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Résumé des avis
Chez VILLEMOMBLE, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un accueil jugé très aimable et un personnel professionnel, réactif et à l’écoute. Les clients décrivent un établissement où la location se fait sans tension, avec des véhicules propres, récents et en bon état, ce qui facilite un départ rapide.
Accueil et amabilité
"Personnel très aimable et professionnel Cette prestation s'est bien déroulée À recommander"
"très bien très bonne agence et de bon véhicules une équipe très sympathique"
"D'accueil, très sympa personnel est très accueillant serviable, je recommande vivement surtout les deux responsables"
Expertise des équipes
"Je tiens à remercier toute l'équipe pour son accueil, sa disponibilité et son sérieux. J'ai loué une voiture de mars à début septembre et tout s'est…"
Je tiens à remercier toute l'équipe pour son accueil, sa disponibilité et son sérieux. J'ai loué une voiture de mars à début septembre et tout s'est très bien passé. Merci au directeur, à Dalila et au fameux Mr Mohamed pour leur accompagnement tout au long de la location. Une expérience positive, avec des personnes à l'écoute et qui savent s'adapter aux situations.
"Très bon accueil et très professionnel"
"Très satisfait de ma location. Personnel Très réactif. Véhicule en Très bon état."
Réactivité
"Bon accueil, personnel aimable et compétent."
"Excellent accueil. Excellente prise en charge. Tout a été fait rapidement et d'une fluidité qui ne l'est plus en général. Je suis très satisfait de…"
Excellent accueil. Excellente prise en charge. Tout a été fait rapidement et d'une fluidité qui ne l'est plus en général. Je suis très satisfait de l'expérience.
"Personnel très accueillant et sympathique Voiture conforme à la réservation A recommander a toute personne volant louer une voiture ?"
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéEfficacité et courtoisie Merci
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéAu top !!
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéRAC Villemombles, très bon accueil, rapidité d'éxécution lors de la prise en charge, véhicule très propre, renouvellement du contrat via SMS, avenants retournés très pratiques,
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de l’agence de villemomble Une très bonne équipe
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil très sympathique et professionnel. Très heureuse d'avoir été cliente
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifié------
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéLe service est toujours aussi impeccable
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéA recommandé
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéentreprise fiable
Réponse de VILLEMOMBLE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent service. Rapidité de livraison de véhicule.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéSouple et efficace
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiépersonnels de l'agence très compétant. Le véhicule (20m3) avait quelques soucis (1 pneu sous gonflé, essuie glace pas efficace)
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipe vraiment au top du top Les 3 agents son vraiment a l’écoute du client Véhicule très propre et neuve
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéSur la reserve d'essence au bout de 5 km. La personne qui me donne le vehicule le samedi me vente et pense me montrer la caméra de recul alors que la personne à qui je le rend me dit qu'il n'y en a pas sur ce modéle. Enfin le code pour debloquer le tableau de bord que j'attends toujours!
Réponse de VILLEMOMBLE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéC'est une très bonne agence de location de voiture. Message pour la direction, pouvez vous mettre plus de véhicules à l' agence car il y a des pénuries de véhicules. Merci
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipe sérieux et rapides
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