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Résumé des avis
Chez VILLEMOMBLE, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un accueil jugé très aimable et un personnel professionnel, réactif et à l’écoute. Les clients décrivent un établissement où la location se fait sans tension, avec des véhicules propres, récents et en bon état, ce qui facilite un départ rapide.
Accueil et amabilité
"Personnel très aimable et professionnel Cette prestation s'est bien déroulée À recommander"
"très bien très bonne agence et de bon véhicules une équipe très sympathique"
"D'accueil, très sympa personnel est très accueillant serviable, je recommande vivement surtout les deux responsables"
Expertise des équipes
"Je tiens à remercier toute l'équipe pour son accueil, sa disponibilité et son sérieux. J'ai loué une voiture de mars à début septembre et tout s'est…"
Je tiens à remercier toute l'équipe pour son accueil, sa disponibilité et son sérieux. J'ai loué une voiture de mars à début septembre et tout s'est très bien passé. Merci au directeur, à Dalila et au fameux Mr Mohamed pour leur accompagnement tout au long de la location. Une expérience positive, avec des personnes à l'écoute et qui savent s'adapter aux situations.
"Très bon accueil et très professionnel"
"Très satisfait de ma location. Personnel Très réactif. Véhicule en Très bon état."
Réactivité
"Bon accueil, personnel aimable et compétent."
"Excellent accueil. Excellente prise en charge. Tout a été fait rapidement et d'une fluidité qui ne l'est plus en général. Je suis très satisfait de…"
Excellent accueil. Excellente prise en charge. Tout a été fait rapidement et d'une fluidité qui ne l'est plus en général. Je suis très satisfait de l'expérience.
"Personnel très accueillant et sympathique Voiture conforme à la réservation A recommander a toute personne volant louer une voiture ?"
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéA l'écoute et très gentils. L'équipe est accueillante et professionnelle.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéGrand manque de rigueur entre la réalité et les écrits !
Réponse de VILLEMOMBLE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTres bon accueil
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéUn accueil de qualité, un véhicule très agréable et confortable
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympa
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéCHAQUE FOIS JE NÉGOCIE AVEC MON ASSURANCE POUR PRENDRE UN VÉHICULE DE PRÊT CHEZ VOUS CAR VOUET L'AGENCE / PERSONNEL DE VILLEMOMBLE EST AU TOP
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéJe recommandes l'agence de villemomble. Très bon accueil et de bon conseils
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéExcellent service et accueil !
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéExpérience parfaite chez RentACar Villemomble
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéPas de bla bla allez voir par vous même, pour moi la meilleur agence du 93!!!!
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéToutes les fois où j'ai eu affaire avec rent a car, j'ai remarqué un trés bon professionalisme et courtoisie. Merci.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéÉquipe très agréable merci
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait rien à signaler merci
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéles 2 vehicules n'avaient pas le plein de carburant et le premier avait des problemes
Réponse de VILLEMOMBLE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéSuperbe accueil équipe au top véhicule très propre
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil personnalisé, collaborateurs compétents et à l’écoute, précisions et informations apportées … rien à redire vous avez de la chance d’avoir un personnel pareil
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