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Résumé des avis
L'établissement d'Argenteuil propose un service professionnel et accueillant, avec une équipe attentive et dynamique. Les clients expriment leur satisfaction concernant la qualité des véhicules et la rapidité du service, renforçant ainsi une expérience positive.
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C. L.
17 mars 2026
Avis vérifiéLamentable. Je pourrais écrire un roman là dessus. Attente très longue sur place pour prendre le fourgon car aucune prépa sur ce camion avant mon arrivée. La personne au guichet explique presque rien et va très vite pour re-expliquer. Le véhicule de prêt était abimé, accidenté de partout, notamment phare cassé : j'ai demandé : et si la police m'arrete et me dit que je suis en infraction ? La serrure arrière fonctionnait très mal. De plus il faut des prises USBC pour recharger mon portable (utilisation GPS grace au portable). J'ai été obligé de m'arreter longtemp sur les aires d'autoroute pour recharger celui-ci (forfait acheté de 1000 km). De plus on m'a compté 60 E pour la location du diable , alors que la personne au guichet à qui j'ai rendu le camion m'a dit que c'était 30 E et non 60 E)
Réponse de ARGENTEUIL
Bonjour, Nous sommes désolés pour l’attente rencontrée lors de votre passage en agence. Celle-ci s’explique par un afflux important de clients ce jour-là, l’agence étant tenue par une seule personne. L’état du véhicule a été réalisé avec vous au départ et les dommages existants étaient bien indiqués sur l’état des lieux. Ceux-ci n’impactaient ni la sécurité ni le bon fonctionnement du véhicule. Concernant les prises USB-C, il s’agit de l’équipement standard sur les véhicules récents. Enfin, l’option diable est facturée 15 € par jour. Toutefois, afin de tenir compte de votre remarque sur l’affichage du tarif en ligne, un remboursement partiel de 30 € a été effectué. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de C. L.
Bonjour. Je n'ai toujours pas reçu mon remboursement de 30 E. Est ce normal ? Merci pour votre réponse Mr Lesné Claude 06 63 15 73 44
Réponse de ARGENTEUIL
Bonjour, Après vérification, nous avons relancé le service concerné. Le remboursement devra intervenir sous un délai de 30 jours. Nous vous remercions pour votre patience et compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de C. L.
30 jours ????? J'avais encore jamais vu cela ? Et pourquoi un temps aussi gigantesque ? Décidément, vous battez tous les records en négatif ! Merci pour votre réponse.
Réponse de ARGENTEUIL
Bonjour, Le dossier a été transmis ce jour. La durée de remboursement selon nos conditions de location est de 30 jours maximum. Nous espérons que vous serez remboursé dans les meilleurs délais. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de C. L.
Ah oui d'accord, c'est 30 jours max. Ok. Merci
Réponse de ARGENTEUIL
À votre service ! Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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S. A.
17 mars 2026
Avis vérifiéPeu mieux faire
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Richard P.
17 mars 2026
Avis vérifiéAgence d'Argenteuil ayant une équipe agréable et à l'écoute de ses clients.
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Amadou D.
16 mars 2026
Avis vérifiéRAS
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N. D.
14 mars 2026
Avis vérifiéAccueil, renseignements, état du camion excellent
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S. W.
12 mars 2026
Avis vérifiéR A S !
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Mohamed B.
11 mars 2026
Avis vérifiétres bonne agence et surtout equipe serviable continuez ainsi. seule repriche concerne l etat du fourgon que j ai loué. pas tres propre et retro a moitié cassé. dommage
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Ludovic R.
11 mars 2026
Avis vérifiéLocation globalement bien passé. Véhicule déjà bien utilisés et pas nickel mais ok pour le prix. En revanche, véhicule remis quasiment sur la réserve et qui consomme beaucoup. Très pénible pour la gestion du trajet.
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D. B.
4 mars 2026
Avis vérifiéCaution trop élevé
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Thierry F.
3 mars 2026
Avis vérifiéProfessionnels et reactif
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A. A.
17 févr. 2026
Avis vérifiéParcours étrange, on me demande de : - payer une caution de 1400€ et la location sans même consulter le contrat - signer le contrat, sans me le présenter Reporte l'édition de la facture et ne l'envoie pas. [Agence d'Argenteuil]
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Evelyne P.
11 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil et service très performants
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L. L.
10 févr. 2026
Avis vérifiéService rapide, réactif et compréhensif.
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Delphine L.
10 févr. 2026
Avis vérifiéQue les véhicules soit plus propre à l'intérieur et qui ne sentent pas le tabac.
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A. A.
10 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour, il serait souhaitable que lors du depart de l'agence le carburant dans les vehicules soit plein pour facilité remplissage au retour. Cordialement
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Fabien M.
10 févr. 2026
Avis vérifiéL'hotesse receptionniste adorable et tres professionnelle
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Bernard C.
5 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique. Délais rapides.
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Hassan F.
17 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil parfait !!
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A. H.
13 janv. 2026
Avis vérifiéDans l'ensemble tout s'est bien passé comme d'habitude. Petit bémol quand meme, l'adresse de retrait du véhicule n'est pas la bonne sur les mails reçus. et/ou le site, donc important détour à faire pour récupérer la voiture...
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J. R.
8 janv. 2026
Avis vérifiéRecommended 100% very kind and helpful. No hidden fees.
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