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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car d'Eaubonne est salué pour son accueil chaleureux, son personnel courtois et professionnel, et un service de qualité, rendant l'expérience agréable et efficace.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéLa voiture n'était pas propre à l'extérieur, tellement pas propre que j'avais la honte de rouler avec
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous nous excusons pour l'état du véhicule constaté au départ et faisons le nécessaire pour le remettre en état dès que le planning des réservations le permettra. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, efficace, amabilité au rendez-vous, rien à redire sur le véhicule prêté (via l'assurance suite à une panne de ma voiture).
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéUn accueil très professionnel, jordan a su répondre à toutes es questions et à une réponse quasi immédiate en cas de questions. Chaque condition à été bien détaillé chaque question à été bien répondue. Je remercie encore jordan pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa compétence. C'est avec plaisir que je referais appels à ses services si l'occasion se présente.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéMasque anticovid usagé trouvé dans portière arrière.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéRien à dire, parfait
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéL'agent au comptoir était très professionnel et efficace ! Courtois et très clair sur les indications !
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès belle expérience accueil parfait
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéMême s'il s'agit d'utilitaire, il me parait essentiel que le véhicule soit propre, surtout en cette période, malheureusement, il ne l'était pas.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéTout parfait Relation client Véhicule impeccable
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéPrope extérieur mois en intérieur le plus important dommage
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéPetite agence sympa. Mais personne n'était là en heures d'ouverture, j'ai appelé, on m'a donné une heure, qui n'a pas été respectée (45' de retard).
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil et à l’écoute je recommande l’agence d’eau inné dans le 95
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable et efficace.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéÀ éviter La voiture était dans un état lamentable et pire en pleine crise Covid j’ai du tout nettoyer et tout désinfecter. La voiture n’avait visiblement pas été nettoyée Et comble j’ai dû rajouter du liquide car les niveaux n’avait pas été fait à avant mon départ et cela sur l’autoroute car les voyants s’allumaient évidemment à mes frais car il était impossible de me rembourser.seul solution faire un plein partiel Alors oui je suis très mécontent et surtout Incroyablement étonné du non respect des mesures sanitaires en pleine période de Covid.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part d?un non-respect des r�gles sanitaires en vigueur de la part de nos collaborateurs lors de votre location. Nous vous pr�sentons nos excuses, sachez que nous sommes attach�s � la s�curit� de nos clients et de nos salari�s c?est pourquoi nous avons mis en place un protocole sanitaire strict au sein de notre r�seau. Nous avons signal� les faits �voqu�s au responsable de l?agence afin qu?il puisse faire la lumi�re sur ce point et mettre en place les actions n�cessaires. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai loué un fourgon mercédès très sale dans l'habitacle, très sale à l'intérieure, pas de lave glace dès le départ, et je suppose pas désinfecté non plus!!
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiétrès bon
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéRapidité et efficacité. Rien à ajouter si ce n'est que je recommande !
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