  

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  Bonjour, Je reprécise que le véhicule nous a bien été réservé et mis disponible dans l'agence initiale (St Maur). C'est l'email de convocation envoyé 48h avant le jour J qui nous indiquait une autre agence (Champigny) alors que le véhicule n'y était pas. Cordialement Mme Chevrin

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour Madame Chevrin, Nous avons bien pris connaissance de la situation que vous avez rencontré, nous avons interroger notre agence en conséquence. Nous ne manquons pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  Parfait. Bravo Mahmadou

  Avis du 15/08/2024, suite à une expérience du 06/08/2024 par A C. *

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  Super!!!!

  Avis du 13/08/2024, suite à une expérience du 26/07/2024 par ALEX S.

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  Équipe dynamique et très compétente. Véhicule quasi neuf et propre.

  Avis du 11/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par L R. *

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  Réservation en ligne très facile, véhicule très propre et prise / restitution très rapides.

  Avis du 11/08/2024, suite à une expérience du 03/08/2024 par PATRICK C.

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  impeccable

  Avis du 11/08/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par LUC C.

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  Rien à dire parfait

  Avis du 10/08/2024, suite à une expérience du 25/07/2024 par ANANTTAN K.

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  Expérience très réussie. Location d'une camionnette 12m3. utilitaire de dernière génération, clim et agréable à conduire. Personnel au top ,sympa que ce soit pour la prise ou remise du véhicule.

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 29/07/2024 par Y L. *

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  Ras. Véhicule propre. Bonne expérience. Personnel à l'écoute. Top

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 27/07/2024 par F H. *

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  Première location chez Rent a car. Très satisfaite. Équipe Très sympathique.

  Avis du 08/08/2024, suite à une expérience du 30/07/2024 par CAROLINE B.

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  Très bon accueil Explications claires

  Avis du 07/08/2024, suite à une expérience du 29/07/2024 par G G. *

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  Service pro

  Avis du 07/08/2024, suite à une expérience du 26/07/2024 par JEROME L.

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  Excellent accueil. Véhicule et prestation : très satisfaisant

  Avis du 06/08/2024, suite à une expérience du 27/07/2024 par A S. *

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  Très bon accueil, efficace

  Avis du 04/08/2024, suite à une expérience du 27/07/2024 par MAKI K.

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  Très bon accueil et équipe super efficace

  Avis du 03/08/2024, suite à une expérience du 26/07/2024 par PIERRE D.

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  peronnel aimable et compétent

  Avis du 01/08/2024, suite à une expérience du 23/07/2024 par JACQUES L.

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  Amabilité, disponibilité, sens du client, modernité des véhicules

  Avis du 31/07/2024, suite à une expérience du 12/07/2024 par DANIEL G.

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  Satisfait, très bonne agence avec un personnel disponible je recommande cette agence.

  Avis du 30/07/2024, suite à une expérience du 13/07/2024 par K M. *

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  service au top

  Avis du 30/07/2024, suite à une expérience du 20/07/2024 par ROMAIN B.

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  Globalement experience satisfaisante

  Avis du 28/07/2024, suite à une expérience du 13/07/2024 par F B. *

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  Rapide et efficace. Rien à dire.

  Avis du 27/07/2024, suite à une expérience du 16/07/2024 par DAVID A.

Avis affichés par ordre chronologique